تصعيد إسرائيلي مميت قصف مكثف وإغلاق مدارس الأونروا    من البرازيل.. رودريغيز يستهدف مدرب الهلال للتغطية على كوارثه!    كندا ستفرض الأربعاء رسوما على السيارات الأميركية بنسبة 25%    هدف نيوم السابق.. تقارير مصرية تؤكد تعاقد الأهلي المصري مع زيزو    وزير الخارجية يصل إلى الولايات المتحدة في زيارة رسمية    فليك يطالب لاعبي برشلونة بأداء قوي ويحذر من قوة دورتموند    قرعة كأس آسيا لكرة السلة تضع الأخضر في المجموعة الثالثة مع الصين والأردن والهند    النقل الإسعافي يستقبل 5 آلاف بلاغ بالمدينة المنورة    الاستثمار الرياضي يناقش تطوير البنى التحتية    حرس الحدود بعسير يضبط 4 مقيمين بنغلاديشيين لممارستهم الصيد بمنطقة محظورة    أمير منطقة تبوك يستقبل وكلاء ومنسوبي الامارة بمناسبة عيد الفطر    تنبيه من السفارة السعودية لدى اليونان    أمير منطقة تبوك يستقبل المشرف جامعة فهد بن سلطان وأمين المنطقة    مباحثات لتعزيز التعاون الدفاعي بين السعودية والعراق    إطلاق اختبارات "نافس" في جميع المدارس الابتدائية والمتوسطة    الشركة السعودية للكهرباء تطلق المرحلة الثانية من نظام تخزين الطاقة بالبطاريات باستثمار 6.73 مليارات وقدرة 2.5 جيجاواط    الخبر ال 61 عالميا ضمن قائمة المدن الذكية لعام 2025    الدفاع الجوي يخرج السرية الثانية لنظام "ثاد" في قاعدة فورت بليس الأمريكية    أمير حائل يطلع على خطط وبرامج جمعية حضارات للتراث    الديوان الملكي: وفاة صاحب السمو الأمير عبدالله بن مساعد آل عبدالرحمن آل سعود    نائب أمير المنطقة الشرقية يستقبل مدير عام فرع الأحوال المدنية بالمنطقة    أمير المدينة يستقبل قائد أمن المنشآت    تعليم الطائف يطلق البرنامج التدريبي التدريس المعتمد على المعايير في مقررات العلوم    رئاسة الافتاء تصدر كتابا علمياً عن خطر جريمة الرشوة على الفرد ومقدرات الوطن    الصحة القابضة والتجمعات الصحية تختتم حملة "صم بصحة" ب40 مليار خطوة و3.7 مليون فحص خلال رمضان    تدخل جراحي عاجل يُنقذ بصر طفل أصيب بألعاب نارية في عنيزة    رئيس وزراء جُزر سليمان يستقبل الرئيس التنفيذي ل «صندوق التنمية»    مصر وفرنسا توقعان سلسلة اتفاقيات للتعاون في قطاعات الصحة والنقل والصناعة    أسماء الفائزين والشخصية الثقافية ل جائزة الشيخ زايد للكتاب في دورتها ال 19    عسير في خريطة العمارة السعودية.. تعزيز لأصالة البناء وجماليات التصميم    سحب رعدية ممطرة ورياح نشطة على عدة مناطق في المملكة    الخارجية الفلسطينية ترحب بمخرجات القمة الثلاثية المصرية الأردنية الفرنسية في القاهرة    الهلال الأحمر بنجران يكشف إحصائيات شهر مارس 2025    اتفاقات مع "قسد" في طريق التعافي بخطوات ثابتة.. سد تشرين والنفط تحت إدارة الدولة السورية    هل هناك رقم مقبول لعدد ضحايا حوادث المرور؟    "الحج" تحدد غرة ذي القعدة "آخر موعد".. و"الداخلية": 100 ألف ريال غرامة تأخر مغادرة الحجاج والمعتمرين    أمير جازان يشهد توقيع عدد من الاتفاقيات والشراكات المجتمعية.. تدشين حملة الأمير سلطان بن عبدالعزيز للتوحد    في أسبوع الصحة العالمي.. الأمومة والطفولة تحت الحصار والإبادة.. 90 % من الحوامل والمرضعات بالقطاع يعانين سوء تغذية حاد    الهلال.. مجد تحول لأطلال    خسارة النصر.. تغربل الهلال قبل النخبة الآسيوية    نقاط التحول    الساعة    ماجد المصري: لم أتوقع نجاح "رجب الجرتلي" الشرير والحنون    في ظهوره الثاني هذا الموسم.. جماهير الاتحاد تشيد بمستوى الأسباني هيرنانديز في ديربي الغربية    6.8 مليون مسافر في ذروة العمرة عبر 4 مطارات بالمملكة    الجسر البري السعودي يُشعل المنافسة بين الشركات العالمية    لك حق تزعل    موجة تفشى الحصبة الحمراء في أمريكا    ماذا بعد العيد؟    "أكيارولي».. قرية إيطالية يشيخ سكانها دون أمراض    رجال الأمن صناع الأمان    بين النصّ الورقي و الأرشفة الرقمية.. حوار مع إبراهيم جبران    حوارات فلسفية في تطوير الذات    الموظف واختبار القدرات    الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر تنظِّم لقاء معايدة    العلاقة بين وسائل التواصل والتربية السليمة    صدح بالآذان 40 عاماً .. الموت يغيب المؤذن محمد سراج ليلة العيد    "البصيلي": يستقبل المهنئين بعيد الفطر المبارك    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الخطوط السعودية والزحف البطيء
نشر في الرياض يوم 26 - 07 - 2013

لا يختلف اثنان يعيشان بواقعية متجردة من العواطف والمجاملات أن الخطوط السعوديه لم تواكب الركب في تطوير خدماتها ولم تصل الى ما وصلت اليه شركات حديثه العهد في مجال النقل الجوي وهذا واقع قبلناه ام رفضناه لايمكن ان نقنع انفسنا ونقنع الآخرين بأننا افضل منهم او حتى وصلنا الى ما وصلوا اليه نعم نحن في آخر الركب حتى صالات الدرجة الاولى والفرسان تعتبر من اردى الصالات في جميع المطارات التي تكون السعوديه مشاركة فيها ناهيك عن مستوى الصالات في داخل مطارات المملكة حتى الخطوط المجاورة صممت صالة في مطار الملك خالد ارقي وافضل من صالة السعودية بمراحل رغم ما تحظى به من دعم لامحدود من الدولة ويكفي انها محتكرة النقل الداخلي رغم قلة وسائل النقل البديلة الا انها تزحف كالسلحفاة ولن تتجاوز هذا الزحف طالما انها تحتضن موظفين يعيشون زمن التلكس والفاكس وما زالوا يدافعون ويستميتون في الدفاع عن اخفاقات هذا القطاع عبر مواقع التواصل الاجتماعي ووسائل الاعلام الاخرى فما يهمهم بالدرجة الاولى هو بقاؤهم على وظائفهم وما يتمتعون به من مزايا وتسهيلات دون الاكتراث بالتطور والتحديث لأن التطورالحقيقي هو ابعادهم واستبدالهم بدماء شابة. لذا هم يعرفون انفسهم ولهذا السبب يستميتون للدفاع والمدح لمدرائهم وتصويرهم انهم نوادر العصر في تبني رفع المستوى وتطويرالخدمة ان تخلف الخطوط السعودية عن ركب التطور شيء مزعج نحن كمواطنين نأمل ونتطلع لأن نكون من افضل الدول في جميع الخدمات ومن ضمنها خطوطنا العزيزة ويحز في انفسنا ونحن نرى الآخرين في مقدمة الركب ونحن في المؤخرة يجب ان تجدد الخطوط السعودية كوادرها بدماء شابة متعلمة ومتدربة اكاديمياً في مجال الخدمات الارضية والجوية كما يجب عليها الاستغناء عن الابواق التي ترى في سلاطة اللسان قوة في كسب عواطف المسؤولين في هذا القطاع نعم انهم ابواق يسيئون للمسؤول وللكيان بفرقعتهم الاعلامية وظهورهم الاعلامي بمناسبة وغير مناسبة يجب ان تجدد الدماء عاجلاً غير اجل كما يجب تشغيل افضل الطائرات واحدثها واحالة القديم منها وعدم تشغيلها عزيزتي السعودية الخطوط الجوية السعودية للعلم ان الطائرات الناقلة لخط شرق اسيا وخصوصاً الفلبين لاتليق ببلد كالسعودية خدماتها سيئة تقنيتها اسوأ كيف تسمح شركتنا العزيزة ببقاء مثل هذه الطائرة في الخدمة رغم ان الرحلات لشرق آسيا هي المربحة لأي خطوط نظرا لكثافة المسافرين وقس على ذلك وجهات مشابهة كثيرة نحن في زمن التنافس وكسب العميل وتقديم سبل الراحة التي ينشد لها المسافر ولا ننسى ما تقدمه الخطوط العالمية بل الاقليمية من مميزات وتسهيلات وتقديم الهدايا وتنوع الوجبات والحرص على راحة الراكب لا لشيء الا لكسبه عميلًا مميزاً ماذا ينقص الخطوط السعودية لتكون منافساً شريفاً حظارياً يفوق في خدماته الآخرين الجواب (؟؟؟)
عزيزي مدير عام الخطوط السعوديه اياً كان اسمه محطات السعودية في بعض الدول وللأسف الشديد لا تقدر قيمة الراكب وخصوصاً اذا كان ابن الوطن لانه لا يتكلم ولا ينقل الاحداث التي تدور بينه وبين مكاتب الخطوط ولا يطالب بالتعويض اما الاجنبي فالمعاملة مختلفة معه بدرجة عالية عموماً اذكر لك بعض السلوكيات غير المقبولة اذكر القليل منها نظرا لمعايشتي لها وقد سبق وذكرت بعضها في مقالات سابقة. من التجاوزات التي تحدث هو تغيير سير الطائرة دون علم الركاب مسبقاً تفاجأ بعد ركوبك الطائرة وحجزك مباشر ويؤكد لك كاونتر المطار ان الرحلة مباشرة فتفاجأ بعد الاقلاع ان الطائرة ستتوقف في محطة قبل محطة الحجز الاساسي وعند سؤال الموظفين يفاجئونك بالرد انهم لا يعلمون. وحدثت معي ومع زملائي اكثر من مرة وخاصة خط جاكرتا كأن تقف في المدينة قبل الرياض او تقف في كوالالمور وهكذا. اما خدمات مكاتب السعودية في الخارج فحدث ولا حرج الغرامات الفروقات عدم اطلاع الراكب على التأخير حتى وان كان على درجة رجال الاعمال وهكذا انها عدم مبالاة تخلو من العقاب فعسى ان نري نغيرا للافضل هذا هو املنا في سمو الامير فهد بن عبدالله ونظرته الثاقبة في التطوير والرقي الى أعلى درجات الخدمه المميزة والراقية التي تليق بهذا البلد المعطاء والله نسأل للجميع الخير والسداد.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.