«حكومة دبي» تسعى لصياغة استراتيجية موحدة للتحول إلى حكومة ذكية

التحول إلى حكومة ذكية ليس بالأمر البسيط، وخلال الفترة الماضية تشهد دبي ورش عمل كبرى لتنفيذ توجه حاكم دبي للتحول إلى حكومة ذكية خلال 24 شهراً، حيث التقت دائرة "حكومة دبي الذكية" وكبارَ ممثلي الجهات الحكومية من مساعدي مديرين عام
ين، ومديرين تنفيذيين، ومديرين متخصصين في تقنية المعلومات والتحول الإلكتروني، للتشاور بشأن صياغة استراتيجية موحدة للتحول إلى "الحكومة الذكية" خلال عامين، والبدء بتنفيذها.
وقد ناقش المجتمعون التحديات المتوقع أن تواجه جهاتهم للوصول إلى الهدف المتمثل في تحويل جميع الخدمات الحكومية التي تتيح طبيعتُها تقديمها واستخدامها من خلال الهواتف الذكية، في فترة 24 شهراً وقد أجمع الحضور على ضرورة وجود معايير وإرشادات للخدمات الذكية، وتم الاتفاق على أن تتولى حكومة دبي الذكية مهمة توفير مجموعة من الإرشادات والأدلة اللازمة في هذا الشأن، ومنها "دليل تعريف الخدمات الذكية" و"دليل إرشادي للتنفيذ" و"دليل إرشادي لأمن تطوير الخدمات الذكية"، و"دليل إرشادي لمعايير تصميم واجهات تطبيقات الخدمات الذكية"؛ بما يسهل على المتعاملين استخدامها.
وتطرق اللقاء إلى عرض عوامل النجاح ومقوماته، ومنها تجميع الخدمات المتجانسة في تطبيق واحد بدلاً من التركيز على زيادة عدد التطبيقات وتكرار المعلومات فيها، كي لا يضطر المتعامل لزيارة الدوائر المشترِكة في تقديمها، على أن تقوم الجهات الحكومية خلال شهر بتزويد حكومة دبي الذكية بقائمة بالخدمات التي تحظى بالأولوية للتحويل إلى خدمات ذكية، مع مراعاة وجهة نظر المتعاملين وتحديد متطلبات الربط والتكامل مع الجهات الأخرى لدراستها وتوفير متطلباتها التقنية.
وتناول الحضور أيضاً تكامل الخدمات الحكومية ودورها في تسهيل عملية التحول وتسريعها، وجرى الاتفاق على أن تقوم الجهات الحكومية بمراعاة الالتزام بالوقت والاستفادة من حزمة الخدمات المشتركة التي توفرها حكومة دبي الذكية لها، وتوظيفها في تحقيق التحول إلى الحكومة الذكية.