توقعت "الخطوط السعودية" أن يصل عدد المسافرين على الرحلات الداخلية إلى 15.5 مليون مسافر في 2013 مقارنة مع 14.5 مليون مسافر في 2012. وأشارت في بيان أمس، إلى أن تحسين مستوى تقديم الخدمة في مختلف البرامج والأنظمة الجديدة سهل على المسافرين طريقة الحجز والسداد والاستخدام الأمثل للمقاعد المتاحة للبيع والتي كانت سابقاً تهدر لأسباب عديدة تصل إلى 4 ملايين مقعد تم تأكيد حجزها ولم تتم الاستفادة منها لتأخر المسافرين، وكذلك برامج تحسين الخدمة في الطائرات ومطارات المملكة.