أفاد المشرف العام على قطاع التنمية الاجتماعية وبرنامج حساب المواطن، ماجد العصيمي، أن كل مواطن واجه مشكلة في تسجيل زوجته الأجنبية خلال الخمسة الأيام الماضية، بإمكانه الدخول على البرنامج وإضافتها، وإدخال بياناتها، بعد أن تمت معالجة النظام، وهو جاهز لاستقبال البيانات، حيث تواصل عدد من العملاء للإبلاغ لعدم تمكنهم من إضافة بيانات زوجاتهم الأجنبيات، إلا أنه قد تم معالجة المشكلة. وأشار إلى أن الأمهات السعوديات اللاتي سجلن أزواجهن في البرنامج، بلغ عددهن 5300 أم سعودية، حسب “المدينة”. من ناحية ثانية، قال العصيمي إنه جار العمل حاليا على تحليل البيانات الواردة من المواطنين بالتنسيق مع فريق تطوير السياسات، وسيتم رفعها للجنة الوزارية لتطوير السياسات، مبينا أن قرار موعد الصرف سيصدر من المقام السامي بعد الانتهاء من العمل وظهور النتائج، مشيرا إلى أنه في حال وجود استفسارات أو مشكلات أو شكاوى بشأن التسجيل في برنامج حساب المواطن فإنه يمكن التواصل هاتفيا مع مركز الاتصال على 19912، أو مع حساب البرنامج في تويتر citizenaccount@.