تلقت "الرياض" تعقيباً من شركة المياه الوطنية حول تحقيق انقطاع المياه عن حي العريجاء غرب الرياض، وفيما يلي نص التعقيب: سعادة الأستاذ تركي بن عبدالله السديري وفقه الله رئيس تحرير صحيفة «الرياض» السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.. نشكر لصحيفة «الرياض» حرصها واهتمامها بخدمة المواطن وطرح قضاياه؛ وهي في الوقت ذاته تساهم مع شركة المياه الوطنية في كل ما من شأنه تحقيق المصلحة العامة وتوفير الراحة للمواطنين، ونود في هذا الصدد ان نوضح لسعادتكم وللسادة عملاء الشركة بخصوص ما ورد بالتحقيق المنشور بصحيفتكم يوم السبت 31 ديسمبر 2011م بعنوان «إلى متى استنزاف جيب (المواطن البسيط) ولصالح من؟ انقطاع الماء في فصل الشتاء (اللعبة مكشوفة)». ان شركة المياه الوطنية توضح للجميع أنها تضع كامل طاقاتها، وإمكانياتها لخدمة عملائها الكرام في أماكن تواجدهم، وهي بذلك لا تدعي أنها وصلت لمرحلة الطموح التي تصبو إليها، سيما وأنها تسلمت زمام المسؤولية والإشراف على قطاعين خدميين حيويين ومهمين في مجال البنية التحتية، هما قطاعا المياه، والصرف الصحي، منذ ما يقرب ثلاثة أعوام. وبالنظر إلى ما نشر في التحقيق الصحفي وما ورد به من معلومات كان لابد من الوقوف على ايضاح التالي: بأنه قد تم البدء اعتباراً من يوم السبت 24 إلى2011/12/27م في أعمال الصيانة الشتوية لمحطات الضخ، وذلك من أجل تهيئتها ورفع كفاءتها الإنتاجية لضمان استمرارية عملها في فترة الصيف القادم بكامل طاقتها وقدرتها الإنتاجية، وتفادياً لحصول أي أعطال مستقبلية، حيث تم البدء بصيانة محطة الضخ بالشميسي والتي بدورها أدت لخفض مؤقت في إنتاجية محطة تعبئة العريجاء، نتيجة لأعمال الصيانة، ولذا فقد تم خدمة العملاء خلال تلك الفترة من محطات التعبئة الأخرى القريبة من العريجاء، وخصوصاً محطة السويدي. وفي الختام فإن شركة المياه الوطنية ترحب بأي طرح يخدم الوطن والمواطن ويحقق المصلحة العامة. هذا ما لزم التنويه عنه وتوضيحه، آملين من سعادتكم نشره في صحيفتكم شاكرين حرصكم واهتمامكم. وتقبلوا سعادتكم أطيب تحياتي،،، م. نمر بن محمد الشبل مدير وحدة أعمال الرياض