Saudi Signage & Labelling Expo يعود إلى الرياض لدعم الابتكار في سوق اللافتات في المملكة العربية السعودية البالغة قيمته 492 مليون دولار    انطلاق برنامج "أخصائي الاتصال التنموي" لتعزيز قدرات القطاع غير الربحي    مدير مكتب صحيفة "الرأي" بجازان يحتفل بتخرج نجله مجاهد من قسم الهندسة الكيميائية بجامعة جازان    فايزر السعودية والجمعية السعودية لأمراض وجراحة الجلد توقعان مذكرة تفاهم    "الصحة" تطلق المسح الصحي العالمي 2025    "المياه الوطنية" تبدأ تنفيذ 4 مشاريع بالجوف    قوات الاحتلال تنفّذ عمليات هدم في رام الله والخليل    الفريق الفتحاوي يواصل استعداداته لمواجهة الشباب.. وقوميز يعقد مؤتمرًا صحفيًا    كشف النقاب عن مشروع «أرض التجارب لمستقبل النقل» في السعودية    كارلو أنشيلوتي يتفق مع منتخب البرازيل    رياح و امطار على عدة اجزاء من مناطق المملكة    مغادرة أولى رحلات المستفيدين من مبادرة "طريق مكة"    المخزونات الغذائية والطبية تتناقص بشكل خطير في غزة    منظمة العفو الدولية: إسرائيل ترتكب جريمة إبادة جماعية    الهدد وصل منطقة جازان.. الأمانة العامة تعلن رسميًا عن الشوارع والأحياء التي تشملها خطة إزالة العشوائيات    أمير منطقة جازان يرعى حفل تخريج الدفعة ال20 من طلبة جامعة جازان    ولي العهد يتبرع بمليار ريال دعماً لتمليك الإسكان    وفاة «أمح».. أشهر مشجعي الأهلي المصري    النصر يتوج بكأس دوري أبطال آسيا الإلكترونية للنخبة 2025    المنتخب السعودي للخماسي الحديث يستعد لبطولة اتحاد غرب آسيا    نادي الثقبة لكرة قدم الصالات تحت 20 سنة إلى الدوري الممتاز    في الجولة 31 من يلو.. نيوم لحسم اللقب.. والحزم للاقتراب من الوصافة    كلاسيكو نار في نصف نهائي نخبة آسيا للأبطال.. الأهلي والهلال.. قمة سعودية لحجز مقعد في المباراة الختامية    رافينيا: تلقيت عرضا مغريا من الدوري السعودي    الفالح: 700 فرصة استثمارية في الشرقية بقيمة 330 ملياراً    أمير مكة: دعم سخي يؤكد تلمس حاجات المواطن    توجّه دولي يضع نهاية لزمن الميليشيات.. عون:.. الجيش اللبناني وحده الضامن للحدود والقرار بيد الدولة    الضيف وضيفه    شدّد على تأهيل المنشآت وفق المعايير الدولية.. «الشورى» يطالب بتوحيد تصنيف الإعاقة    زواجات أملج .. أرواح تتلاقى    أمير المدينة يدشّن مرافق المتحف الدولي للسيرة النبوية    الأمير فيصل بن سلمان:"لجنة البحوث" تعزز توثيق التاريخ الوطني    بوتين يعلن هدنة مؤقتة في ذكرى انتصار الاتحاد السوفيتي    الانتخابات العراقية بين تعقيدات الخريطة وضغوط المال والسلاح    السعودية ومصر تعززان التعاون الصناعي    حكاية أطفال الأنابيب (2)    وزارة الداخلية تواصل تنفيذ مبادرة "طريق مكة" في (7) دول و(11) مطارًا    محمد بن عبدالرحمن يلتقي نائب "أمن المنشآت"    «الشورى» يقر توصيات لتطوير مراكز متخصصة للكشف المبكر لذوي الإعاقة والتأهيل    استعراض منجزات وأعمال "شرف" أمام أمير تبوك    بيئة جدة تشارك في فعالية «امش 30»    محافظ محايل يكرم العاملين والشركاء في مبادرة "أجاويد 3"    GPT-5 وGPT-6 يتفوقان على الذكاء البشري    انطلاق ملتقى "عين على المستقبل" في نسخته الثانية    شذرات من الفلكلور العالمي يعرف بالفن    أمير المدينة المنورة يدشّن المرافق الحديثة للمتحف الدولي للسيرة النبوية    مكتبة الملك عبدالعزيز تعقد ندوة "مؤلف وقارئ بين ثنايا الكتب"    الرياض تستضيف الاجتماع الدولي لمراكز التميز لمكافحة الإرهاب    تدشين 9 مسارات جديدة ضمن شبكة "حافلات المدينة"    محافظ تيماء يرأس الجلسه الأولى من الدورة السادسة للمجلس المحلي    بلدية مركز شري تُفعّل مبادرة "امش 30" لتعزيز ثقافة المشي    جامعة الأمير سلطان تطلق أول برنامج بكالوريوس في "اللغة والإعلام" لتهيئة قادة المستقبل في الإعلام الرقمي    أمير الشرقية يرعى تخريج الدفعة ال 46 من جامعة الملك فيصل    بتوجيه من ولي العهد.. إطلاق اسم "مطلب النفيسة" على أحد شوارع الرياض    السعودية تمتلك تجارب رائدة في تعزيز ممارسات الصيد    كيف تحل مشاكلك الزوجيه ؟    مدير الجوازات يستعرض خطة أعمال موسم الحج    ملتقى «توطين وظيفة مرشد حافلة» لخدمة ضيوف الرحمن    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الخطوط السعودية والزحف البطيء
نشر في الرياض يوم 26 - 07 - 2013

لا يختلف اثنان يعيشان بواقعية متجردة من العواطف والمجاملات أن الخطوط السعوديه لم تواكب الركب في تطوير خدماتها ولم تصل الى ما وصلت اليه شركات حديثه العهد في مجال النقل الجوي وهذا واقع قبلناه ام رفضناه لايمكن ان نقنع انفسنا ونقنع الآخرين بأننا افضل منهم او حتى وصلنا الى ما وصلوا اليه نعم نحن في آخر الركب حتى صالات الدرجة الاولى والفرسان تعتبر من اردى الصالات في جميع المطارات التي تكون السعوديه مشاركة فيها ناهيك عن مستوى الصالات في داخل مطارات المملكة حتى الخطوط المجاورة صممت صالة في مطار الملك خالد ارقي وافضل من صالة السعودية بمراحل رغم ما تحظى به من دعم لامحدود من الدولة ويكفي انها محتكرة النقل الداخلي رغم قلة وسائل النقل البديلة الا انها تزحف كالسلحفاة ولن تتجاوز هذا الزحف طالما انها تحتضن موظفين يعيشون زمن التلكس والفاكس وما زالوا يدافعون ويستميتون في الدفاع عن اخفاقات هذا القطاع عبر مواقع التواصل الاجتماعي ووسائل الاعلام الاخرى فما يهمهم بالدرجة الاولى هو بقاؤهم على وظائفهم وما يتمتعون به من مزايا وتسهيلات دون الاكتراث بالتطور والتحديث لأن التطورالحقيقي هو ابعادهم واستبدالهم بدماء شابة. لذا هم يعرفون انفسهم ولهذا السبب يستميتون للدفاع والمدح لمدرائهم وتصويرهم انهم نوادر العصر في تبني رفع المستوى وتطويرالخدمة ان تخلف الخطوط السعودية عن ركب التطور شيء مزعج نحن كمواطنين نأمل ونتطلع لأن نكون من افضل الدول في جميع الخدمات ومن ضمنها خطوطنا العزيزة ويحز في انفسنا ونحن نرى الآخرين في مقدمة الركب ونحن في المؤخرة يجب ان تجدد الخطوط السعودية كوادرها بدماء شابة متعلمة ومتدربة اكاديمياً في مجال الخدمات الارضية والجوية كما يجب عليها الاستغناء عن الابواق التي ترى في سلاطة اللسان قوة في كسب عواطف المسؤولين في هذا القطاع نعم انهم ابواق يسيئون للمسؤول وللكيان بفرقعتهم الاعلامية وظهورهم الاعلامي بمناسبة وغير مناسبة يجب ان تجدد الدماء عاجلاً غير اجل كما يجب تشغيل افضل الطائرات واحدثها واحالة القديم منها وعدم تشغيلها عزيزتي السعودية الخطوط الجوية السعودية للعلم ان الطائرات الناقلة لخط شرق اسيا وخصوصاً الفلبين لاتليق ببلد كالسعودية خدماتها سيئة تقنيتها اسوأ كيف تسمح شركتنا العزيزة ببقاء مثل هذه الطائرة في الخدمة رغم ان الرحلات لشرق آسيا هي المربحة لأي خطوط نظرا لكثافة المسافرين وقس على ذلك وجهات مشابهة كثيرة نحن في زمن التنافس وكسب العميل وتقديم سبل الراحة التي ينشد لها المسافر ولا ننسى ما تقدمه الخطوط العالمية بل الاقليمية من مميزات وتسهيلات وتقديم الهدايا وتنوع الوجبات والحرص على راحة الراكب لا لشيء الا لكسبه عميلًا مميزاً ماذا ينقص الخطوط السعودية لتكون منافساً شريفاً حظارياً يفوق في خدماته الآخرين الجواب (؟؟؟)
عزيزي مدير عام الخطوط السعوديه اياً كان اسمه محطات السعودية في بعض الدول وللأسف الشديد لا تقدر قيمة الراكب وخصوصاً اذا كان ابن الوطن لانه لا يتكلم ولا ينقل الاحداث التي تدور بينه وبين مكاتب الخطوط ولا يطالب بالتعويض اما الاجنبي فالمعاملة مختلفة معه بدرجة عالية عموماً اذكر لك بعض السلوكيات غير المقبولة اذكر القليل منها نظرا لمعايشتي لها وقد سبق وذكرت بعضها في مقالات سابقة. من التجاوزات التي تحدث هو تغيير سير الطائرة دون علم الركاب مسبقاً تفاجأ بعد ركوبك الطائرة وحجزك مباشر ويؤكد لك كاونتر المطار ان الرحلة مباشرة فتفاجأ بعد الاقلاع ان الطائرة ستتوقف في محطة قبل محطة الحجز الاساسي وعند سؤال الموظفين يفاجئونك بالرد انهم لا يعلمون. وحدثت معي ومع زملائي اكثر من مرة وخاصة خط جاكرتا كأن تقف في المدينة قبل الرياض او تقف في كوالالمور وهكذا. اما خدمات مكاتب السعودية في الخارج فحدث ولا حرج الغرامات الفروقات عدم اطلاع الراكب على التأخير حتى وان كان على درجة رجال الاعمال وهكذا انها عدم مبالاة تخلو من العقاب فعسى ان نري نغيرا للافضل هذا هو املنا في سمو الامير فهد بن عبدالله ونظرته الثاقبة في التطوير والرقي الى أعلى درجات الخدمه المميزة والراقية التي تليق بهذا البلد المعطاء والله نسأل للجميع الخير والسداد.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.