تمكنت فرق الدفاع المدني بمحافظة الحناكية تساندها فرق من ادارة المدينةالمنورة من إخراج الطفلة رحاب ماجد العوفي والتي تبلغ من العمر اربعة سنوات من داخل بئر ارتوازية مهجورة يبلغ عمقها 60 مترا وقطرها 40 سم بقرية قصيبا التابعة لمركز النخيل 15 كم شمال الحناكية. واستخدمت فرق الانقاذ أحدث التقنيات المتوافرة من كاميرات حرارية وتلفزيونية ومعدات إنقاذ ساهمت في التعامل الجيد مع الطفلة داخل البئر ومعدات التنفس التي انزلت للبئر لتمد الطفلة بالأكسجين لمساعدتها طيلة بقائها داخل البئر. وقد تم نقل الطفلة إلى مستشفى الحناكية لوضعها تحت الملاحظة حتى استقرار حالتها. بدوره، تابع صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان أمير منطقة المدينةالمنورة الحادث لحظة بلحظة حتى إخراجها، حيث أجرى اتصالاً بعم الطفلة مهنئاً بسلامتها ومطمئناً على صحتها. كما تابع الحادث مدير عام الدفاع المدني الفريق سعد بن عبدالله التويجري موجها باتخاذ كافة الإجراءات التى تضمن سلامة الطفلة من بداية الحادث حتى خروجها سالمة وقام بالاتصال بعم الطفلة للاطمئنان عليها. وأشرف على الحادث مدير الدفاع المدني بالمنطقة اللواء زهير سبيه حيث شكل قيادة ميدانية منذ اللحظات الاولى للحادث بإشراف ميداني من مساعده لشؤون العمليات العقيد عبدالله بن موسى الكحيلي ومدير ادارة الحناكية العقيد محمد بن صويلح الصبحي.