أوضح اللواء الدكتور محمد بن عبد الله المرعول، مدير الإدارة العامة للعلاقات العامة والإعلام بوزارة الداخلية، شروط السفر إلى دولة البوسنة والهرسك، وفقا للمذكرة الواردة من وزارة الخارجية بسراييفو. وقال المرعول أن المذكرة أوردت ثلاثة شروط، تضمنت أولا ضرورة الحصول على تأشيرة دخول إلى البوسنة والهرسك، ثانيا الدخول لحاملي التأشيرة (شينغين) الصالحة والمتعددة، أو تأشيرة إحدى الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي، أو رخصة الإقامة الملائمة في الدول الموقعة على اتفاقية (شينغين) أو دول الاتحاد الأوربي، وعن طريق هذه الدول، وأخيرا التصريح بالدخول ل حاملي جوازات السفر الدبلوماسية والخاصة. كانت سفارة المملكة بسراييفو، تلقت عدة استفسارات هاتفية وخطية من مواطنيين سعوديين، حول السماح لمواطني المملكة بدخول البوسنة والهرسك بدون تأشيرات، فيما شددت إدارة العلاقات العامة والإعلام بوزارة الداخلية، على المواطنين، ضرورة الحصول على تأشيرة، والالتزام بمدة الإقامة، منعا للتعرض للمسائلة.