وجه صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن خالد بن عبد العزيز أمير منطقة عسير بتشكيل لجنة للتحقيق في ملابسات مقطع الفيديو الذي انتشر في صفحات الفيس بوك والتويتر وبعض وسائل الإعلام والذي يوضح تعامل غير لائق من أمين منطقة عسير المهندس إبراهيم الخليل مع أحد المواطنين أثناء زيارته لمحافظة المجاردة وتفقد احتياجاتها واستماعه لمطالب عدد من أهاليها حينما قال : "كلامك مكرر لم تأت بجديد.. توكل على الله" بينما هو يطالب باستكمال عدد من الخدمات للمحافظة وأحيائها. وطالب سموه برفع تقرير شامل ومتكامل حول ملابسات هذا "المقطع" المتداول وما ورد فيه من استقبال لا يليق بأي مسئول،مؤكدا سموه على ضرورة أن يتحلى جميع المسئولين في المنطقة برحابة الصدر وحسن استقبال المواطنين والسماع لشكواهم وطلباتهم والحرص على تلبيتها .