تفاعل مشتركو موبايلي مع الحملة التي تقوم بها الشركة للتعريف ببرنامج "نقاطي" أفضل برنامج للعناية بالعملاء في المنطقة نظراً لاشتماله على خيارات عديدة ومتنوعة تلبي رغبات واحتياجات المشتركين. فضمن خطط الشركة للتواصل مع مشتركيها قام فريق برنامج نقاطي بزيارة لمعارض وجوه احد شركاء موبايلي لبرنامج "نقاطي" وذلك لاطلاع زوار المعارض بمفهوم القيمة المضافة التي يلتزم بها برنامج " نقاطي" تجاه مشتركيه، بالإضافة إلى تعزيز ثقة " نقاطي " بشركائه الإستراتيجيين، كما تضمنت زيارة الفريق العديد من الفعاليات التي أقامتها موبايلي بهدف الالتقاء بعناصر نقاطي في مكان واحد. وقد علق السيد ديفيد ميرفي الرئيس التنفيذي للتسويق بشركة موبايلي، "نعتز كثيراً بخدمة مشتركينا ونسعى بكل جهد لتقديم خدمات متميزة لكافة المستويات، ليلمسها المشترك عن قرب ، لذلك نولي "نقاطي" أهمية خاصة تسمح لنا ان نكون دوماً الأقرب لمشتركينا حتى أثناء تسوقهم، فمن هذا المنطلق بادرنا بزيارة مشتركينا لدى معارض وجوه احد الشركاء الإستراتيجيين، والتي تتميز بشهرتها وإقبال المتسوقين عليها، وذلك لعرض الخدمات المقدمة من "نقاطي" وكيفية الاستفادة منها، مؤكداً أن "نقاطي" يعد اليوم أفضل برنامج مكافآت يقدم للمشترك مقابل كل ريال نقطة تضاف للرصيد بشكل تلقائي ودون الحاجة إلى الاشتراك بالبرنامج". من جانبه أوضح السيد باسل حمدان مدير التسويق لمعارض وجوه عن سعادتهم بمثل هذه الزيارات قائلاً " نحن فخورون بالشراكة الإستراتيجية مع "نقاطي"، كونه يتيح لعملائنا استبدال النقاط بهدايا قيمة يتطلعون اليها، فمنذ اشتركنا في برنامج نقاطي ونحن نلمس دائماً التطور والتنوع الذي يشهده " نقاطي" عاماً بعد عام". يذكر أن لدى مشتركي موبايلي اليوم مجموعة واسعة وقيمة من المكافآت، التي حرصت موبايلي على تنويعها بما يتناسب مع رغبات وتطلعات مشتركيها، فتنقسم مكافآت برنامج "نقاطي" إلى نوعين رئيسيين هما: مكافآت ضمن خدمات (موبايلي)، والتي تتمثل في الخدمات المقدمة من قبل موبايلي مثل الرسائل القصيرة (داخلي ودولي), دقائق مجانية على شبكة موبايلي, تخفيض على الفواتير, رصيد مجاني إضافي, انترنت مجاني. ويتم استبدال النقاط بأي منها بعد أن يصل المشترك إلى (750) نقطة، والقسم الثاني مكافآت عينية، والتي يتم الحصول عليها من خلال شركاء برنامج (نقاطي). فالمشترك الذي يجمع (5000) نقطة يمكنه استبدالها بقيم مالية تبدأ من (250) ريالا، وترتفع القيمة إلى (400) ريال عند جمع (7500) نقطة، وإلى (600) ريال ل (10000) نقطة ، ولصاحب ال (15000) نقطة (975) ريالا، ويستطيع المشترك الذي يجمع (20) ألف نقطة من شراء ما قيمته (1500) ريال.