شكا عدد من ساكني حي الدارالبيضاءالجديدة بالعاصمة الرياض من ضعف شبكة الاتصال , وغياب تام لخدمة الانترنت نظراً لعدم إيفاء الشبكة بتأدية الغرض , وتقديم خدمة أفضل في عالم الانترنت نتيجةً للانقطاعات المتكررة . وأشار الأهالي في رسالة بعثوا بها ” للوئام “ بأن الحي بات يعج بالسكان , ولم يعد باستطاعتهم اجراء مكالماتهم الهاتفية إلا بشق الأنفس , وأصبحوا يبحثون عن حل جذري لمشكلتهم المستمرة منذ سنوات , بعد أن أصبحت هواتفهم النقالة مغلقة في أغلب الأوقات , الأمر الذي ترتب عليه تعطل مصالحهم , وأوقعهم في حرج كبير مع معارفهم وأهاليهم , مضيفين بأنهم مازالو بانتظار تركيب الهواتف الثابتة وخدمة ال DSL بمنازلهم , رغم كثرة مطالبهم على حد قولهم . وطالبوا المسؤولين في شركة الاتصالات السعودية بتقوية الشبكة الحالية , وتقديم الخدمة بشكل أفضل لاسيما وأنهم ملتزمين بدفع فواتيرهم المستحقة عليهم أولاً بأول .