خدمات المياه والصرف إلكترونيا عبر بوابة حيّاك

بدأت الإدارة العامة لخدمات المياه بمحافظة الأحساء، متمثلة في إدارة خدمة العملاء بالفرع والوحدات التابعة لها، في استقبال طلبات خدمات توصيل المياه والصرف الصحي إلكترونيا، خلال بوابة «حيّاك» في موقع وزارة البيئة والمياه والزراعة. وذكر مصدر أنه «عند إرسال المستفيد طلبه عبر البوابة سيتلقى رقما عبر رسالة نصية، وعند فتح الطلب من الموظف المختص، تبدأ إجراءات التنفيذ دون الحاجة إلى حضور المستفيد إلى الفرع، إلا في حالة وجود بعض النواقص والملاحظات». وعلمت «الوطن» أنه سيتم حاليا استقبال طلبات توصيل المياه والصرف الصحي، إلى أن يتم تفعيل باقي الخدمات الإلكترونية خلال وقت قريب. وتأتي هذه الخطوة ضمن التسهيلات التي يقدمها الفرع لكل المستفيدين، وحرصه على تقديم الخدمة في وقت قياسي.يذكر أن بوابة «حيّاك» تتضمن عددا من الخدمات التي تصل إلى 25 خدمة.

خطوات طلب توصيلات مياه وصرف صحي
01 اختيار المنطقة بالضغط على الخارطة
02 المنطقة الشرقية
03 التعرف على المستندات المطلوبة
04 شروط الطلبات
05 اختيار المديرية العامة للمياه بالمنطقة الشرقية
06 اختيار فرع مديرية المياه «فرع المياه بالأحساء» أو الفروع التابعة له
07 تحديد نوع الطلب
08 تعبئة طلب الخدمة
09 تعبئة بيانات موقع الخدمة
10 صورة للمبنى من الداخل والخارج
11 المرفقات «يجب أن تكون بصيغه PDF»
12 إرسال الطلب للفرع أو إحدى الوحدات التابعة له
طلب مياه
طلب صرف صحي
طلب مياه وصرف صحي