العراق يدين استهداف قوات الاحتلال الإسرائيلي لمستودع طبي ومدرسة في غزة    رونالدو يعزز صدارته لهدافي دوري روشن للمحترفين    "أخضر الناشئين"يفتح ملف مواجهة تايلاند في كأس آسيا    رونالدو: أنا أعمل بجد وأعتني بلياقتي جيدًا والأهم بالنسبة لي هو الفريق    بعد رسوم ترمب.. الصين توقف إبرام اتفاق بيع تيك توك مع أميركا    مدرب الهلال يعلن تحمل مسؤولية الخسارة    النصر يحسم ديربي الرياض بثلاثية في ملعب الهلال    أموريم: لست مجنوناً لأفكر في فوز مانشستر يونايتد بلقب الدوري الإنجليزي    ضبط (3) يمنيين في عسير لتهريبهم (66) كيلوجرامًا من نبات القات المخدر    «سلمان للإغاثة» يوزّع سلالًا غذائية في عدة مناطق بلبنان    رئيس هيئة الأركان العامة يستقبل قائد القيادة المركزية الأمريكية    التعاون يتفوق على الخلود والأخدود يغادر مراكز الهبوط    القبض على 8 إثيوبيين في جازان لتهريبهم (144) كجم «قات»    "دايم السيف"... الإرث والثراء الخالد    محمد واحمد الشعيفاني يحتفلان بزفافهما بالقصيم    الأردن تدين قصف قوات الاحتلال الإسرائيلي لمدرسة تؤوي نازحين في غزة    دوري روشن المحطة الجديدة؟ دي بروين يرحل عن مانشستر سيتي    إمام المسجد الحرام: الثبات على الطاعة بعد رمضان من علامات قبول العمل    إمام المسجد النبوي: الأعمال الصالحة لا تنقطع بانقضاء المواسم    بلدية رأس تنورة تختتم فعاليات عيد الفطر المبارك بحضور أكثر من 18 ألف زائر    جمعية «شريان» بجازان تعايد مرضى مستشفى الأمير بن ناصر    العماد والغاية    نهضة وازدهار    رؤية متكاملة لتنظيم سوق العقار    إقبال كبير على الجناح السعودي في معرض بولونيا الدولي للكتاب    مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على تراجع    قطار الرياض يحسّن تجربة السياح داخل العاصمة    شكراً ملائكة الإنسانية    النوم أقل من سبع ساعات يوميًا يرفع من معدل الإصابة بالسمنة    بريد القراء    المَلّة والعريكة.. تزينان موائد عيد الطائف    فرع هيئة الصحفيين بحفر الباطن يقيم حفل معايدة للإعلاميين والإعلاميات بالفرع    نجوم الفن العربي يتألقون في ليلة دايم السيف اليوم بجدة    السعودية تدين وتستنكر الغارات الإسرائيلية التي استهدفت 5 مناطق مختلفة في سوريا    المملكة تحقِّق أرقاماً تاريخية جديدة في قطاع السياحة    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    نفاذ نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية ابتداءً من اليوم    المملكة تستضيف "معرض التحول الصناعي 2025" في ديسمبر المقبل    المملكة تدين اقتحام وزير الأمن القومي الإسرائيلي للمسجد الأقصى    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    العثور على رجل حي تحت الأنقاض بعد 5 أيام من زلزال ميانمار    الجيش اللبناني يغلق معبَرين غير شرعيَّين مع سوريا    الدول الثماني الأعضاء في مجموعة أوبك بلس يؤكدون التزامهم المشترك بدعم استقرار السوق البترولية    الأونكتاد: سوق الذكاء الاصطناعي يقترب من 5 تريليونات دولار    بلدية محافظة الأسياح تحتفي بعيد الفطر وتنشر البهجة بين الأهالي    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة حتى الاثنين المقبل    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    أكثر من 30 فعالية في (٨) مواقع تنثر الفرح على سكان تبوك وزوارها    احتفالات مركز نعام بعيد الفطر المبارك 1446ه    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    طيفُ التوحدِ همٌ أُمَمِي    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الخليفة ل «الحياة»: الهاتف الاستشاري خفض نسبة الطلاق في الأحساء 14 في المئة
نشر في الحياة يوم 05 - 02 - 2011

احتلت الاستشارات الزوجية المرتبة الأولى في عدد الاستشارات التي ترد إلى الهاتف الاستشاري التابع لمركز التنمية الأسرية في محافظة الأحساء، وكانت معظمها من الإناث، فيما قدم المركز 6500 استشارة في العام الماضي.
وأضح رئيس قسم الاستشارات تركي الخليفة ل «الحياة» أن الهاتف الاستشاري، تم تأسيسه منذ نحو ست سنوات، وأن فكرة إنشائه، جاءت اثر تزايد حالات الخلافات الأسرية، وتصاعد نسبة الطلاق، وارتفاع نسبة مرضى الاكتئاب النفسي الناتجة عن المشكلات الأسرية، ونشوء جهات غير مأمونة، تقوم بدور الإصلاح الاجتماعي بغير مهنية علمية مثل، الفضائيات والمجلات أو الفئات الدخيلة فكراً وسلوكاً، إضافة إلى تزايد الحاجة إلى الإجابة عن التساؤلات المتكررة والطارئة في المجال النفسي والأسري والتربوي.
وأشار إلى أنه تم تأسيس الهاتف الاسشتاري بهدف تقديم خدمة إرشادية تربوية ونفسية واجتماعية وعلاقات زوجية، بغرض تقديم المساعدة إلى مختلف شرائح المجتمع، والأسر، وتقوية المناعة لدى أفراد المجتمع، وأسره لمواجهة الضغوط والمشكلات والأزمات الحياتية، وتوعية الفرد للوصول إلى التوافق مع الذات والآخرين، والوقاية من المشاكل بنشر الوعي الاجتماعي في مجال التعامل الأسري، إضافة إلى الاستفادة من الاستشارات والحوارات، من خلال تقديم دراسات وبرامج عملية عبر الوسائل الإعلامية.
وأكد على أنه تم تخصيص 58 استشارياً واستشارية للرد على الاستشارات الهاتفية، بواقع 18 استشارية و40 استشارياً، يعملون على مدار اليوم، من الساعة الرابعة، وحتى التاسعة مساءً، ابتداءً من السبت إلى يوم الأربعاء، ويقدمون خدماتهم إلى 150 مدينة ومحافظة في المملكة.
وأضاف أن الهاتف يستقبل الاستشارات التربوية، والتي تتضمن المشكلات التربوية في مرحلتي الطفولة والمراهقة، وتساؤلات المراهقين المتزامنة مع طبيعة مرحلتهم العمرية، بالإضافة إلى تساؤلات الزوجين الأسرية، والنفسية، لافتاً إلى أن «الاستشارات الزوجية احتلت المرتبة الأولى، في عدد الاستشارات التي ترد إلى الهاتف بنسبة 46 في المئة».
وأوضح أن مركز الاستشارات تم تجهيزه بأحدث التجهيزات الإلكترونية، بغرض تقديم خدمات إرشادية واستشارات هاتفية وحضورية، وتم تخصيص رقم موحد (920000900)، وهو هاتف شبه مجاني، إذ تحسب ال20 دقيقة بريال واحد فقط، ويتحمل المركز ما زاد على التعرفة خارج دائرة مئتي كيلو متر»، مشيراً إلى أن «الهاتف يستقبل أكثر من 60 حالة يومياًً، فيما كشف عن أن العام الماضي استقبل أكثر من 6500 استشارة مختصة».
وزاد أنه يتم بعد استقبال الاستشارة على الهاتف تصنيفها حسب نوع الاستشارة، وتحويلها إلى المستشار المختص، ويتم بعد ذلك إعطاء المسترشد رقماً خاصاً به بدلاً من اسمه، بهدف الاستفادة منه في حالة الاتصال (المتابعة)، من خلال برنامج حاسوبي خاص. ويتم تحويل المسترشد إلى المستشار المختص، وبدوره يقوم بإكمال بيانات المسترشد، ويأخذ منه المعلومات العامة، التي لا تتضح منها شخصيته، وإنما المعلومات التي لها أثر في الاستشارة، ويتم التنسيق بين المستشار والمسترشد في مواعيد محددة لمتابعة الحالة والاطمئنان على سير خطوات العلاج، إلى أن يتم الانتهاء من المشكلة.
وأبان أن معظم الاستشارات، ترد من النساء، وهي بنسبة 83 في المئة، والذكور بنسبة 17 في المئة، مضيفاً أن «الهاتف ساهم في خفض نسب الطلاق في محافظة الأحساء إلى 14 في المئة، والتي تعتبر أقل نسب الطلاق في مناطق ومحافظات المملكة، إضافة إلى حل عدد كبير من الحالات، وتأهيل المستشارين والمستشارات، من خلال إعداد برنامج إلكتروني متخصص، لضبط وتوثيق الاستشارات الهاتفية والحضورية إلكترونياً، وهو الأول من نوعه على مستوى المملكة، وتم نقله إلى 12 منطقة في المملكة.
وأشار إلى أن بعض فئات المجتمع لا تزال تتخوف من الاستشارات الأسرية، نظراً للعادات والتقاليد والحفاظ على السرية، إلا أن القسم أخذ في اعتباره هذا الأمر وبدأ في التعامل معه على أساس تقديم الاستشارات في سرية تامة، من خلال برنامج حاسوبي مميز وسري في جميع البيانات، دون أن تسرب أي معلومة».
وأكد على أن القسم لا يستقبل الفتاوى والمسائل الفقهية، والأحلام والرؤى، والرقية الشرعية، والمعونات المالية والعينية، والتوفيق بين زوجين، وكشف أن القسم لديه مختصون في مجال الطب النفسي، وفي مجال التعامل مع مدمني المخدرات، والتربية الخاصة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.