تذمر من فقدان خدمات شبكات الاتصال والانترنت بظلم

إهمال متكرر للبلاغات

تذمر سكان الاحياء الشمالية بمركز ظلم شرق الطائف من ضعف شبكات الاتصالات للمشغلين (stc ) و(موبايلي) بتلك الاحياء منذ وقت طويل لسبب غير واضح من شركات الاتصالات. متسائلين وهل هي مشكلة فنيه ام غيرها.
وعبر عدد كبير من سكان الاحياء عن معاناتهم من عدم تمكنهم من الاتصال بهواتفهم، وتعثر استخدم الانترنت الذي أصبح ضرورة، واضطرارهم للخروج من الحي الى اقرب موقع للبث حتي يتمكنوا من الاتصال والتواصل عبر الانترنت.
المواطنون نهار العتيبي وعناد العتيبي ومحمد الخراصي ومطلق الروقي وحكيم العطاوي اكدوا للوئام أن مركز ظلم يعتمد على برج وحيد للاتصالات وبرج وحيد للموبايلي والابراج قديمه وتفتقد للصيانة ولا تغطي المنطقة كاملة وابراج الشبكة تفتقد داخل معظم الاحياء إضافة الى ان شبكة 3G معدومه بتلك الاحياء.
مضيفين أنهم سبق أن تقدموا ببلاغات رسمية عبر موظفي الجوال وموبايلي ولكن بلاغاتهم يتم إهمالها وعدم التجاوب معها . موضحين أن ظلم لاتستفيد من خدمات (النت) نظراً لمشاكله الكثيرة رغم مئات الريالات التي يدفعها العملاء مقابل رسوم اشتراك خدمة النت التي تتوقف بين الحين والاخر، ويضطرون للخروج من منازلهم للبحث عن الاتصال بالشبكات
موضحين ل(الوئام) أن مركز ظلم لايوجد به مكاتب اشتراكات وخدمة عملاء للاتصالات وموبايلي ويجد عملاء الشركتين مشقة بالغة في مراجعة اقرب مكاتب خدمة عملاء بمحافظة عفيف والمويه ،،
مطالبين بضرورة حل مشاكل الاتصال والانترنت بظلم وتوفير مكاتب اشتراكات تقوم على خدمة المشتركين بمركز ظلم .
رابط الخبر بصحيفة الوئام: تذمر من فقدان خدمات شبكات الاتصال والانترنت بظلم