دشن أمير منطقة المدينةالمنورة الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز، خدمة "تواصل" الإلكترونية، التي تمكّن المستفيدين من التواصل المباشر معه بالصوت والصورة من خلال الاتصال المرئي عن بعد. وتواصل الأمير فيصل بن سلمان خلال التدشين عبر الاتصال المرئي مع مواطنين في محافظتي بدر وينبع واستمع لهم ووجه بمتابعة مطالبهم. وأكد الأمير فيصل بن سلمان عقب التدشين أن برنامج تواصل يأتي ضمن حزمة من الخدمات الإلكترونية التي تهدف إلى تمكين المستفيدين في المحافظات من متابعة معاملاتهم بيسر وسهولة دون تحمل عناء الوصول إلى مقر الإمارة. وأضاف أمير المدينة أن هذه الخدمة تأتي استمرارا نحو الاستفادة من التطبيقات التي أتاحتها تقنية الاتصالات الحديثة للوصول بخدمات جميع القطاعات في المنطقة إلى المستفيد في موقعه، بفضل الرعاية والاهتمام الذي توليه حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز، وحرصه على كل ما من شأنه توفير وسائل الراحة والحياة الكريمة للمواطنين. ويعد برنامج تواصل خدمة إلكترونية تهدف إلى تيسير وتمكين المواطنين والمواطنات القاطنين في المحافظات من متابعة معاملاتهم دون الحاجة لمراجعة مقر الإمارة، حيث تم تجهيز مراكز استقبال وتواصل إلكتروني في مبنى كل محافظة، إلى جانب استقبال من يرغب في لقاء أمير المنطقة في جلسته اليومية في الإمارة، وتلقي المقترحات والشكاوى. ويرتبط أمير منطقة المدينةالمنورة بكل مراكز الاستقبال عبر شبكة تقنية يتم من خلالها نقل الجلسات بالفيديو.