في الوقت الذي دعت فيه المديرية العامة للدفاع المدني بمختلف المحافظات والمدن في المملكة الراغبين في المشاركة في الأعمال التطوعية التي تتيحها فروع مراكز الدفاع المدني بالمناطق بالتقدم لموقع المديرية لتسجيل طلبات التطوع المتاحة على مدار العام والتي تختلف من عام إلى آخر حسب الكوارث والحوادث المتطورة التي تمر بها وفي ظل الإقبال المتوسط للمتطوعين في مراكز الدفاع المدني بالمنطقة الشرقية خاصة، كشف مدير عام الدفاع المدني بالمنطقة الشرقية اللواء عبدالله الخشمان في تصريح ل"الوطن" عن دراسة تبحثها المديرية بشأن تحسين أوضاع المتطوع ومنحهم العديد من المزايا في محاولة لجذب المتطوعين للمشاركة في الفرص التطوعية وذلك عبر اتفاقيات تنوي المديرية عقدها مع عدد من الجهات في سبيل منح المتطوعين في الدفاع المدني أولوية في حجوزات الطيران وخصومات لدى بعض المراكز التجارية لزيادة أعداد المتطوعين من جانب، وتشجيعهم على أداء مهمتهم التطوعية بكل تفان وإخلاص من جانب آخر، وأضاف الخشمان أن المسجلين في برامج التطوع لا يبدي البعض منهم الجدية في العمل وقت استدعائه لظرف معين وفي أحيان تكون الأرقام المسجلة في استمارة التطوع للتواصل مغلقة أو غير صحيحة ما يصعب الوصول للشخص المطلوب في حال احتياجه مشيرا أن مجالات التطوع متنوعة بحسب الاحتياج، ويتم تصنيف المتطوع بحسب تخصصه إلى متطوع عام وهذا يتم تدريبه للعمل بموجب خطة تضعها جهة التطوع توضح فيها الطريقة والأسلوب لتنفيذ الأعمال المطلوبة منه بالتنسيق مع المديرية العامة للدفاع المدني ومتطوع متخصص وهو الذي يمارس ًعملا فنيا أو مهنيا أو حرفيا عن طريق الدراسة أو الخبرة المهنية مؤكدا أن للمرأة نصيبا في مجالات التطوع بما يناسب قدرتها ولا يتعارض مع الأحكام الشرعية والعادات والتقاليد وغالبا يقتصر دورها على تقديم الإسعافات الأولية ورعاية الطفولة والأمومة في مراكز الإيواء واستقبال النازحين.