أمطار رعدية ورياح نشطة على عدة مناطق في المملكة    محافظ هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية يرفع التهنئة للقيادة    "الرياض" ضيف شرف معرض بوينس آيرس الدولي للكتاب    وزير التعليم يرفع التهنئة للقيادة بما تحقق من منجزات تعليمية    وزارة التعليم تستعرض منصاتها في معرض تونس الدولي للكتاب 2025    بيان مشترك لوزير المالية ومدير عام صندوق النقد الدولي ورئيس مجموعة البنك الدولي بشأن سوريا    أبها تتغطى بغطاءها البنفسجي    وزير الصحة: تطبيق نموذج الرعاية الصحية الحديث أسهم في رفع متوسط عمر الإنسان في المملكة إلى 78.8 عامًا    تركي بن محمد بن فهد يرفع التهنئة للقيادة بمناسبة ما تحقق من إنجازات في مسيرة رؤية المملكة 2030 بعامها التاسع    ريال مدريد ينتقد اختيار الحكم الذي سيدير نهائي كأس إسبانيا    مواقع أجنبية: الهلال يبعث برسالة تهديد لرونالدو    بيراميدز يحقق ما عجز عنه الأهلي    زيلينسكي: أوكرانيا تريد ضمانات أمنية أمريكية كتلك التي تمنحها لإسرائيل    وزير "البيئة" يرفع التهنئة للقيادة بمناسبة صدور التقرير السنوي لرؤية المملكة وما تضمنه من إنجازات    مجلس الأعمال السعودي - الأمريكي يستضيف فعالية تواصل استثمارية رفيعة المستوى    للمرة الثالثة على التوالي ..الخليج بطلاً لممتاز كبار اليد    الرئيس التونسي يزور جناح جامعة نايف بمعرض تونس للكتاب ويشيد بجهودها في تعزيز الأمن العربي    «أماني» تحصد الدكتوراه برسالة متميزة    القبض على باكستانيين في المنطقة الشرقية لترويجهما «الشبو»    محمد العرفج يُفجع بوفاة والدته    الاتحاد السعودي للطيران الشراعي يُقيم معسكرًا لفئة النخبة    نائب أمير تبوك: رؤية المملكة 2030 حققت قفزات نوعية وإنجازات    أمير منطقة جازان يرفع التهنئة للقيادة بما حققته رؤية المملكة من منجزات في الأعوام التسعة الماضية    عام 2024 يُسرع خُطى الرؤية السعودية ويسجّل إنجازات استثنائية    بلدية محافظة ضرية تطرح 8 فرص استثمارية    موعد مباراة الهلال في نصف نهائي دوري أبطال آسيا للنخبة    ثانوية الأمير عبدالمحسن تحصد جائزة حمدان بن راشد    قطاع بارق الصحي يُنفّذ مبادرة "صحة الفم والأسنان"    مستشفى خميس مشيط للولادة والأطفال يُقيم فعالية "متلازمة داون"    مستشفى أحد رفيدة يُنفّذ "اليوم العالمي للتوحد"    "عبيّة".. مركبة تحمل المجد والإسعاف في آنٍ واحد    مدرب الأهلي: جماهيرنا سندنا لتخطي بوريرام التايلندي    الرئيس العام لهيئة الأمر بالمعروف يلتقي مديري عموم الفروع    غدًا.. انطلاق أكبر فعالية مشي في المملكة «امش 30»    في الدمام ( حرفتنا حياة ) ضمن مبادرات عام الحرف اليدوية 2025    "حديث المكتبة" يستضيف مصطفى الفقي في أمسية فكرية عن مكتبة الإسكندرية    إمام المسجد الحرام: الإيمان والعبادة أساسا عمارة الأرض والتقدم الحقيقي للأمم    إمام الحرم النبوي: حفظ الحقوق واجب شرعي والإفلاس الحقيقي هو التعدي على الخلق وظلمهم    تنفيذ ورشة عمل لاستعراض الخطط التنفيذية للإدارات في جازان    هيئة تطوير وتعمير المناطق الجبلية بجازان تستعرض مشروع زراعة أشجار الصندل في "أسبوع البيئة 2025"    بيولي: هدفنا الآسيوية وجاهزون ليوكوهاما    مبادرة لرعاية المواهب السعودية في قطاع الجمال    الشيخ صلاح البدير يؤم المصلين في جامع السلطان محمد تكروفان الأعظم بالمالديف    مخاطر في الذكاء الاصطناعي    تقلص الجليد القطبي    خشونة الورك: الأسباب.. التشخيص.. العلاج.. الوقاية    اللواء الودعاني يدشّن مشاريع تطويرية لتعزيز قدرات حرس الحدود    رئيس نادي الثقافة والفنون بصبيا يكرّم رئيس بلدية المحافظة لتعاونه المثمر    محافظ صبيا يشيد بجهود رئيس مركز العالية ويكرمه بمناسبة انتهاء فترة عمله    محافظ صبيا يكرم رئيس مركز قوز الجعافرة بمناسبة انتهاء فترة عمله    بلدية صبيا تدعو للمشاركة في مسيرة المشي ضمن مبادرة #امش_30    ذكاء اصطناعي للكشف عن حسابات الأطفال في Instagram    بناءً على توجيهات ولي العهد..دعم توسعات جامعة الفيصل المستقبلية لتكون ضمن المشاريع الوطنية في الرياض    أكدا على أهمية العمل البرلماني المشترك .. رئيس «الشورى»ونائبه يبحثان تعزيز العلاقات مع قطر وألمانيا    لبنان.. الانتخابات البلدية في الجنوب والنبطية 24 مايو    ملك الأردن يصل جدة    10 شهداء حرقًا ووفاة 40 % من مرضى الكلى.. والأونروا تحذّر.. الاحتلال يتوسع في جرائم إبادة غزة بالنار والمرض والجوع        







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



التعامل الإنساني في بيئة العمل
نشر في الوطن يوم 04 - 06 - 2022

جودة بيئة العمل لها أهمية كبرى في الاقتصاد الوطني، حيث تعتمد على عدد من المؤثرات، وتحتاج لعدد من المقومات التي ترفع من معنويات وإنتاجية الموارد البشرية، وبالتالي تحقيق الأهداف المرجوة من كل عمل بأعلى كفاءة ممكنة.
التعامل الإنساني في بيئة العمل أو العلاقات الإنسانية من أهم المقومات التي لها تأثير كبير على إنتاجية الأفراد وأداء الموظفين، فحسب الباحث Siagian هي: السلسلة الشاملة من العلاقات الرسمية بين الرؤساء والمرؤوسين في مختلف المستويات، و حتى العلاقة بين الموارد البشرية للمؤسسة والأطراف الخارجية (مثل العملاء والموردين)، وكذلك المرؤوسين مع المرؤوسين الآخرين، و التي يجب تعزيزها بطريقة تؤدي إلى بناء علاقة وطيدة و عمل جماعي متناغم من أجل تحقيق الأهداف، حيث يفترض أن يعمل القائد على توفير جو يجعل الموظفين يشعرون بأن الأهداف المراد تحقيقها هي أهداف مشتركة لكل الفاعلين في المؤسسة، وبالتالي يجب أن تقوم كل منظمة بإدارة أنشطة العلاقات الإنسانية بشكل جيد من خلال تحويلها إلى سياسة تنظيمية.
حسب عدد من الدراسات، تؤدي العلاقات الإنسانية الجيدة بين الموظفين فيما بينهم ومع رؤسائهم إلى زيادة الإنتاجية والأداء في العمل والولاء الوظيفي، لذا فإن تحقيقها يعد أحد شروط نجاح المؤسسة بأكملها، ومن أجل تحقيق تعامل إنساني جيد ومحترم يجب ضمان جملة من الضوابط داخل المؤسسة ابتداء من الرئيس وصولا لأبسط مرؤوس فيها، ترتكز على دمج الأشخاص في حالة عمل وتحفيزهم على العمل معا بشكل منتج وتعاوني بِرضا اقتصادي ونفسي واجتماعي، و العمل على استشارتهم حول تغييرات العمل وعدم إخضاعهم للقيود التقليدية المفروضة من المديرين التي تقوم على تتبعهم وتقنين قدراتهم مما يؤدي إلى حملهم على الشعور بالتحفيز و الفخر والانتماء الجماعي للمؤسسة، وهو ما ينعكس إيجابا على أدائهم، كما أن تفعيل دور الأفراد في حل النزاعات سلمياً بينهم وقيام، الرؤساء بتسيير وتخفيف تلك النزاعات التي تنشأ بين الموظفين في إطار العمل، يحدان من الحساسية والانفعالات بين الموظفين خلال فترات العمل.
يخضع التعامل الإنساني في المؤسسات والمنظمات لعدد من المتغيرات التي تجعل العلاقات الإنسانية بين الموظفين متوترة، مثل ترقية أحد الأفراد ليصبح رئيسا لزملائه، أو التحاق فرد جديد يجلب معه مجموعة فريدة من المواهب والطموحات التي تحتاج وقتا لتنصهر ويتكيف مع بيئة العمل، أو تغيير سياسة العمل داخل المنظمة، كل هذه العوامل و غيرها تجعل من بيئة العمل و العلاقات الإنسانية داخلها غير مستقرة، لذا فإن أي مؤسسة تحتاج لضبط سياسة تنظيمية تحافظ على استقرار العلاقات بين الموظفين ومرؤوسيهم في أعلى مستوياتها، نظرا لكون الموارد البشرية من أبرز ما يجب أن تستثمر فيه المنظمة للحفاظ على قوامها وهياكلها.
إن تحقيق الرضا الوظيفي ورفاهية الموظفين والتقليل من النزاعات تعود بالدرجة الأولى إلى تحقيق أعلى مستويات التعامل الإنساني المبني على التفاهم والثقة والتعاون بين الموظفين مع زملائهم ومرؤوسيهم، والذي يؤدي إلى استقرار بيئة العمل وكيان المنظمة أو المؤسسة، كما أن العلاقات الجيدة في مكان العمل تسهّل تبادل الأفكار والمعلومات، وتمكن الموظفين من النظر في أفكار وآراء زملائهم وتقبلها، وهو ما يؤدي إلى ابتكار أفكار إبداعية مما يساعد المنظمة على مواجهة المنافسة بشكل فعّال، لذا فإن دراسة التعامل الإنساني في بيئة العمل تساعد على فهم أفضل لمواقف ومخاوف واحتياجات وتوقعات الموظفين، كما يساعد في دمج الأهداف الشخصية والإدارية والتنظيمية بشكل صحيح.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.