قالت وزارة التجارة والصناعة إنها ستقف على كل شكوى ترد إليها بخصوص تفاوت أسعار السلع الغذائية، وأكدت أنها ستتخذ كل الإجراءات اللازمة للوصول إلى أسباب هذا التفاوت، والقضاء عليها ومحاسبة المتلاعبين في الأسعار. وعزا مدير فرع الوزارة في المنطقة الشرقية عبدالعزيز الخالدي وجود تفاوت في أسعار بعض السلع إلى العروض التسويقية التي تعلن عنها بعض مراكز التسويق. وقال: «مراكز التسوق تدرس هذه العروض بعناية فائقة، التي تسعى من ورائها إلى جذب الزبائن في الشهر الكريم، وهذه العروض هي التي تحدث الفوارق السعرية من مركز تسوق إلى آخر»، مضيفاً «في حال وصول أي شكوى إلينا بخصوص تفاوت الأسعار، نتفاعل معها ونحقق مع مسؤولي مركز التسوق، بالرجوع إلى الفواتير الأصلية للسلع، لمعرفة السعر الحقيقي الذي يجب أن تباع به السلعة للمستهلك، وإذا ثبت أن هناك تلاعباً ما، تتم محاسبة المتسبب وفق الأنظمة المعمول بها». ودعا الخالدي المستهلكين للتعاون مع الوزارة في الإبلاغ عن أي تجاوزات في الأسعار، وقال: «نستقبل الشكاوى على مدار الساعة ونتفاعل معها بشكل كبير». وأكد الخالدي أن «جميع السلع الضرورية للمستهلك متوفرة في جميع أسواق المنطقة بأسعار تنافسية»، مشيراً إلى أن «مراقبي الفرع الميدانيين يعملون على فترتين، ويمتد عملهم حتى الفجر». وقال: «فترة دوام المراقبين الصباحية تبدأ من 10 إلى الثالثة عصراً، والمسائية من 9 مساءً وحتى الثانية فجرا، وهؤلاء المراقبون لديهم تعليمات بمراقبة الأسواق عن كثب وضبط المخالفات، كما يهتمون بالتأكد من صلاحية المواد الغذائية للاستهلاك الآدمي، ويراقبون أمورالتخزين ووجود أسعار البيع على السلع كافة». وبين الخالدي أن الفرع الرئيس بالشرقية يشرف على كل من فروع الجبيل وحفر الباطن والخفجي والمختبرات المركزية في ميناء الملك عبدالعزيز.