أمير القصيم يرعى تكريم 27 من الطلبة الأيتام من حفظة كتابه الله والمتفوقين دراسيا    «بوسيل» ضحية تعنيف.. أم خطة ممنهجة لتشويه تامر حسني ؟    هيئة الاتصالات ل«عكاظ»: 166 ملياراً حجم سوق التقنية في السعودية    المواقف السعودية ثابتة لم تتزحزح    نيابة عن ولي العهد.. وزير الخارجية يرأس الوفد المشارك في قمة الذكاء الاصطناعي    الإنسان قوام التنمية    زار" خيبر" واستقبل المواطنين.. أمير المدينة: القيادة مهتمة بتنمية المحافظات والارتقاء بمستوى الخدمات    3.1 مليار لمستفيدي "حساب المواطن"    الأسهم الأمريكية تغلق على ارتفاع    «الإحصاء»: المملكة تتصدر مجموعة ال20 في مؤشر الأمان    نمو الإنتاج الصناعي و"غير النفطية"    القيادة تعزّي رئيس ناميبيا في وفاة مؤسس الجمهورية    السودان.. الجيش يحاصر "المنطقة المركزية"    روسيا تشترط تلبية مطالب بوتين للتسوية في أوكرانيا    4 يهددون صدارة «الدون» هدافي دوري روشن    بعد إقالة أروابارينا.. نجل يوردانيسكو يقترب من تدريب التعاون    انطلاق بطولة" موسم الرياض للبادل P1″ على ملاعب "بوليفارد سيتي"    لحساب الجولة ال 21 من دوري" يلو".. العدالة يواجه الزلفي.. والجبلين في اختبار العربي    نائب أمير مكة يطلع على خطة "التجارة" لرمضان    حادث يودي بحياة معلمة بالمدينة المنورة    إلزام المطاعم بتنظيم حركة مرور مندوبي التوصيل    أمير الشرقية يتسلّم شهادة تسجيل "القرية الشعبية" ضمن موسوعة غينيس    الموافقة على تأسيس أول جمعية في مجال الميتاجينوم والميكروبيوم    رئيس هيئة الإذاعة والتلفزيون: منتدى الإعلام ينسجم مع الرؤية    رئيس الوزراء الصومالي يزور حي حراء الثقافي بمكة    منع بيع التبغ في الأكشاك والبقالات    "هاربن 2025": "أخضر الكرلنغ" يكتسح تايلاند مُسجلاً الفوز التاريخي الأول في الأسياد الشتوية    حرس الحدود ينقذ مواطنًا تعطلت واسطته البحرية في عرض البحر    الاتفاق يؤكد غياب لاعبه "موسى ديمبيلي" حتى نهاية الموسم    القادسية يجدد عقد المدرب الإسباني ميشيل جونزاليس حتى 2027    Google عن Deepseek تقنيات معروفة ولاتقدم علمي    إيلون ماسك: سأستعمر المريخ    انطلاق فعاليات معرض الكتاب بجازان.. اليوم    أُسرتا مفتي ومؤمنة تتلقيان التعازي في فقيدهما    NASA تطلق مسبار باندورا قريبا    زهرات كريهة الرائحة تتفتح بأستراليا    فصيلة الدم وعلاقتها بالشيخوخة    علاج مبتكر لتصلب الأذن الوسطى    تريليون ريال مشتريات النقد الأجنبي خلال 3 أشهر    الديموقراطية الأمريكية بين رئيس الإبادة ورئيس التهجير القسري    السعودية.. ومزايدات القضية الفلسطينية    ثانوية الحرمين تحتفل بذكرى يوم التأسيس    بشراكة بين جمعية السينما ومركز "إثراء"..    «هيئة الأدب» تختتم مشاركتها في معرض نيودلهي للكتاب    "أم 44" يظهر تحديات النساء في منتصف العمر.!    النمر العربي.. حماية وإعادة توطين    "مفوض الإفتاء بعسير": يستقبل آل جابر المُعين حديثًا    27 اكتتابا جديدا متوقعا في 2025    جمعية الكشافة السعودية تُشارك في اللقاء الكشفي الدولي العاشر    أمير الشرقية يكرم المشاركين في مبادرة «خدمتكم فخر»    هزيمة النصر مطلب    أمير جازان يستقبل مدير الدفاع المدني السابق و المعين حديثاً    فجر السعيد: أعتذر للعراق وأعتزل النقد السياسي    والد عبدالله الزهراني في ذمة الله    مستشفى دله النخيل بالرياض ينقذ مريضة من ورم في الرقبة ممتد للقفص الصدري    حسن التعامل    تخريج الدورة التأهيلية للفرد الأساسي للمجندات الدفعة السابعة بمعهد التدريب النسوي    شعبان.. محطة إيمانية للاستعداد لرمضان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«الاتصالات» تعوض 850 ألف عميل في خميس مشيط
نشر في الرياض يوم 17 - 06 - 2014

كشف النائب الأعلى لرئيس مجموعة الاتصالات السعودية للتقنية والعمليات خالد البياري، عن تعويض 850 الفا من العملاء المتضررين من انقطاع خدمات الاتصالات نتيجة لحريق مقسم محافظة خميس مشيط لمدة عشرة أيام من أول شهر رمضان، وقد تقررت التعويضات للعملاء خدمة مسبقة الدفع "سوا" بمكالمات صوتية ورسائل نصية غير محدودة داخل شبكة Stc، ومكالمات دولية مجانية لمدة 50 دقيقة، وانترنت بسعة 1 جيجا، موضحاً أن حريق مقسم خميس مشيط ظهرت أول مؤشرات الحريق من خلال انظمة الانذار والمراقبة في مركز التحكم عند الساعة 12 ظهراً يوم الاحد 8 يونيو، وجرى فصل التيار الكهربائي حسب الاجراء المتبع وتطبيق خطط لاخلاء الموقع وتم ابلاغ الدفاع المدني الذي تجاوب سريعاً موضحاً.
وأشار البياري في الموتمر الصحفي الذي عقد بالمركز الرئيسي بالرياض اليوم إلى أن التعويضات لمتضرري انقطاع خدمات الاتصالات ستشمل عملاء خدمة باقات المفوتر "جوال" سيحصلون على تخفيض مقداره 33% على المبلغ الاجمالي من الفاتورة القادمة لمن تصدر فاتورته بشكل شهري "لا تتضمن تكاليف التجوال الدولي"، وتخفيض 17% على المبلغ الاجمالي من الفاتورة القادمة لمن تصدر فاتورته كل شهرين "لا تتضمن تكاليف التجوال الدولي" مبيناً أن عملاء الهاتف سيتم خصم شهر كامل لمن تمت اعادة الخدمة لهم وللمتضررين من الانقطاع ولم تتم إعادة الخدمة لهم، سيتم تزويدهم بخدمة بديلة.
وقال البياري ان الانقطاع الذي حصل في الكيبل الرئيسي في المنطقة الشرقية بتاريخ 12 يونيو 2014 من احد المقاولين الساعة 10 صباحاً، وتم مباشرة القطع من قبل فريق الصيانة من الشركة وانتقلت الحركة ذاتياً على المسار الاحتياطي دون أي تأثير على الخدمات المقدمة للعملاء، مضيفاً إلى أنه قبل الانتهاء من اصلاح الكيبل الرئيس، حصل قطع في المسار الاحتياطي من مقاول اخر في نفس اليوم الساعة 11 صباحاً، وتم مباشرة القطع من فريق صيانة اخر، وتم اصلاح المسار الاول واستعادة الخدمة كاملة في تمام الساعة 2 ظهراً في نفس اليوم.
وأوضح أن انقطاعات الشبكة خلال السنة الماضية بلغت 1099 انقطاعا بمعدل 3 انقطاعات يوميا، وهو معدل عال جدا بالمقاييس العالمية، مرجعاً سبب الانقطاعات المتكررة للشبكة من قبل مقاولي الحفريات نتيجة لضعف الرقابة على المقاولين وقلة الغرامات المالية التي تصل 5 الاف ريال كحد اقصى لكل مقاول في حال تم قطع كيبل لإحدى شركات الاتصالات.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.