أوضح بحث نُشر في السادس والعشرين من سبتمبر الجاري (2009م) أن التقدم التقني الذي حدث في بيئة العمل قد قلل من الوقت الذي يستغرقه الموظفون في التحدث مباشرة مع بعضهم البعض. وخلص البحث، الذي أجرته مؤسسة "لوميسون"، إلى أن (68%) من الذين شملتهم عينة البحث أنهم قد أصبحوا أقل حديثاً بصورة مباشرة مع زملائهم مقارنة بما كان عليه الوضع قبل خمس سنوات مضت. هذا وبالرغم من الاستطلاع المشار إليه كان متعلقاً بالتواصل بين الموظفين بعضهم ببعض، إلا أن المؤسسة ذكرت أن الكثير من نسبة تحدث الموظفين وجهاً لوجه مع زملائهم لم يعد أمراً ضرورياً. وقال أيدين كورت ايلي الرئيس التنفيذي لمؤسسة "لوميسون" في تصريحات صحفية: "دائماً ما أدعو إلى استخدام أفضل أشكال التواصل في كافة المواقف، سواء أكان ذلك عبر الرسائل الفورية، أو البريد الإلكتروني أو الهاتف، أو الرسائل النصية القصيرة، أو حتى المحادثة المباشرة وجهاً لوجه."