«هيئة الطرق»: مطبات السرعة على الطرق الرئيسية محظورة    هل اقتربت المواجهة بين روسيا و«الناتو»؟    «قبضة» الخليج إلى النهائي الآسيوي ل«اليد»    الشاعر علي عكور: مؤسف أن يتصدَّر المشهد الأدبي الأقل قيمة !    رواء الجصاني يلتقط سيرة عراقيين من ذاكرة «براغ»    «السقوط المفاجئ»    الدفاع المدني: هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة    ترمب يستعيد المفهوم الدبلوماسي القديم «السلام من خلال القوة»    مشاعل السعيدان سيدة أعمال تسعى إلى الطموح والتحول الرقمي في القطاع العقاري    أشهرالأشقاء في عام المستديرة    د. عبدالله الشهري: رسالة الأندية لا يجب اختزالها في الرياضة فقط واستضافة المونديال خير دليل    «استخدام النقل العام».. اقتصاد واستدامة    أرصدة مشبوهة !    حلول ذكية لأزمة المواقف    التدمير الممنهج مازال مستمراً.. وصدور مذكرتي توقيف بحق نتنياهو وغالانت    الثقافة البيئية والتنمية المستدامة    عدسة ريم الفيصل تنصت لنا    المخرجة هند الفهاد: رائدة سعودية في عالم السينما    «بازار المنجّمين»؟!    مسجد الفتح.. استحضار دخول البيت العتيق    إجراءات الحدود توتر عمل «شينغن» التنقل الحر    تصرفات تؤخر مشي الطفل يجب الحذر منها    المياه الوطنية: واحة بريدة صاحبة أول بصمة مائية في العالم    ترمب المنتصر الكبير    صرخة طفلة    محافظ عنيزة المكلف يزور الوحدة السكنية الجاهزة    وزير الدفاع يستعرض علاقات التعاون مع وزير الدولة بمكتب رئيس وزراء السويد    البيع على الخارطة.. بين فرص الاستثمار وضمانات الحماية    فعل لا رد فعل    أخضرنا ضلّ الطريق    أشبال أخضر اليد يواجهون تونس في "عربية اليد"    5 مواجهات في دوري ممتاز الطائرة    لتكن لدينا وزارة للكفاءة الحكومية    إنعاش الحياة وإنعاش الموت..!    المؤتمر للتوائم الملتصقة    دوري روشن: الهلال للمحافظة على صدارة الترتيب والاتحاد يترقب بلقاء الفتح    خبر سار للهلال بشأن سالم الدوسري    حالة مطرية على مناطق المملكة اعتباراً من يوم غدٍ الجمعة    رئيس مجلس أمناء جامعة الأمير سلطان يوجه باعتماد الجامعة إجازة شهر رمضان للطلبة للثلاثة الأعوام القادمة    عسير: إحباط تهريب (26) كغم من مادة الحشيش المخدر و (29100) قرص خاضع لتنظيم التداول الطبي    الأمن العام يشارك ضمن معرض وزارة الداخلية احتفاءً باليوم العالمي للطفل    إطلاق 26 كائنًا مهددًا بالانقراض في متنزه السودة    محمية الأمير محمد بن سلمان الملكية تكتشف نوعاً جديداً من الخفافيش في السعودية    أمير القصيم يستقبل عدد من أعضاء مجلس الشورى ومنسوبي المؤسسة الخيرية لرعاية الأيتام    مدير عام فرع وزارة الصحة بجازان يستقبل مدير مستشفى القوات المسلحة بالمنطقة    ضيوف الملك: المملكة لم تبخل يوما على المسلمين    سفارة السعودية في باكستان: المملكة تدين الهجوم على نقطة تفتيش مشتركة في مدينة "بانو"    "التعاون الإسلامي" ترحّب باعتماد الجمعية العامة للأمم المتحدة التعاون معها    «المسيار» والوجبات السريعة    أفراح آل الطلاقي وآل بخيت    رسالة إنسانية    " لعبة الضوء والظل" ب 121 مليون دولار    وزير العدل يبحث مع رئيس" مؤتمر لاهاي" تعزيز التعاون    أمير الحدود الشمالية يفتتح مركز الدعم والإسناد للدفاع المدني بمحافظة طريف    أمير الرياض يرأس اجتماع المحافظين ومسؤولي الإمارة    أمير منطقة تبوك يستقبل سفير جمهورية أوزبكستان لدى المملكة    وصول الدفعة الأولى من ضيوف برنامج خادم الحرمين للعمرة والزيارة للمدينة المنورة    سموه التقى حاكم ولاية إنديانا الأمريكية.. وزير الدفاع ووزير القوات المسلحة الفرنسية يبحثان آفاق التعاون والمستجدات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



المستشار الدليلة
استراتيجيات
نشر في الرياض يوم 30 - 05 - 2011

يكثر السؤال عن الدور الاستشاري واهمية المستشار، سواء كان فردا ام مؤسسة، في عالم الاعمال، ويتبع ذلك التذمر مقولة كثير من المنشآت، عدم الاستفادة المرجوة من المستشار. والنتيجة الحتمية لمثل هذه التذمرات اننا لا نرى مستشارا يمكث مدة طويلة في منشأة واحدة، ومن هنا تبدأ المشكلة ويكمن الحل.
يجب ان يتعرف المستشار على واقع وطبيعة عمل المنشأة والسوق التي تعمل فيه من ناحية وعلى استراتيجية المنشأة ورؤيتها واهدافها من ناحية اخرى قبل ان يقدم استشارته؛ وبقدر ما تزيد هذه المعرفة فمن المتوقع ان يزيد عطاه وتتحقق الاستفادة المرجوة منه. ولكن هذا من جانب المستشار وليس هو موضوع الحديث الذي ارغب التركيز عليه لانه يأتي في مرحلة لاحقة. وعلى الرغم من الدور التفاعلي بين المنشأة والمستشار الا ان الحديث هنا سيكون عن المنشأة ومدى فهمها لدور المستشار.
وحيث اننا نعيش في بيئة صحرواية فان الدليلية (المرشد) في الصحراء سيعي مثالا بسيطا يقرب المفهوم المراد تحقيقة من خلال التشبيه في واقعنا، فعندما يريد ان ينتقل العربي في الصحراء من مدينة الى اخرى ويقطع الصحراء الشاسعة فانه يحتاج الى دليلة يساعده في الوصول الى المدينة الاخرى. قد يكون رجل المدينة هذا يعرف الطريق الى حد ما، او انه اخذ الوصف من الذين سبقوه وترددوا على هذا الطريق. فمن المتوقع انه سأل عن مواقع الظل التي يمكن ان يستريح تحتها والاماكن الاكثر امانا لينام ويرتاح فيها والاهم من ذلك موارد الماء على هذا الطريق ليشرب ويغتسل وغيرها من الاماكن والدروب التي يحتاج الى معرفتها. فقد يكون جمع كل هذه المعلومات ورسمها سواء في مخيلته، وهي عادة العرب، او على ورقة وبالتالي فقد يقول قائل انه لن يحتاج الى دليلة، بينما التجارب تقول انه من الحكمة ألا يذهب احد خاصة اذا كان لوحده الا مع دليل يرافقه.
قد يصل هذا المسافر من مدينته الى المدينة الاخرى دون ان يسأل الدليلة سؤال واحد، الا انه يمكن ان ينقذ حياته بإجابته على سؤال واحد اذا احتاج اليه. هذا بالاضافة الى ان الدليلة بخبرته وتردده على هذا الطريق سيكون له اضافات وفوائد كبيرة عندما يستجد خلال هذه الرحلة متغيرات لم تكن في الحسبان كما ان المستشار لديه من الحكمة والدراية ما يمكن ان يختصر الوقت والوجهد وبالتالي المال. ويمكن ان نعكس هذه الرحلة على واقع الاعمال ورحلة المنشآت العملية سواء في رحلاتها الحالية وفي اسواقها الحالية ومع عملائها الحاليين او في رحلاتها المستقبلية ومع اسواق وعملاء جدد. فهي رحلات متتالية يجب ان تعتمد فيها المنشآت على خبراتها فقط بل يجب ان تستفيد من خبرات الآخرين وتجاربهم ومنها الاستشارات التي يمكن ان تختصر الوقت والجهد والمال.
ومن هذا المثال يتضح ان كثير من المنشآت لا تدخل هذه الحسابات في تعاملها مع الاستشاري وتنظر اليه نظرة آنية محدودة ومباشرة لا نظرة بعيدة واستراتيجية. ويتم الخلط في كثير من الاحيان بين الاستشاري وبين الموظف التنفيذي. وقد تقيم الادارة الاستشاري بناء على اعمال تنفيذية ليس من المفترض ان يقوم بها لكنها هي المقياس الوحيد التي تعرفه المنشأة للقياس. وقد تنظر المنشأة الى عمل الاستشاري على انه اما ان يتم تنفيذه او انه خسارة، تم صرف مكافأة للعمل الاستشاري ولم يتم الاستفادة منه بمعنى انه لم يتم تنفيذ العمل الذي قد يكون الرأي الاستشاري فيه هو عدم التنفيذ. والاسباب كثيرة لعدم استيعاب مفهوم العمل الاستشاري ولعلنا استطعنا ان نقرب هذا المفهوم الى الاذهان بهذا المثال الواقعي البسيط، وهناك امثلة واقعية كثيرة تعكس النتائج الايجابية التي تحصل عليها المنشآت من العمل الاستشاري اذا ما تم التعامل معه بشيء من الحكمة والنظرة البعيدة التي تساهم في تحقيق نجاح مستمر بإذن الله تعالى.
* إدارة استراتيجية وتسويق
كلية إدارة الأعمال - جامعة الملك سعود


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.