بعد رسوم ترمب.. الصين توقف إبرام اتفاق بيع تيك توك مع أميركا    مدرب الهلال يعلن تحمل مسؤولية الخسارة    النصر يحسم ديربي الرياض بثلاثية في ملعب الهلال    أموريم: لست مجنوناً لأفكر في فوز مانشستر يونايتد بلقب الدوري الإنجليزي    تصرف غريب من دوران بعد ديربي الرياض    ضبط (3) يمنيين في عسير لتهريبهم (66) كيلوجرامًا من نبات القات المخدر    «سلمان للإغاثة» يوزّع سلالًا غذائية في عدة مناطق بلبنان    رئيس هيئة الأركان العامة يستقبل قائد القيادة المركزية الأمريكية    ثنائية رونالدو تقود النصر للفوز على الهلال في ديربي الرياض    التعاون يتفوق على الخلود والأخدود يغادر مراكز الهبوط    «سلمان للإغاثة» ينفذ العديد من المشاريع لمكافحة الألغام وحماية المدنيين حول العالم    القبض على 8 إثيوبيين في جازان لتهريبهم (144) كجم «قات»    "دايم السيف"... الإرث والثراء الخالد    دي بروين يعلن رحيله عن مانشستر سيتي بنهاية الموسم وفولفسبورج يغازله    محمد واحمد الشعيفاني يحتفلان بزفافهما بالقصيم    الأردن تدين قصف قوات الاحتلال الإسرائيلي لمدرسة تؤوي نازحين في غزة    إمام المسجد الحرام: الثبات على الطاعة بعد رمضان من علامات قبول العمل    إمام المسجد النبوي: الأعمال الصالحة لا تنقطع بانقضاء المواسم    بلدية رأس تنورة تختتم فعاليات عيد الفطر المبارك بحضور أكثر من 18 ألف زائر    جمعية «شريان» بجازان تعايد مرضى مستشفى الأمير بن ناصر    قطار الرياض يحسّن تجربة السياح داخل العاصمة    العماد والغاية    نهضة وازدهار    إقبال كبير على الجناح السعودي في معرض بولونيا الدولي للكتاب    رؤية متكاملة لتنظيم سوق العقار    مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على تراجع    شكراً ملائكة الإنسانية    النوم أقل من سبع ساعات يوميًا يرفع من معدل الإصابة بالسمنة    بريد القراء    المَلّة والعريكة.. تزينان موائد عيد الطائف    ولي العهد والرئيس الإيراني يبحثان في اتصال هاتفي تطورات الأحداث في المنطقة    فرع هيئة الصحفيين بحفر الباطن يقيم حفل معايدة للإعلاميين والإعلاميات بالفرع    نجوم الفن العربي يتألقون في ليلة دايم السيف اليوم بجدة    السعودية تدين وتستنكر الغارات الإسرائيلية التي استهدفت 5 مناطق مختلفة في سوريا    المملكة تحقِّق أرقاماً تاريخية جديدة في قطاع السياحة    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    نفاذ نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية ابتداءً من اليوم    المملكة تستضيف "معرض التحول الصناعي 2025" في ديسمبر المقبل    المملكة تدين اقتحام وزير الأمن القومي الإسرائيلي للمسجد الأقصى    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    العثور على رجل حي تحت الأنقاض بعد 5 أيام من زلزال ميانمار    الجيش اللبناني يغلق معبَرين غير شرعيَّين مع سوريا    الدول الثماني الأعضاء في مجموعة أوبك بلس يؤكدون التزامهم المشترك بدعم استقرار السوق البترولية    الأونكتاد: سوق الذكاء الاصطناعي يقترب من 5 تريليونات دولار    بلدية محافظة الأسياح تحتفي بعيد الفطر وتنشر البهجة بين الأهالي    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة حتى الاثنين المقبل    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    أكثر من 30 فعالية في (٨) مواقع تنثر الفرح على سكان تبوك وزوارها    احتفالات مركز نعام بعيد الفطر المبارك 1446ه    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    طيفُ التوحدِ همٌ أُمَمِي    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



المملكة تحافظ على مكانتها العالمية كأقل الدول تسجيلاً لمحاولات التحايل المالي
البنوك تطلق حملة التوعية بعمليات التحايل المالي "لا تِفشيها":
نشر في الرياض يوم 18 - 06 - 2013

حذر مسؤولون في البنوك السعودية من عمليات احتيال تطال المرأة من خلال عمليات التسوق عن طريق المواقع الالكترونية الخارجية، مؤكدين أن المحتالين استغلوا شغف المرأة بالتسوق ووجود عروض مغرية للإيقاع فيها كضحية في عملية تسوق وهمية.
وأكدوا في مؤتمر صحافي عقد أمس بمناسبة إطلاق الحملة الخامسة لحملة التوعية بعمليات التحايل المالي التي جاءت بعنوان " لا تفشيها"، أن علميات الاحتيال لم تقتصر عند المرأة، بل طالت بعض رجال الأعمال الذين يفترض أن يكون لديهم وعي كاف بعمليات الاحتيال المالي أكثر من غيرهم من فئات المجتمع.
وارتفع سقف التحذير للمسافرين الذين يتم استغلالهم من قبل المحتالين من الخارج، مستغربين من غضب بعض العملاء عند اتصال البنوك السعودية فيهم في الخارج لتحذيرهم من عمليات مشبوهة تمت على بطاقاتهم الائتمانية.
وفي ذات السياق أكدت البنوك السعودية على تسجيل تراجع ملموس في معدل تلقي البلاغات والشكاوى المتعلقة بمحاولات تعرض عملائها لعمليات تحايل مالي أو مصرفي، في الوقت الذي تتزايد فيه وتيرة العمليات المصرفية المنّفذة بواسطة القنوات الإلكترونية أو استخدام البطاقات الائتمانية على نحو قياسي، في دلالةٍ على الثقة المتنامية لعملاء البنوك السعودية ببيئة التعاملات المصرفية المحلية، وكفاءة القنوات المُتاحة أمام العملاء لتلبية احتياجاتهم المصرفية.
جاء ذلك خلال حفل تدشين المرحلة الخامسة لحملة التوعية بعمليات الاحتيال المالي والذي أقامته البنوك السعودية بحضور أمين عام لجنة الإعلام والتوعية المصرفية بالبنوك السعودية طلعت حافظ، ومحمد اليامي والدكتور محمد العوض عضوي فريق العمل الإعلامي والتوعية المصرفية وحضور جمع غفير من ممثلي وسائل الصحافة والإعلام.
ولفت حافظ في كلمته إلى أن السعودية تمكنت من الحفاظ على مكانتها الريادية كواحدةٍ من أكثر الأسواق العالمية أماناً وكفاءة في التعاملات المالية وتنفيذ العمليات المصرفية، وأقلّها تعرضاً لمحاولات التحايل والاختراق، مرجعاً ذلك إلى السياسات الحصيفة التي تتبناها مؤسسة النقد العربي السعودي والبنوك السعودية بغية تعزيز معايير الأمان لأنظمتها وقنواتها المصرفية، وإحاطة العملاء بأبعادٍ إضافية من الحماية المتقدمة لتمكينهم من تنفيذ عملياتهم المصرفية وتلبية احتياجاتهم براحة وسهولة ومرونة عالية.
واعتبر حافظ أن المرحلة الحالية لحملة التوعية بعمليات الاحتيال المالي (لا تِفشيها) تعدّ امتداداً للمراحل السابقة التي أطلقتها البنوك السعودية منذ عام 2009م وأثبتت نجاعتها في تفعيل التواصل مع العملاء والجمهور العام، بهدف زيادة وعيهم بعمليات وأساليب التحايل، وتبصيرهم بالأسس والمحاذير الواجب اتباعها للحفاظ على حقوقهم ومدخراتهم من عبث المحتالين، خاصة في ظل الإقبال المتزايد على القنوات المصرفية الإلكترونية من قبل العملاء على اعتبارها قنوات فاعلة وحيوية لتنفيذ عملياتهم وتستحوذ على أكثر من 60% من إجمالي العمليات البنكية المنفّذة، مشيراً إلى أن تجربة البنوك السعودية في التوعية بعمليات الاحتيال المصرفي تعتبر رائدة من نوعها على الصعيدين العربي والإقليمي وحظيت بتقدير وإعجاب من قبل الدول المجاورة.
وعن توقعاته بحجم محاولات التحايل المالي التي تشهدها السوق السعودية سنوياً، أكد حافظ على تلك المحاولات لا زالت تمثّل الحدّ الأدنى من المعدلات المتعارف عليها دولياً، حيث لا تتجاوز تلك المحاولات خانة الألوف وفي حدودها الدونية سنوياً بما في ذلك عمليات سرقة البطاقات الائتمانية أو الأرقام السرية والبيانات البنكية والشخصية للعملاء، قياساً بمليارات العمليات المصرفية التي يتم إجراؤها سنوياً والتي من ضمنها على سبيل المثال تنفيذ أكثر من 1.3 مليار عملية سحب نقدي فقط من أجهزة الصرف الآلي خلال العام الماضي، مشدداً على أن تلك الحملة تندرج ضمن المفهوم "الاحترازي والوقائي" لحملات التوعية، ولا تعكس بأي حال من الأحوال وجود ظاهرة للاحتيال المالي تعاني منها المملكة.
واستعرض حافظ خلال المؤتمر الصحفي أبرز الوسائل والتطبيقات التي اعتمدتها الحملة في مرحلتها الخامسة لهذا العام، مشيراً إلى الحرص على توسيع نطاق الوسائل الإعلامية المستخدمة للوصول إلى أكبر شريحة ممكنة من الجمهور، حيث عمدت الحملة إلى اعتماد الوسائل الإعلانية عبر مختلف القنوات الصحفية منها والإذاعية وإعلانات الطرق والشاشات.
من جانبه قال عضو فريق الإعلام والتوعية المصرفية في البنوك السعودية محمد اليامي أن البنوك ماضية على طريق تحديث وتطوير بنيتها التقنية وتحفيز حجم التعاملات المصرفية الإلكترونية على اعتبارها تمثّل مستقبل النشاط المصرفي، وبفضل ما تتيحه أمام العملاء من آفاقٍ واسعة من المرونة والسرعة في الإنجاز والكفاءة في الأداء، معرباً عن ثقة البنوك السعودية بوعي العميل على اعتباره نقطة الارتكاز في ردع محاولات التحايل وتقليص معدلاتها إلى الحدّ الأدنى.
من ناحيته أشار الدكتور محمد العوض إلى أن التزام البنوك السعودية المتكرر بإطلاق الحملة مع بداية موسم الصيف والإجازات يأتي بالنظر إلى ما يشهده هذا الموسم عادة من زيادة في حجم التعاملات المالية والمصرفية المرتبطة بغايات التسوق والسفر، الأمر الذي يحتّم زيادة جرعة الرسائل التوعوية لإعادة تذكير العملاء بأهمية الحفاظ على معلوماتهم البنكية والائتمانية، وعدم إفشاء بياناتهم السرية وحصر تعاملاتهم المالية ضمن القنوات النظامية وغيرها من الرسائل التي من شأنها حمايتهم من أي محاولات للتحايل عليهم.
وألمح العوض إلى أن أبرز ما يميز المرحلة الخامسة من حملة "لا تفشيها" سعيها إلى تركيز رسائلها على أكثر محاولات التحايل شيوعاً وتعدد القنوات المستخدمة للوصول إلى أكبر شريحة وتعزيز التواصل مع العملاء، مضيفاً أن هذه الحملة تعدّ رديفاً رئيساً للجهود التوعوية المتواصلة التي تبذلها البنوك السعودية عبر قنواتها الخاصة.
محمد اليامي
د. محمد العوض


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.