بحث مستجدات اللقاء التشاوري الثالث بينبع

أوضح مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة حائل، الدكتور نواف بن عبدالعزيز الحارثي، أنه سيتم ربط ترقية موظفي الكادر الصحي بتقييم أدائهم الفعلي. جاء ذلك خلال ترؤسه الأربعاء الماضي اللقاء الخاص لبحث مستجدات اللقاء التشاوري الثالث لمسؤولي وزارة الصحة ومديري الشؤون الصحية بالمناطق والمحافظات، الذي عقد بمحافظة ينبع خلال الفترة من 18- 19 / 05 / 1433ه، وحضره كل من مساعدي المدير العام ومديري المستشفيات والإدارات ورؤساء الأقسام بالمديرية. وفي بداية الاجتماع، استعرض الدكتور الحارثي استراتيجية وزارة الصحة خلال العشر سنوات المقبلة، مؤكدا أهمية الالتزام بسياسة الوزارة، وأهمية التشاور والتباحث لرسم سياساتها. ودعا إلى بذل مزيد من الجهد، وإلى ضرورة أن يتم التطوير من أسفل الهرم إلى أعلاه، وأهمية الاهتمام بالمريض وتقديم كافة الخدمات الصحية التي يحتاجها.
وشدد على أهمية العمل على متابعة شكاوى المواطنين وإبراز إدارة حقوق المرضى في المنشأة الطبية، لافتا إلى أهمية تطوير أقسام الجودة والسلامة، وإيجاد مؤشرات ثابتة للقياس والتركيز على برامج التدريب.
وأكد أهمية متابعة الخطابات الرسمية وسرعة إنجازها، وتكثيف البرامج الإبداعية في تخطي التحديات وتطوير القوى العاملة، والعمل على زيادة أعداد الدورات العلمية لمنسوبي صحة المنطقة. وانطلقت فعاليات الاجتماع بتناول الأساليب العلمية والمنهجية لتفعيل شعار (المريض أولاً) وكيفية تحقيق رضاه، حيث تم نقاش الأدوات والوسائل والقنوات التي تشجع على السماع لرأي وشكاوى المريض، والعمل على تقييم الخدمة الصحية المقدمة للمرضى والمراجعين، كما تم خلال الاجتماع التطرق إلى الجهود والبرامج التي أقيمت لسلامة وتجويد الخدمات المقدمة للمستفيدين من الخدمات الصحية بالمنطقة، وأهمها برنامج المراجعة الإكلينيكية، وإنشاء برنامج يرصد الأخطاء الجسيمة في المستشفيات، إضافة إلى إنشاء برنامج المراجعة الإكلينيكية الذي تتم فيه متابعة 49 مؤشرا إكلينيكيا في 11 مستشفى من مستشفيات صحة حائل.