أكد الرئيس التنفيذي لشبكات اللاسلكي المتنقلة في شركة ''موبايلي'' المهندس ناصر الناصر أن كل ماتقدمه الشركة من خدمات لحجاج بيت الله الحرام يجسد مدى العلاقة الوجدانية التي تعتبر الشركة فيه خدمة الحاج شرفا لا يضاهي. وأوضح الناصر أن '' موبايلي'' نجحت في ترسيخ مفاهيم قوية للمسؤولية الاجتماعية بالاستفادة من إبداع الشركة التقني لخدمة المجتمع بعيداً عن الصور النمطية السائدة. وأشار المهندس الناصر الى تغطية منشأة الجمرات بأبراج مرتبطة بشبكة ألياف ضوئية ذات اعتمادية عالية. وبين ان للشركة مقسمين دوليين لتمرير المكالمات الدولية لحجاج بيت الله الحرام لديها سعات عالية جداً تفوق عدد مكالمات الحجيج المتوقعة. راحة الحجاج الطاقة الاستيعابية لشبكة موبايلي 4 ملايين مستخدم * كيف ترون استعداد شبكة موبايلي لخدمة حجاج بيت الله الحرام هذا العام؟ - نحن في "موبايلي" نعي أهمية موسم الحج، ونقدر الجهود الكبيرة التي تبذلها حكومة خادم الحرمين الشريفين لتوفير كافة السبل لراحة الحجاج، لذلك بدأت استعداداتنا منذ نهاية حج العام الماضي، فلدينا تقييم فني لكافة أعمال الشبكة، وعلى ضوء ذلك يتم تلافي كافة السلبيات، وتطوير الشبكة وفق أحدث التقنيات المتطورة عالمياً، هذا العام تم رفع الطاقة الاستيعابية لشبكة موبايلي إلى 4 ملايين مستخدم في آن واحد، كما قمنا بإضافة ما يربو على 70 برجا ثابتا ومتحركا مرتبطة بشبكة ألياف ضوئية داخل المشاعر المقدسة إضافة إلى ما هو موجود في وقت سابق، وهذا سيضن الكفاءة لأداء الشبكة في حج هذا العام. تغطية محطات القطار * هل هناك أماكن جديدة تم تغطيتها داخل المشاعر؟ - هذا العام تم تغطية جميع محطات القطارات داخل المشاعر المقدسة بشبكة خاصة من شأنها تمرير مكالمات حجاج بيت الله بانسيابية تامة، فمن المتوقع أن تشهد محطات القطارات كثافة عالية لرغبة الحجاج الاستفادة منها في التنقل داخل المشاعر. * هل عمدت موبايلي إلى خطة فنية خاصة لتغطية منشأة الجمرات وأدوارها المتعددة؟ - الحق يقال ان حكومة خادم الحرمين الشريفين وفقت في إنجاز مشروع في هذا الحجم، وفي وقت قصير، ونحن في "موبايلي" عمدنا إلى تغطية منشأة الجمرات بجميع أدوارها بأبراج مرتبطة بشبكة ألياف ضوئية، ذات اعتمادية عالية، قادرة على تمرير مكالمات حجاج بيت الله بكل يسر وسهولة، ونحن لدينا تجربة ناجحة العام الماضي، وسوف نواصل هذا العام تحقيق النجاح. مقسمان دوليان * كم عدد المقسمات الدولية التي تعتمد عليها موبايلي داخل المشاعر؟ - لدينا مقسمان دوليان لتمرير مكالمات الحجاج الدولية إلى جميع بلدان العالم بكل يسر وسهولة، ويملك المقسمان سعات كبيرة تتناسب مع توقعات فريق عمل "موبايلي" لعدد المكالمات، مع انسيابية ومرونة كبيرتين في المكالمات الصوتية والمرئية. ناصر الناصر * على ماذا اعتمدتم في تحديد مقسمين دوليين فقط؟ - لدينا دراسات فنية نقوم بها، ومن خلالها نتابع حركة وحجم المكالمات التي يجريها حجاج بيت الله، والمقسمان الدوليان كما قلت سابقاً لديهما سعات عالية جداً تفوق عدد مكالمات الحجيج المتوقعة. ألياف ضوئية * ذكرتم أن جميع الأبراج داخل المشاعر مرتبطة بشبكة ألياف ضوئية، ما هي أبرز مميزات هذه الشبكة؟ - تعتمد بنية "موبايلي" التحتية في المشاعر المقدسة على أحدث التقنيات المتطورة عالمياً، ونقوم سنوياً بتطويرها، وجلب أحدث ما استجد منها، وبالتأكيد ان شبكة الألياف الضوئية تعد اليوم أحدث ما توصلت إليه شبكات الاتصالات في العالم، وتمتاز بقدرتها على حمل كثير من الإشارات بسرعة تفوق الأسلاك العادية، إلى جانب انعدام تداخل الإشارات المرسلة من خلال الألياف المتجاورة في الحبل الواحد مما يضمن وضوح الإشارة المرسلة، وهذا ما يحقق انسيابية ومرونة المكالمات داخل الشبكة. جائزة عالمية * ما هي الخطوات التي اتبعتها "موبايلي" لتغطية أبراج منى والأنفاق الرابطة بين الحرم والمشاعر المقدسة؟ وضعنا شبكة خاصة ومتطورة داخل مباني منى تتضمن تمرير مكالمات الحجاج بسهولة تامة، وقد حققت هذه الشبكة نجاح كبيرا، أما فيما يتعلق بالأنفاق فإنها من الأماكن التي يصعب تغطيتها، ولكن نجحنا في توفير شبكتنا داخلها مما سهل حركة المكالمات، واليوم نحن نحمل جائزة الإبداع لأكبر مشروع تغطية لاسلكية داخلية في العالم من مجلة جلوبال تيليكومز بيزنس "أعمال الاتصالات العالمية"، عندما نجحنا في توفير شبكة داخلية IN Door داخل مبنى وقف الملك عبد العزيز. واجب ديني * ما أبرز الخدمات التي تقدمها "موبايلي" لخدمة حجاج بيت الله؟ -نرى في "موبايلي" أن ما نقدمه من خدمات لحجاج بيت الله هو جزء من واجبنا تجاه ديننا ثم وطننا، ومن هذا المنطلق تم تجهيز العديد من النقاط التعريفية في جميع الأماكن التي يرتادها الحجاج، كالمطارات الدولية، والمواقيت، والمنافذ البرية والبحرية، بل تجاوزنا ذلك عندما أوجدنا عددا من النقاط التعريفية خارج المملكة في عدد من الدول الإسلامية والعربية، وقد أسهت هذه النقاط بالتعريف بخدمات "موبايلي" قبل وصول الحجاج إلى الأراضي المقدسة، إلى جانب أن جميع فروع الشركة في مكةالمكرمةوجدة مهيأة لخدمة حجاج بيت الله، ولكن هناك ثلاثة فروع في مطار الملك عبد العزيز الدولي وسبعة في مكةالمكرمة تعمل على مدار الساعة، علماً أن هذه الفروع والنقاط التعريفية تقدم جميع خدمات الاتصالات التي يحتاجها الحجيج من استخراج الشرائح المفوترة والمسبقة الدفع إلى جانب بطاقات إعادة الشحن وخدمات "الكونكت" للاتصال بالانترنت الذي توفرها "موبايلي" للحجيج في المشاعر المقدسة لتسهيل اتصالهم بأهاليهم وذويهم، كما تقدم إلى جانب ذلك الهدايا المتنوعة من مظلات شمسية ومياه وحقائب. *كيف ترون تعامل "موبايلي" مع الجهات الحكومية التي لها علاقة بأعمال الحج؟ - العلاقة مميزة، والتعاون قائم، وكل ذلك يصب في خدمة حجاج بيت الله، فالنجاح لن يتحقق إلا بتضافر الجهود، وتعاون الجميع فيما بينهم، ومن صورة هذا التعاون أن موبايلي ترعى رسمياً الحملة الوطنية لتوعية ضيوف الرحمن لموسم حج هذا العام والتي انطلقت تحت شعار (الحج عبادة وسلوك حضاري) وذلك للعام الثاني على التوالي ، واضافة إلى ذلك لم يكن تواجدنا مقتصراً على مكةالمكرمة ، فلدينا شراكة ايضاً مع امارة منطقة المدينةالمنورة حيث ترعى الشركة معرض بنيان للحج.
