رد وزير العمل، المهندس عادل بن محمد فقيه على سؤال حول شكوى المراجعين من مكاتب العمل، بقوله: إن صاحب الشكوى قد يكون على حق، ولم يجر تقديم الخدمة له بالشكل الصحيح، وعليه أن يتوجه لمدير المكتب لحل مشكلته، وإلا فليتواصل معي شخصيا عبر الإيميل الموجود على موقع الوزارة أو عن طريق صفحتي على فيس بوك، وسوف يجري التحقق من موضوعه ومتابعته، مؤكدا أن وزارته حريصة كل الحرص على تقديم خدماتها للمراجعين على أكمل وجه. وأضاف الوزير، في تصريح صحفي على هامش زيارته التفقدية أمس لفرع مكتب العمل بالمدينة المنورة: أن شكوى المراجع قد تكون لمخالفة لا يجيزها النظام، وبذلك لا يسمح له باستكمال أوراقه، موضحا أن جميع المراجعين بإمكانهم إنهاء معاملاتهم عن طريق موقع الوزارة.