بدأت مطاعم "ماكدونالدز" بالمملكة بالترويج لحملة "الباب المفتوح" التي انطلقت لأول مره في أغسطس 2014، حيث تتيح "ماكدونالدز" لعملائها بأخذ جولة في مطابخها والتعرف بأنفسهم على معايير الجودة والسلامة والطرق المتبعة في إعداد وجباتها المختلفة. وتنظر "ماكدونالدز" إلى سياسة الباب المفتوح كجزء من مسؤوليتها لتعزيز وعي المستهلك فيما يتعلق بمكونات وجباتها الغذائية من حيث جودتها ومقاييس سلامتها والطرق المتبعة في إعدادها وتجهيزها. وتعتبر زيارة العملاء لمطابخ "ماكدونالدز" خطوة مهمة لإتاحة الزبائن بأن يكونوا جزءا من مرحلة إعداد الوجبات، كما أن سياسة "الباب المفتوح" ستؤدي لإزالة أي شكوك قد تُثار حول ما يحدث بمطابخ "ماكدونالدز". وقال نائب المدير العام بشركة رضا للخدمات الغذائية المحدودة "ماكدونالدز بالمنطقة الغربية والجنوبية": "تؤكد سياسة الباب المفتوح على شفافية مطاعم ماكدونالدز وحرصها بالتواجد على مقربة من عملائها، وإشراكهم معها في أنشطتها اليومية داخل مطابخها، لمعرفة حقيقة ما يجري داخل المطابخ".