32 مليار ريال القيمة السوقية للرياضة بالمملكة    تدشين حملة الأمير سلطان للتوحد بجازان    أمير الحدود الشمالية يستقبل مدير سجون المنطقة السابق والمعين حديثًا    استشهاد ثمانية فلسطينيين في قصف إسرائيلي    أمير الحدود الشمالية يستقبل المسؤولين والمواطنين في محافظة رفحاء    طريقة كتابة الاسم التجاري المتوافق مع النظام الجديد عند تقديم الطلب    أمانة منطقة القصيم تعايد منسوبيها بمناسبة عيد الفطر المبارك    الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر تنظِّم لقاء معايدة    المملكة تختتم أعمال الاجتماع الثالث لوكلاء اللجنة الدولية للشؤون النقدية والمالية    مذكرة تفاهم سعودية إسبانية في كرة القاعدة والكرة الناعمة    السعودية تتأهل لكأس العالم لكرة القدم تحت 17 عاما للمرة الرابعة في تاريخها    نائب أمير المنطقة الشرقية يستقبل رئيس وأعضاء مجلس إدارة جمعية "طويق"    "أمالا" تُثري بينالي الفنون الإسلامية بجلسات حوارية وورش عمل مبتكرة    انطلاق أعمال الاجتماع السابع لمجموعة تخطيط وتنفيذ سلامة المطارات (7/ASPIG)    مجمع إرادة بالرياض: أكثر من 8000 حالة استفادت من خدماتنا خلال شهر رمضان    وزارة الداخلية: غرامة 100 ألف ريال للشركات المتأخرة في الإبلاغ عن تأخر مغادرة الحجاج والمعتمرين    500 مليون ريال الزيادة المتوقعة على إيرادات دله الصحية في العام الأول بعد استكمال الاستحواذ على مستشفيات السلام والأحساء بالمنطقة الشرقية    القمة الثلاثية بين السيسي وماكرون وعاهل الأردن قد تُشكل تحولًا دوليًا تجاه الوضع في غزة    تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين.. حرم الملك تكرم الفائزات بجائزة الأميرة نورة للتميُّز النسائي في الأربعاء    غداً.. جدة تحتضن قرعة بطولة كأس آسيا للسلة    استقبل ونائبه المهنئين بعيد الفطر.. المفتي: حريصون على نشر العلم الشرعي بالأحكام العامة والخاصة    صدح بالآذان 40 عاماً .. الموت يغيب المؤذن محمد سراج ليلة العيد    انفراجة لأزمة السودانيين العالقين بمعبر أرقين.. الدعم السريع ينفذ مجزرة تجاه مدنيين في «إيد الحد»    الزهراني يحتفل بزواج «أسامة»    زياد البسام يحتفي بلقاء العيد    المرور: الحجز والتنفيذ بعد انتهاء مهلة التخفيض    «المنافذ الجمركية» تسجل 1071 حالة ضبط    طريق عفيف - ضرية.. الخطر قادم    بهدف تزويد رؤساء ومديري إدارات تقنية المعلومات بالخبرات.. أكاديمية طويق تطلق برنامج «قادة تقنيات المستقبل»    4.88 % عائد إصدار "صح" لشهر أبريل    ليالي في محبة خالد الفيصل.. معرض يجسد سيرة قائد وشاعر وإداري مبدع    حفل معايدة لأهالي «القرص» بأملج    المثالية بين الوهم والواقع.. عندما يكون العدل أولى من التسامح    في ختام الجولة 26 من دوري" روشن".. الشباب يتغلب على الوحدة.. والخليج يعمق جراح الرائد    العلاقة بين وسائل التواصل والتربية السليمة    نونو سانتو وكونتي وتن هاغ أبرز المرشحين لخلافته.. غضب جماهير الهلال يقرب جيسوس من البرازيل    تأخر إجراء جراحة يفقد بريطانية ساقها    واشنطن.. الانقلاب على العولمة الأميركية    من اختطف الهلال؟!    الجيل يقترب من دور «يلو»    أطفال الحارة الشعبية حكايا وأناشيد    القصّة أثر تثقف 1000 طفل    "أخضر السيدات" للشابات يتعادل وديّاً مع البحرين    منصة TikTok فرعية للفنانين    "البصيلي": يستقبل المهنئين بعيد الفطر المبارك    هل يقرأ الذكاء الاصطناعي رسائل WhatsApp    الوجه المظلم لتغطية YouTube انخفاض المستخدمين والمبيعات في صناعة الألعاب    ساعة على الهاتف تزيد من الأرق    دور غير متوقع للخلايا الميتة    أطعمة للحفاظ على صحة المفاصل    «أبوظبي» يطلق مؤشراً لقياس «قوّة ارتباط المجتمع باللغة العربية»    أميركا تلغي تأشيرات مواطني جنوب السودان    إيران: عُمان وسيط المحادثات مع الولايات المتحدة    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بمناسبة عيد الفطر    سمو أمير المنطقة الشرقية يستقبل المهنئين بعيد الفطر المبارك    أمير جازان يستقبل منسوبي الإمارة المهنئين بعيد الفطر المبارك    رجال الأمن.. شكراً لكم من القلب    مطلقات مكة الأكثر طلبا لنفقة الاستقطاع الشهري    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



لكل مقام مقال ولكل شخصية مفتاح
نشر في الوطن يوم 26 - 07 - 2022

تتعدد شخصيات البشر وتصرفاتهم طبقاً لتعدد نفسياتهم التي تبلورت وفقاً لتربيتهم وبيئاتهم وعلاقتهم بالخالق سبحانه، فجميع الصفات والمشاعر تمتلكها كل الأنفس ولكن بدرجات، فقد يكذب الأب على ابنه لكي لا يجرح مشاعره وفي المقابل قد يكذب رجل أمام القاضي في شهادة حق ربما تكون نتيجتها دخول روح مظلومة إلى قفص السجن، إذاً فكلاهما كذب ولكن بدرجات.
وقد تحب أم أولادها وزوجها فقط، وفي المقابل قد تحب أم كل الأولاد وكل الأنفس. إذاً فكلاهما حب ولكن بدرجات.
حديثي في هذا المقال هو أن نركز كثيراً ونتمعن في الدخول على أي شخص وكيفية التعامل معه، فدخولك على التاجر ليس كدخولك على أي فرد عام، وهنا يجب أن نعلم الطريقة المناسبة، فالتاجر لا يتعامل إلا بلغة الأرقام والعميل لا يتعامل إلا بلغة المقابل، والمحسن لا يتعامل إلا بلغة العطاء، كذلك الأمير والوزير وكل رتب وطبقات الناس،
قد نخطئ أحيانا ونصيب في هذا الموضوع بقدر العلم فيه، والأغلب يتفاجأ من ردة فعل الطرف الآخر ويحكم أنه صدمه برده أو كسره أو لم يتقبله.. الخ
على خلاف أن هذا هو الطبع، وإذا علمنا مفتاح الشخصية لم نكن لننصدم واختصرنا المشوار كثيرا..
حينما تتصل على عميل وأنت مندوب بيع أو تجزئة لا يصح هنا التعريف بنفسك ومن تكون بقدر التعريف على المنتج ومدى خدمته للعميل وكيفية الاستفادة منه، والإضافة له، كذلك تعاملك مع طبقات أخرى يحتاج إلى إدراك للموضوع قبل بدء التواصل،
ولكل شخصية نقطة ضعف هي مفتاحها للتعامل، فنقاط الضعف تتنوع، منها الشخصية الشهوانية التي تضعف أمام المغريات الغريزية، ومنها الشخصية المحبة بقوة لإحدى الأنفس، لذا يكون اهتمامك بهذه النفس هو مفتاح هذه الشخصية، ومنها الشخصية العملية بشدة، لذا يكون مفتاحها أن تكون على نفس درجة عمليتها، ومنها الشخصية الفاقدة للحنان، لذا عليك الاستعداد لتقديم ذلك، ومنها الشخصية الفاقدة للاستقرار، لذا عليك تقديم الأمان في كل عروضك لها، ومنها الشخصية غير المحبة للتغيير في المواعيد والالتزامات، وعليك عدم لخبطة أمورها التي قامت بترتيبها، ومنها المحبة للشهرة ومستعدة للتنازل عن أي شيء مقابل ذلك، والمحبة للشهرة لكن لديها خطوط حمراء للتنازل، عليك معرفة الفرق بينهما، ومنها ومنها...الخ
لذا لا يفوتك دوماً إن أردت التعامل مع أحدهم عليك معرفة احتياجاته واهتماماته لتحديد نقاط ضعفه ونقاط قوته، أولاً فقد تحبه ولكنك تقدم له ما لا يحتاجه، وبالتالي تتعجب من عدم استجابته معك! وإن أردت ألا ينتابك العجب عليك عدم الكسل عن استخدام عقلك قليلاً والتفكير قبل البدء من أجل ألا نتفاجأ بالرد، يجب أن نعرف الطريقة المناسبة، وما هو المفتاح للشخصية التي ستقابلها، لأن كل شخص لديه مفتاح ومدخل لشخصيته تتيح للآخرين طرق التعامل معه. وبالله التوفيق.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.