ذكر مستشار وزير الشؤون الإسلامية رئيس اللجنة الإعلامية للتوعية الإسلامية في الحج طلال العقيل، أن الرسائل النصية التي أعدتها الوزارة للحجاج تبلغ ثلاثة ملايين ومائتين وخمسين ألف رسالة جوال نصية عبر “الهاتف الجوال”، وصيغت بعناية فائقة لدعم الجوانب المعلوماتية لدى الحجاج، وللمساهمة في بث المعلومات الضرورية التي تحد من الوقوع في المخالفات الشرعية والنظامية التي تتسبب في عدم استقرار الحاج ذهنياً وتشغله عن أداء الفريضة والتذكير بما يجب أن يتعرفوا عليه من معلومات وردت في الكتاب والسنة. وأكد أن خطة الوزارة تضمنت أن تسعى جميع الوكالات والفروع والإدارات واللجان لتكون قريبة من الحاج في كل خطواته وتنقلاته في رحلة الحج، ليكون دعاة التوعية في الحج داعمين في أقوالهم وأفعالهم لجوانب التيسير والتبسيط والاستقرار، ولذلك كان المنهج الرئيسي لخطة التوعية في الحج استخدام الوسائل الجديدة والمفيدة لتصبح رحلة الحج بعيدة عن التعقيدات وخالية من المخالفات الشرعية والنظامية، ومطابقة للمنهج النبوي المبني على حديث أفعل ولا حرج وهو حديث عظيم وهدف أساسي ضمن منظومة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن. وأشار إلى أن الوزارة تمكنت من استخدام وسائل الإعلام والإعلان والاتصال لإيصال رسائلها الإرشادية وبرامجها الموجهة لتوعية الحجاج وفق منظومة متكاملة من البرامج المدروسة وسخرت جميع إمكاناتها ومنسوبيها لخدمة وتوعية ضيوف الرحمن وإرشادهم ب 23 لغة عالمية.