هيأت الشركة السعودية للكهرباء جميع امكاناتها البشرية والفنية لخدمة ضيوف الرحمن ووفرت لهم أقصى درجات الراحة والاطمئنان لينعموا بخدمة كهربائية مأمونة وذلك تنفيذا للتوجيهات السامية الكريمة من لدن خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز آل سعود، وسمو ولي عهده الأمين، وسمو وزير الداخلية رئيس لجنة الحج العليا حفظهم الله. وأعدت الشركة في وقت مبكر من هذا العام خطة تشغيلية لنظامها الكهربائي في المنطقة الغربية تتضمن تنفيذ العديد من المشاريع الجديدة لضمان موثوقية الخدمة الكهربائية خلال فترة الحج في مكةالمكرمة والمدينة المنورة، ومن أبرز ما قامت به، تعزيز وتشغيل محطات تحويل العزيزية والتنعيم والشوقية بمكةالمكرمة إضافة إلى تعزيز الشبكة الكهربائية بمدينة جدة وإدخال محطات تحويل أخرى وتعزيز شبكة التوزيع بما يزيد من موثوفية استمرار الخدمة في منطقتي مكةالمكرمة والمدينة المنورة. وقامت الشركة في المرحلة الأولى من خطة موسم الحج بتنفيذ أكثر من 6700 طلب لمشتريكها في مشعري منى وعرفات يمثلون جهات حكومية وخدمية ومطوفين كما بذلت جهوداً في خدمات الطوارئ لمواجهة الأحمال المتوقعة خلال موسم الحج وصيانة شبكات التوزيع ونقل الطاقة الكهربائية وخصصت فرق طوارئ عديدة تتبع نحو 20 مركز خدمة مختصة بالانطلاق ومتابعة بلاغات الأعطال في كل من منى وعرفات ومزدلفة تعمل على مدار الساعة ومدعومة بالأجهزة اللاسلكية والأفراد والمعدات اللازمة لأعمال الصيانة. كما نجحت الشركة للعام الثاني على التوالي في تطبيق نظام الملاحة GPS الخاص بنظام المعلومات الجغرافية والذي يسهم في سرعة الوصول للمشتركين وأجزاء الشبكة المنتشرة في جميع أنحاء المشاعر المقدسة وإصلاح أعطالها إن وجدت بسرعة عالية. وقامت الشركة هذا العام بربط النظام الملاحي بنظام الرسائل القصيرة SMS لتزويد فنييها بالمعلومات التي ينبغي عليهم القيام بها عند توجيههم لأماكن حدوث الأعطال ويعمل على النظام الجديد فنيين متخصصين ومدربين متواجدين على مدار الساعة في مركز عمليات المشاعر بمنى.وقال المهندس عبدالعزيز بن عبدالله آل الشيخ رئيس القطاع الغربي للشركة المشرف العام على خطة الحج لهذا العام أن اكتمال الشبكة الداخلية وتحديثها سهل تطبيق النظام الذي عمل به بكفاءة بعد تطبيقه بنجاح العام الماضي، وأضاف أن غرفة عمليات المشاعر المقدسة بمنى تم تزويدها بشاشات كبيرة وذلك لاستعراض نظام المعلومات الجغرافية بشكل مستمر لتحديد مصادر التغذية البديلة في الشبكة حال تعطل أي عنصر من عناصر الشبكة وأكد أن هذه الخطوة تأتي ضمن حرص الشركة على تطبيق التقنيات الحديثة في تقديم خدماتها لمشتركيها بما فيهم حجاج بيت الله الحرام.