تنفذ الإدارة العامة للتربية والتعليم بالشرقية برنامج الهاتف الاستشاري وذلك بهدف الاستمرار في تفعيل التواصل بين الجهات التربوية والتعليمية وربطها بالمجتمع كأحد أهداف وبرامج إدارة التوجيه والارشاد وأكد مساعد مدير التربية والتعليم محمود بن محمد الديري ان البرنامج يهدف الى تقديم الاستشارة المتخصصة والعون لمن يحتاج المساعدة أو التوجيه ومساعدة الاسرة التي بها قليل في التعامل مع الابناء وايجاد قناة تواصل بين الوحدات الارشادية والمجتمع ونشر الوعي وتفعيل الجانب الوقائي والعلاجي للتصدي للمشكلات وتزويد الاسرة بما هو جديد في الميدان التربوي والتعليمي وتنمية الشعور بالمسؤولية لتظافر الجهود على نحو أفضل لصالح تربية الابناء وترغيب اولياء الامور في زيارة المدرسة. وبين الديري ان البرنامج ينطلق العمل به ابتداءً من الفصل الدراسي الاول لهذا العام خلال الفترة من السبت حتى الثلاثاء من الساعة الخامسة مساءً حتى الساعة السابعة مساءً.