تلقت إدارة الطب العلاجي بصحة القصيم 235 شكوى عن طريق إدارة علاقات المرضى بالمديرية وذلك خلال ستة الأشهرالأولى من العام الهجري الحالي. أوضح ذلك مشرف علاقات المرضى بصحة القصيم سلطان بن غدير التويجري الذي بيّن أن إدارة علاقات المرضى تستقبل هذه الشكاوى وتعمل على دراستها وتحليلها، مؤكداً أنه تم حل 204 شكاوى وتبقى 31 شكوى تحت الإجراءات وجارالعمل على حلها. وأشار التويجري إلى أن إدارة علاقات المرضى تعمل على قياس مدى رضا المرضى واقتراحاتهم وشكاواهم لاستخدامها في مشاريع تحسين الجودة. إضافة إلى دراسة الشكاوى المتعلقة بالمرضى وذويهم والملاحظات التي تصل من إدارات علاقات المرضى بالمستشفيات والعمل على حلها بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة وفق الإجراءات المعتمدة.