خالد بن سلمان يستقبل وزير الدفاع البريطاني    NHC تعزز وجهاتها العمرانية ب 23 مركزًا مجتمعياً بقيمة تتجاوز نصف مليار ريال    المملكة تسلّم الدفعة الثالثة من الدعم المالي لدولة فلسطين    الهلال يستأنف تدريباته وسالم يواصل العلاج    ولي العهد والرئيس الفرنسي يستعرضان تطور العلاقات بين البلدين    القبض على (7) مخالفين في جازان لتهريبهم (126) كيلوجرامًا من نبات القات المخدر    فريق الرؤية الواعية يحتفي باليوم العالمي للسكري بمبادرة توعوية لتعزيز الوعي الصحي    «الصندوق العقاري»: مليار ريال إجمالي قيمة التمويل العقاري المقدم لمستفيدي «سكني»    إطلاق 3 مشاريع لوجستية نوعية في جدة والدمام والمدينة المنورة    لاكروا: الأمم المتحدة ستعزز يونيفيل بعد التوصل لهدنة في لبنان    أمير تبوك يطمئن على صحة مدني العلي    تبرعات السعوديين للحملة السعودية لإغاثة غزة تتجاوز 701 مليون ريال    رسميًا.. رانييري مدربًا لسعود عبد الحميد في روما    إجتماع مجلس إدارة اللجنة الأولمبية والبارالمبية السعودية    «الداخلية» تعلن عن كشف وضبط شبكة إجرامية لتهريب المخدرات إلى المملكة    انطلاق فعاليات المؤتمر السعودي 16 لطب التخدير    ارتفاع عدد الشهداء الفلسطينيين في العدوان الإسرائيلي المستمر على قطاع غزة إلى 43736 شهيدًا    وزير الإعلام يلتقي في بكين مدير مكتب الإعلام بمجلس الدولة الصيني    مركز الاتصال لشركة نجم الأفضل في تجربة العميل السعودية يستقبل أكثر من 3 مليون اتصال سنوياً    المروعي.. رئيسة للاتحاد الآسيوي لرياضات اليوغا    الذهب يتراجع لأدنى مستوى في شهرين مع قوة الدولار والتركيز على البيانات الأمريكية    أمير المدينة يلتقي الأهالي ويتفقد حرس الحدود ويدشن مشروعات طبية بينبع    أمير الرياض يستقبل أمين المنطقة    انطلاق المؤتمر الوزاري العالمي الرابع حول مقاومة مضادات الميكروبات "الوباء الصامت".. في جدة    الأمير عبدالعزيز بن سعود يرأس اجتماع الدورة الخمسين للمجلس الأعلى لجامعة نايف العربية للعلوم الأمنية    صندوق الاستثمارات العامة يعلن إتمام بيع 100 مليون سهم في «stc»    اختتام مؤتمر شبكة الروابط العائلية للهلال الأحمر بالشرق الأدنى والأوسط    "دار وإعمار" و"NHC" توقعان اتفاقية لتطوير مراكز تجارية في ضاحية خزام لتعزيز جودة الحياة    ا"هيئة الإحصاء": معدل التضخم في المملكة يصل إلى 1.9 % في أكتوبر 2024    البصيلي يلتقي منسوبي مراكز وادارات الدفاع المدني بمنطقة عسير"    مصرع 12 شخصاً في حادثة مروعة بمصر    رؤساء المجالس التشريعية الخليجية: ندعم سيادة الشعب الفلسطيني على الأراضي المحتلة    «التراث»: تسجيل 198 موقعاً جديداً في السجل الوطني للآثار    كيف يدمر التشخيص الطبي في «غوغل» نفسيات المرضى؟    «العدل»: رقمنة 200 مليون وثيقة.. وظائف للسعوديين والسعوديات بمشروع «الثروة العقارية»    رقمنة الثقافة    الوطن    فتاة «X» تهز عروش الديمقراطيين!    ذلك «الغروي» بملامحه العتيقة رأى الناس بعين قلبه    عصابات النسَّابة    هيبة الحليب.. أعيدوها أمام المشروبات الغازية    الخليج يتغلّب على كاظمة الكويتي في ثاني مواجهات البطولة الآسيوية    الطائف.. عمارة تقليدية تتجلَّى شكلاً ونوعاً    استعادة التنوع الأحيائي    استعراض جهود المملكة لاستقرار وإعمار اليمن    بحضور الأمير سعود بن جلوي وأمراء.. النفيعي والماجد يحتفلان بزواج سلطان    أفراح النوب والجش    حبوب محسنة للإقلاع عن التدخين    مقياس سميث للحسد    أهميّة التعقّل    د. الزير: 77 % من النساء يطلبن تفسير أضغاث الأحلام    أجواء شتوية    المنتخب يخسر الفرج    فيلم «ما وراء الإعجاب».. بين حوار الثقافة الشرقية والغربية    كم أنتِ عظيمة يا السعوديّة!    الذاكرة.. وحاسة الشم    محمية جزر فرسان.. عودة الطبيعة في ربيع محميتها    إضطهاد المرأة في اليمن    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



المستشار الدليلة
استراتيجيات
نشر في الرياض يوم 30 - 05 - 2011

يكثر السؤال عن الدور الاستشاري واهمية المستشار، سواء كان فردا ام مؤسسة، في عالم الاعمال، ويتبع ذلك التذمر مقولة كثير من المنشآت، عدم الاستفادة المرجوة من المستشار. والنتيجة الحتمية لمثل هذه التذمرات اننا لا نرى مستشارا يمكث مدة طويلة في منشأة واحدة، ومن هنا تبدأ المشكلة ويكمن الحل.
يجب ان يتعرف المستشار على واقع وطبيعة عمل المنشأة والسوق التي تعمل فيه من ناحية وعلى استراتيجية المنشأة ورؤيتها واهدافها من ناحية اخرى قبل ان يقدم استشارته؛ وبقدر ما تزيد هذه المعرفة فمن المتوقع ان يزيد عطاه وتتحقق الاستفادة المرجوة منه. ولكن هذا من جانب المستشار وليس هو موضوع الحديث الذي ارغب التركيز عليه لانه يأتي في مرحلة لاحقة. وعلى الرغم من الدور التفاعلي بين المنشأة والمستشار الا ان الحديث هنا سيكون عن المنشأة ومدى فهمها لدور المستشار.
وحيث اننا نعيش في بيئة صحرواية فان الدليلية (المرشد) في الصحراء سيعي مثالا بسيطا يقرب المفهوم المراد تحقيقة من خلال التشبيه في واقعنا، فعندما يريد ان ينتقل العربي في الصحراء من مدينة الى اخرى ويقطع الصحراء الشاسعة فانه يحتاج الى دليلة يساعده في الوصول الى المدينة الاخرى. قد يكون رجل المدينة هذا يعرف الطريق الى حد ما، او انه اخذ الوصف من الذين سبقوه وترددوا على هذا الطريق. فمن المتوقع انه سأل عن مواقع الظل التي يمكن ان يستريح تحتها والاماكن الاكثر امانا لينام ويرتاح فيها والاهم من ذلك موارد الماء على هذا الطريق ليشرب ويغتسل وغيرها من الاماكن والدروب التي يحتاج الى معرفتها. فقد يكون جمع كل هذه المعلومات ورسمها سواء في مخيلته، وهي عادة العرب، او على ورقة وبالتالي فقد يقول قائل انه لن يحتاج الى دليلة، بينما التجارب تقول انه من الحكمة ألا يذهب احد خاصة اذا كان لوحده الا مع دليل يرافقه.
قد يصل هذا المسافر من مدينته الى المدينة الاخرى دون ان يسأل الدليلة سؤال واحد، الا انه يمكن ان ينقذ حياته بإجابته على سؤال واحد اذا احتاج اليه. هذا بالاضافة الى ان الدليلة بخبرته وتردده على هذا الطريق سيكون له اضافات وفوائد كبيرة عندما يستجد خلال هذه الرحلة متغيرات لم تكن في الحسبان كما ان المستشار لديه من الحكمة والدراية ما يمكن ان يختصر الوقت والوجهد وبالتالي المال. ويمكن ان نعكس هذه الرحلة على واقع الاعمال ورحلة المنشآت العملية سواء في رحلاتها الحالية وفي اسواقها الحالية ومع عملائها الحاليين او في رحلاتها المستقبلية ومع اسواق وعملاء جدد. فهي رحلات متتالية يجب ان تعتمد فيها المنشآت على خبراتها فقط بل يجب ان تستفيد من خبرات الآخرين وتجاربهم ومنها الاستشارات التي يمكن ان تختصر الوقت والجهد والمال.
ومن هذا المثال يتضح ان كثير من المنشآت لا تدخل هذه الحسابات في تعاملها مع الاستشاري وتنظر اليه نظرة آنية محدودة ومباشرة لا نظرة بعيدة واستراتيجية. ويتم الخلط في كثير من الاحيان بين الاستشاري وبين الموظف التنفيذي. وقد تقيم الادارة الاستشاري بناء على اعمال تنفيذية ليس من المفترض ان يقوم بها لكنها هي المقياس الوحيد التي تعرفه المنشأة للقياس. وقد تنظر المنشأة الى عمل الاستشاري على انه اما ان يتم تنفيذه او انه خسارة، تم صرف مكافأة للعمل الاستشاري ولم يتم الاستفادة منه بمعنى انه لم يتم تنفيذ العمل الذي قد يكون الرأي الاستشاري فيه هو عدم التنفيذ. والاسباب كثيرة لعدم استيعاب مفهوم العمل الاستشاري ولعلنا استطعنا ان نقرب هذا المفهوم الى الاذهان بهذا المثال الواقعي البسيط، وهناك امثلة واقعية كثيرة تعكس النتائج الايجابية التي تحصل عليها المنشآت من العمل الاستشاري اذا ما تم التعامل معه بشيء من الحكمة والنظرة البعيدة التي تساهم في تحقيق نجاح مستمر بإذن الله تعالى.
* إدارة استراتيجية وتسويق
كلية إدارة الأعمال - جامعة الملك سعود


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.