في الوقت الذي تحقق فيه المديرية العامة للشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية في حادثة وفاة المواطنة هيا الشمري، طالب شقيق الضحية بالتحقق من المؤهل العلمي للطبيب، الذي أجرى العملية الأولى للضحية في مستشفى خاص. وقال شقيق المتوفاة سعد الشمري ل"الوطن": إن الضحية كانت تعاني من فتق في السرة أدخلت على إثره المستشفى الخاص، وأجرى لها الطبيب المعالج عملية جراحية تمثلت في ربط السرة بالأمعاء ما تسبب لها بمشاكل صحية راجعت من أجلها مستشفى الملك فهد التخصصي بالدمام، والذي أكد حاجة الضحية لإجراء مجموعة من العمليات الجراحية لمعالجة الخطأ الطبي الذي تعرضت له في المستشفى الخاص، حيث أجرت المتوفاة 4 عمليات وتأجلت العملية الخامسة لما بعد العيد. وأضاف "بعد مراجعة هيا لموعدها مع الطبيب المعالج بمستشفى الملك فهد التخصصي بالدمام أجل الطبيب المراجعة إلى موعد آخر إلا أن أختي فارقت الحياة". وأكد الشمري أنه وأقارب الضحية ماضون في المطالبة بحقهم ومعاقبة المسؤولين سواء عن الخطأ بالمستشفى الخاص أو المتسبب بوفاتها في مستشفى الملك فهد بالدمام، مطالبا باتخاذ العقوبات بحق الطبيبين. وتابع: المستشفى الخاص والحكومي يتشاركان معا في التسبب بوفاة شقيقته ابتداء من الخطأ الطبي في المستشفى الخاص مرورا بالسماح لها بالخروج من المستشفى الثاني- وهو مستشفى الملك فهد التخصصي بالدمام، وذلك على الرغم من حاجتها للمتابعة وانتهاء إلى إهمال موعدها مع الطبيب المعالج بعد العيد، وذلك استعدادا للعملية الخامسة والتي توفيت قبل أن تجريها.