صحة حائل تربط ترقية موظفي الكادر بتقييم أدائهم الفعلي

الحارثي يشدد على الاهتمام بالمريض

كشف مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة حائل الدكتور نواف الحارثي ربط ترقية موظفي الكادر الصحي بتقييم أدائهم الفعلي، ودعا الدكتور الحارثي إلى بذل مزيد من الجهد وضرورة أن يتم التطوير من أسفل الهرم إلى أعلاه وأهمية الاهتمام بالمريض وتقديم الخدمات الصحية كافة التي يحتاجها.
جاء ذلك خلال اللقاء الخاص الذي عقد أمس برئاسة الدكتور نواف الحارثي وبحضور قيادات صحة حائل لبحث مستجدات اللقاء التشاوري الثالث لمسؤولي وزارة الصحة ومديري الشؤون الصحية بالمناطق والمحافظات والمنعقد بمحافظة ينبع مؤخرا، وشدد الدكتور الحارثي على أهمية العمل على متابعة شكاوى المواطنين وإبراز إدارة حقوق المرضى في المنشأة الطبية،لافتاً إلى أهمية تطوير أقسام الجودة والسلامة وإيجاد مؤشرات ثابتة للقياس والتركيز على برامج التدريب، كما أكد على أهمية متابعة الخطابات الرسمية وسرعة إنجازها، وتكثيف البرامج الإبداعية في تخطي التحديات وتطوير القوى العاملة والعمل على زيادة أعداد الدورات العلمية لمنسوبي صحة المنطقة.
منوها مدير عام الشؤون الصحية بأهمية دور أقسام الإشراف والمتابعة في الإدارات ومحاسبة المقصرين وتحسين جودة الخدمة الصحية المقدمة بالإضافة إلى تفعيل وتسريع إجراءات عقود الصيانة والتشغيل ورفع كفاءتها.
وتناول الاجتماع أيضا تفعيل شعار (المريض أولاً) وكيفية تحقيق رضاه، حيث تم نقاش الأدوات والوسائل والقنوات التي تشجع على السماع لرأي وشكاوى المريض، والعمل على تقييم الخدمة الصحية المقدمة للمرضى والمراجعين، وإنشاء برنامج يرصد الأخطاء الجسيمة في المستشفيات، بالإضافة إلى إنشاء برنامج المراجعة الإكلينيكية الذي تتم فيه متابعة 49 مؤشرًا إكلينيكيًا في 11 مستشفى من مستشفيات صحة حائل.