يعمل مستشفى حراء العام على تقديم الخدمات الطبية و العلاجية لعموم المرضى و المراجعين بالمستشفى طوال العام ولا سيما بالمواسم كشهر رمضان المبارك الذي تحدث فيه تغيرات في العادات الغذائية و الحركية لمرضى الأمراض المزمنه و إنطلاقاً من حرص المستشفى على نشر الوعي الصحي لعموم المرضى الصائيمين، فقد تم تخصيص خط هاتفي ل” الإستشارات الطبية ” لإستقبال أسئلة و إستفسارات الراغبين حول تأثير الصيام على بعض الأمراض المزمنه و الأمراض الأخرى و الرد عليها من قبل نخبة من الأطباء المختصين بالمستشفى عبر الخط الهاتفي (5211124 -02) وذلك يوم الأربعاء من كل أسبوع إبتداءً من 28 / 8/ 1433ه من الساعة الثانية ظهراً وحتى الساعة الثالثة ظهراً . وهي كما يلي : 1. أمراض السكري والغدد الصماء - يوم الأربعاء 28 / 8/ 1433ه إستشاري الغدد الصماء د/ حميد الصحفي على الرقم المباشر ( 5573471-02) . 2. أمراض الجهاز الهضمي يوم الأربعاء 06 / 09/ 1433ه . إستشاري الجهاز الهضمي د/ أيمن غيث . 3. أمراض القلب يوم الأربعاء 13 / 09/ 1433ه إستشارية القلب ده/ سلوى غنيم 4. أمراض الصدرية و الجهاز التنفسي يوم الأربعاء 20 / 9/ 1433ه إستشاري الأمراض الصدرية د / سميح شقللي و إذ تهدف هذه الخدمة إلى زيادة وعي المجتمع مع أهمية التواصل الفعَّال , تأتي مسؤولية تثقيف المرضى وذويهم كأحد أهم المهام المطلوبة من كافة أعضاء الفريق الطبي لضمان حصولهم على الخدمة الطبية المتكاملة وفق أعلى معايير الجودة المنشودة و التي أضحت مطلباً أساسياً لكل مريض ، وتأتي هذه الخدمة لدعم رسالة وزارة الصحة و المتمثلة في توفير الرعاية الصحية بجميع مستوياتها، وتعزيز الصحة العامة، والوقاية من الأمراض.