يتميز قسم الاستشارات بمركز التنمية الأسرية بالدمام التابع لجمعية البر بالمنطقة الشرقية بتقدم خدماته لكافة أفراد الأسرة وعبر كافة القنوات التي تتيح سهولة وصول طالب الاستشارة للمستشار ، فبجانب خدمة الهاتف الاستشاري ذي الرقم الموحد 920000900 والاستشارات الحضورية يقدم المركز خدمة الاستشارات عبر موقع المستشار الإلكتروني www.almostshar.com الذي أطلق العام 1426ه وفيه يتم استقبال الاستشارات في أربع أقسام أسرية ونفسية وتربوية وطبية ويقوم بالرد على تلك الاستشارات فريق مكون من أكثر من 400 مستشار ومستشارة من المختصين والأكاديميين من العالم العربي يشرف عليهم الدكتور “خالد الحليبي” نائب المشرف العام بمركز التنمية الأسرية بالدمام . وعن آلية عمل الموقع يوضح الأستاذ “أحمد الفريدان ” المدير التنفيذي لمركز التنمية الأسرية بالدمام أن الموقع يستقبل الاستشارة عن طريق اختيار نوع الاستشارة إما أسرية أو نفسية أو تربوية أو طبية ويقوم طالب الاستشارة بكتابة استشارته في المربع المخصص لها في الصفحة دون الحاجة لطلب بياناته الشخصية ثم يقوم بإرسالها للموقع حيث يتم تحوليها لأحد المستشارين المختصين بنفس القسم ليتم الرد عليها ونشر الرد على الموقع . إضافة إلى الموقع يضم مقالات أسرية وتربوية وقسم للأخبار وآخر للإعلانات ومكتبة لتحميل النشرات والمطويات الأسرية وبرامج أسرية صوتية وعروض حاسوبية. وعن إحصائيات الموقع منذ انطلاقه حتى العام 1434ه يوضح الأستاذ “وليد الدوسري ” رئيس قسم العلاقات العامة والإعلام بالمركز أن الموقع زاره أكثر من 5.5 مليون متصفح للإنترنت حيث نشر فيه أكثر من 18.700 استشارة تم قراءتها أكثر من 17 مليون مرة وكانت نسبة طالبي الاستشارة من داخل المملكة أكثر 65% والبقية من مختلف دول العالم حيث حظي الموقع بشهرة واسعة أما نسبة المتصفحين حسب الجنس فكانت نسبة الذكور 34% مقابل 66% من الإناث أما عن الفئة العمرية فيتبين أن83% من الاستشارات للفئة العمرية التي تتراوح بين 19 إلى 39 سنة وهي الفئة الحرجة ما قبل وبعد الزواج . الجدير بالذكر أن موقع المستشار حصل على جائزة التميز الرقمي في حقل الثقافة الالكترونية من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات لعام 2007م . تصنيف نسبة الاستشارة حسب النوع واجهة المبنى الرئيس الدمام | الشرق
