صرح الناطق الإعلامي للمؤسسة العامة للتقاعد فهد الصالح أن المؤسسة العامة للتقاعد قامت بتوزيع الاستبيانات الخاصة باستطلاع رأي المتقاعدين على كافة فروع ومكاتب المؤسسة، تمهيداً لإطلاق استطلاع الرأي الذي سيستمر لمدة 3 أسابيع ابتداءً من يوم الأحد 11/ 10/ 1434. وتهدف المؤسسة من خلال هذا الاستطلاع إلى تحديد احتياجات وقياس مستوى رضا المتقاعدين عن الخدمات التي تقدَّمها المؤسسة، وذلك من منطلق الارتقاء بمستوى هذه الخدمات. وأعلنت المؤسسة أن الاستبيان سيساهم في التواصل بشكل فاعل ومباشر بينها وبين المتقاعدين، مشيرة إلى أنها دعت المتقاعدين إلى المساهمة في إكمال هذا الجهد من خلال تعبئة الاستبيان، سواءً من خلال موقع المؤسسة على شبكة الإنترنت (www.pension.gov.sa) أو من خلال زيارة أحد فروع أو مكاتب المؤسسة ال 51 المنتشرة في مختلف مدن السعودية. يشار إلى أن المؤسسة تقوم بإصدار تقارير سنوية إحصائية باللغتين العربية والإنجليزية، تتضمن أهم الإحصاءات التي تتعلق بالمتقاعدين ويمكن الإطلاع عليها من خلال الموقع الإلكتروني للمؤسسة.