في افتتاح كأس آسيا بالطائف .. الأخضر السعودي تحت 17 عاماً يواجه الصين    أخضر السيدات يدشن معسكر الدمام ويواجه سريلانكا وهونغ كونغ    احتفالات مركز نعام بعيد الفطر المبارك 1446ه    المملكة تدين اقتحام وزير الأمن القومي الإسرائيلي للمسجد الأقصى    ضبط البوصلة    العثور على «صقر الأسياح» في العراق    «بنو قادس» لأول مرة في نهائي كأس الملك    الحكمي رئيسًا لبلدية أحد المسارحة    قمر صناعي صيني لبث الإنترنت    فرحة العيد    عيد الشعبة غير    هل هناك حاجة لزيادة عدد الفرق؟    شملت (١٠٦) مكرماََ *بيت الحمد التراثي يكرم رواد الحركة الرياضية في مركز نعام*    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر    متخصص في الاقتصاد الدولي : تنفيذ الرسوم الجمركية متبادلة قد يؤدي إلى عدم الاستقرار في الأسواق المالية الأمريكية    رسوم ترامب على السيارات ستشمل واردات بقيمة 600 مليار دولار منها أجهزة الكمبيوتر    بماذا أعددنا ل«يونيو»؟    مجمع الملك سلمان يُطلق برنامج «شهر اللغة العربية» في إسبانيا    تشهي التخطئة    ضبط إثيوبي في جازان لتهريبه (155,400) قرص خاضع لتنظيم التداول الطبي    المملكة توزّع 467 سلة غذائية في مدينة بيروت بلبنان    الرياض تحتضن منتدى الاستثمار الرياضي 2025 الاثنين المقبل    جناح مكتبة الملك عبدالعزيز العامة في بولونيا يحظى بإشادة الزوار الإيطاليين والمبتعثين    هيئة العقار تدرس وضع حد لرفع الإيجارات    السفير الرقابي يقيم حفل استقبال ويشارك رئيس الجمهورية بصلاة عيد الفطر المبارك    الصحة العالمية: كل فرد مصاب بالتوحد هو حالة فريدة بذاته    فاطمة الفهرية التي أسست أقدم جامعة في العالم؟    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    رياح مثيرة للأتربة على 5 مناطق    استمرار احتفالات العيد بالمدينة بحزمة من الفعاليات والأنشطة الثقافية    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    خالد عبدالرحمن يشعل أولى حفلات العيد بالقصيم    عقد قران المهندس أحمد حسن نجمي على ابنة محمد حمدي    الخواجية يحتفلون بزواج المهندس طه خواجي    نواف بن فيصل يُعزّي أسرة الدهمش في وفاة الحكم الدولي إبراهيم الدهمش    رجال أعمال صبيا يسطرون قصص نجاح ملهمة في خدمة المجتمع وتنمية الاقتصاد المحلي    مدرب الشباب ينتقد التحكيم عقب الخسارة أمام الاتحاد    العيد يعزز الصحة النفسية    8 دول في أوبك+ تجتمع الخميس وتوقعات ببدء خطة رفع الإنتاج    تجربة سعودية لدراسة صحة العيون في الفضاء    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جوارديولا يُعلن مدة غياب هالاند    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    أكسيوس: ترمب سيزور السعودية مايو المقبل    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    "أمانة الطائف" تنهي استعداداتها لعيد الفطر المبارك    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    جمع مهيب في صلاة عيد الفطر في مسجد قباء بالمدينة المنورة    إدارة المساجد والدعوة والإرشاد بمحافظة بيشة تُنهي استعداداتها .    مختص ل «الرياض»: 7% يعانون من اضطراب القلق الاجتماعي خلال الأعياد    محافظ الجبيل يستقبل المهنئين بالعيد ويزور المرضى المنومين    ترامب: لا أمزح بشأن سعيي لفترة رئاسية ثالثة    إنجاز إيماني فريد    عيد الدرب.. مبادرات للفرح وورود وزيارات للمرضىع    بين الجبال الشامخة.. أبطال الحد الجنوبي يعايدون المملكة    توقعات بهطول أمطار غزيرة على 7 مناطق    الرئيس عون: لبنان دخل مرحلة جديدة بعد عقود من العنف والحروب    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"يونيفونك" تستعرض حلولها الرائدة للحملات التسويقية وخدمة العملاء
نشر في الرياض يوم 09 - 02 - 2025

تستعرض "يونيفونك"، المنصة الرائدة في حلول تواصُل العملاء والبرمجيات كخدمة (SaaS) في منطقة الشرق الأوسط، منصتها التفاعلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، خلال مشاركتها في مؤتمر ومعرض "ليب 2025"، الذي يُقام في مركز الرياض للمعارض والمؤتمرات بتاريخ 9 إلى 12 فبراير 2025. تأتي هذه المنصة المبتكرة استجابةً للحاجة المتزايدة لدى الشركات لتعزيز كفاءة تواصُلها مع العملاء، وتحسين عملياتها التشغيلية مما يشكِّل خطوة محورية ضمن استراتيجية "يونيفونك" لدمج الذكاء الاصطناعي في حلولها التفاعلية، ودفع عجلة التحول الرقمي في مجال التواصُل والمحادثات.
وتوفِّر مجموعة الأدوات المبتكرة للمحادثات من "يونيفونك" حلولًا متكاملة تمكِّن الشركات من تنفيذ حملاتها التسويقية بفعالية عالية وتحقيق تفاعل سلس ومتعدد القنوات مع العملاء ورفع مستوى رضا العملاء مما يسهم في تعزيز الولاء وتحقيق عوائد استثمارية مستدامة. كما تتيح هذه الحلول التي تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، إمكانات متطورة لتحليل البيانات، مما يساعد الشركات على تخصيص التجارب وفقًا لاحتياجات كل عميل وبناء علاقات أكثر قوة واستدامة.
ويشهد معرض ليب 2025 عروضًا حية تستعرض الإمكانات المتقدمة لمنصة "يونيفونك" المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي تمكِّن الشركات من تحسين كفاءة الأعمال وزيادة تفاعل العملاء وتحقيق عوائد استثمارية أكبر. وتستعرض الشركة مجموعة من أبرز التطبيقات العملية لحلولها المبتكرة تشمل خدمات التسويق التفاعلي التي تتيح للشركات تنفيذ حملات تسويقية موجهة واستعادة العربات المتروكة وتقديم تجارب مخصصة مع إمكانية النقر للوصول لواتساب للتواصل المباشر مما يعكس التزامها بدعم التحول الرقمي وابتكار حلول ذكية تُعيد تعريف تجربة العملاء.
كما تقدم "يونيفونك" حلول متكاملة لدعم العملاء تهدف إلى تمكين الشركات من تحسين مستويات رضا عملائها وإرسال الإشعارات وتوفير الدعم بلغات متعددة لخدمة العملاء من مختلف أنحاء العالم. وفي إطار التزامها بمساعدة الشركات على تحسين تجربة عملائها، تتيح "يونيفونك" خدمة مجانية لتقييم مستوى نضج تجربة العملاء Customer Experience (CX) Maturity Assessment، حيث يقوم فريق من الخبراء المتخصصين بإجراء تقييم شامل يكشف عن رؤى قيّمة تساعد الشركات في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء وتحسين أدائها العام.
وقال أحمد حمدان، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسِّس لشركة "يونيفونك": "نعمل على إحداث تحول جذري في طريقة تفاعل الشركات مع عملائها. وباعتبارنا من الشركات الرائدة في دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي مع عمليات التواصُل بمنطقة الشرق الأوسط، نقوم خلال مشاركتنا في معرض "ليب 2025"، باستعراض الإمكانات المتقدمة لحلولنا الذكية التي توفر تجارب مخصصة ومتعددة القنوات بما يعزّز نجاح الأعمال في العصر الرقمي. وبفضل حلولنا المبتكرة، تستطيع الشركات بناء تواصُل أكثر سلاسة وفعالية مع عملائها بما يُساهم في زيادة ولائهم ودفع عجلة النمو المستدام".
علاوة على ذلك، تقدم "يونيفونك" مجموعة متكاملة من الأدوات التي تمكّن عملاءها من توفير تجربة سلسة عبر جميع قنوات التواصُل وتعزيز كفاءة التفاعل وتحسين رحلة العملاء الرقمية. وتعتمد الشركة على تقنيات المحادثات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لأتمتة مختلف مراحل رحلة العميل بما يؤدي إلى رفع مستوى الإنتاجية وتبسيط عمليات التواصُل وإدارة العمليات اليومية بفعالية عالية. كما تحرص "يونيفونك" على الاستفادة من منصات المراسلات التجارية المتطورة، وفي مقدمتها تطبيق واتساب، لضمان تفاعل أفضل مع العملاء وتنفيذ استراتيجيات تسويقية قائمة على قياس الأداء لتحقيق أقصى عائد ممكن.
وتجسّد مشاركة "يونيفونك" في معرض ليب 2025 التزامها الراسخ بدفع عجلة الابتكار التقني وترسيخ مكانة المملكة العربية السعودية كمركز رقمي عالمي. وسيتيح جناح الشركة للزوار تجربة تفاعلية متكاملة حيث يمكنهم استكشاف لوحة التحكم الموحّدة التي تتيح تحليلات فورية ورؤى دقيقة لتحسين استراتيجيات التواصُل مع العملاء. كما يستعرض الجناح مجموعة من الأدوات والحلول المتطورة بما في ذلك روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي ومنصات المراسلة المتقدمة وأدوات التحليل المتطورة وغيرها من الحلول التي تساعد الشركات في المحافظة على ريادتها، وتحقيق نمو مستدام في بيئة أعمال تشهد تحولًا متسارعًا.
تدعو الشركة الزوار إلى زيارة جناحها لاكتشاف الإمكانات الواسعة التي يوفرها الذكاء الاصطناعي في تطوير آليات التواصُل مع العملاء لتحقيق نتائج متميزة في عالم الأعمال.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.