موبايلي تدشن فرعها الرئيسي بالمنطقة الشرقية بأحدث التقنيات العالمية

بحضور وكيل إمارة المنطقة الشرقية

دشنت شركة اتحاد اتصالات (موبايلي) فرعها الرئيسي بطريق الملك عبدالله بمحافظة الخبر بحلته الجديدة وذلك يوم أمس الأول تحت رعاية سعادة وكيل امارة المنطقة الشرقية الأستاذ زارب بن سعيد القحطاني وبحضور كل من المهندس خالد الكاف العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة موبايلي وعدد من مسؤولي الشركة التنفيذيين. وقد بدىء حفل التدشين برفع الستار عن الفرع الجديد ثم قام سعادته بجولة على الفرع اطلع من خلالها على ابرز الخدمات التي يقدمها وعلى الشاشات الضخمة التي تعرض أحدث المنتجات والخدمات التي توفرها موبايلي، كما قام بتجربة عدد من الخدمات التي هيأتها موبايلي للمشتركين، بعد ذلك شاهد تجربة حية لاتصال مباشر مع خدمة العملاء في جدة عبر جهاز خاص يمكن المشتركين من التواصل صوتاً وصورة مع خدمة العملاء لحل المشاكل التي تواجههم وخصوصاً في ما يتعلق بالانترنت والأجهزة الخاصة التي تدعم هذه الخدمة وفي نهاية الجولة ادلى سعادة الأستاذ زارب القحطاني بتصريح اثنى من خلاله على التجهيزات التقنية التي دعم بها فرع موبايلي، مؤكداً بذلك حرصها على استخدام أحدث التقنيات العالمية في سبيل تقديم خدماتها للمشتركين كما ابدى سعادته اعجابه بالخدمات المتطورة التي تقدمها موبايلي والتي تنم عن نظرة موبايلي المستقبلية في سبيل تطوير خدمات الاتصالات. من جهته عبر المهندس خالد الكاف عن خالص شكره وتقديره لسعادة الأستاذ زارب القحطاني وكيل امارة المنطقة الشرقية على تشريفه حفل افتتاح فرع موبايلي الرئيسي بحلته الجديدة، والذي حرصت موبايلي على أن يعكس التطور التقني الذي تستخدمه في تقديم خدماتها، مما سيسهل على المشتركين الاستفادة من هذه الخدمات، وتوفر الكثير من الوقت والجهد، وأكد الكاف على أن موبايلي ستبذل قصار جهدها لكي تكون قريبة من المشتركين، وأن توفر لهم ما يستجد من خدمات الاتصالات في العالم، كما أثنى المهندس الكاف بالجهود الكبيرة التي بذلها موظفو موبايلي وخصوصاً موظفي ادارة المبيعات والتسويق والشؤون الإدارية والتي ساهمت بتجهيز هذا الفرع المتطور للمشتركين في وقت قصير. هذا وتميز موبايلي في تقديم عروض خدماتها من خلال فروعها، حيث حرصت على أن يتم تقديمها للمشتركين بشكل مغاير على ما كان عليه من قبل، مستخدمة أفضل الأساليب وأحدث التقنيات العالمية، فقد جهزت موبايلي الفرع الرئيسي بنظام مميز لاستقبال كافة شرائح العملاء يضمن إنهاء إجراءاتهم في أسرع وقت.. كما أتاحت للمشتركين وزوار الفرع الرئيسي من التعرف على الخدمات والمنتجات وتجربتها على الهواء مباشرة عن طريق أجهزة مخصصة لذلك، تقدم تعريفاً كاملاً عن الخدمة وكيفية تفعيلها واستخدامها، دون الرجوع لممثلي خدمة المشتركين في الفرع، فهناك منطقة مخصصة للاتصال المباشر بخدمة المشتركين في محافظة جدة عبر الصوت والصورة معاً والإجابة على استفساراتهم وحل المشاكل التي تواجه المشترك.. كما أتاحت موبايلي تجربة الخدمات التي تقدمها كخدمة (البلاك بيري)، وكذلك خدمة "حول" اضغط وتحدث وخدمة تحديد المواقع وخدمة البث التلفزيوني المباشر حيث يستطيع المشترك مشاهدة عدد من القنوات الفضائية مباشرة على الهواء، وخدمة الاتصال المرئي بحيث مكنت موبايلي المشترك من تجربة الخدمة سواء بالاتصال بشخص داخل الفرع أو خارجه. كما أتاحت موبايلي تجربة خدمة الألعاب التي تقدم عن طريق الهاتف النقال مع أخذ تصور عام عنها، كما هيأت الفرع بعدد من أجهزة الحاسب المحمولة لتجربة خدمة الانترنت عالي السرعة عبر (موبايلي كنكت USB) و(الراوتر) مع تقديم تعريف كامل بها، كما يوجد في الفرع منطقتين مخصصتين للاستعلام عن الفواتير وسدادها بالإضافة إلى جهاز للخدمة الإلكترونية لمن أراد تفعيل الخدمات عن طريق موقع الشركة على الانترنت مع امكانية الطباعة.. وهناك منطقة استراحة تمكن المشترك من قضاء وقت الانتظار بتجربة الألعاب الالكترونية والاستماع إلى نغمات "رنان" خدمة الرنة الراجعة، كما يقدم الفرع الخدمات الاعتيادية كإصدار الشرائح سواء المفتورة أو المسبقة الدفع، والاشتراك في الخدمات ومناقلة الأرقام من المشغل الآخر، وغيرها من الخدمات.
يذكر أن شركة موبايلي افتتحت خلال الأيام القليلة الماضية كلا من فرعها الرئيسي في الرياض وجدة، مشتملين على أحدث ما توصلت إليه تقنيات الاتصالات في العالم.. وتمتلك موبايلي حالياً أكثر من 215فرعاً في المملكة يقدم من خلالها جميع خدمات موبايلي.