في افتتاح كأس آسيا بالطائف .. الأخضر السعودي تحت 17 عاماً يواجه الصين    أخضر السيدات يدشن معسكر الدمام ويواجه سريلانكا وهونغ كونغ    احتفالات مركز نعام بعيد الفطر المبارك 1446ه    المملكة تدين اقتحام وزير الأمن القومي الإسرائيلي للمسجد الأقصى    ضبط البوصلة    العثور على «صقر الأسياح» في العراق    «بنو قادس» لأول مرة في نهائي كأس الملك    الحكمي رئيسًا لبلدية أحد المسارحة    قمر صناعي صيني لبث الإنترنت    فرحة العيد    عيد الشعبة غير    هل هناك حاجة لزيادة عدد الفرق؟    شملت (١٠٦) مكرماََ *بيت الحمد التراثي يكرم رواد الحركة الرياضية في مركز نعام*    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر    متخصص في الاقتصاد الدولي : تنفيذ الرسوم الجمركية متبادلة قد يؤدي إلى عدم الاستقرار في الأسواق المالية الأمريكية    رسوم ترامب على السيارات ستشمل واردات بقيمة 600 مليار دولار منها أجهزة الكمبيوتر    بماذا أعددنا ل«يونيو»؟    مجمع الملك سلمان يُطلق برنامج «شهر اللغة العربية» في إسبانيا    تشهي التخطئة    ضبط إثيوبي في جازان لتهريبه (155,400) قرص خاضع لتنظيم التداول الطبي    المملكة توزّع 467 سلة غذائية في مدينة بيروت بلبنان    الرياض تحتضن منتدى الاستثمار الرياضي 2025 الاثنين المقبل    جناح مكتبة الملك عبدالعزيز العامة في بولونيا يحظى بإشادة الزوار الإيطاليين والمبتعثين    هيئة العقار تدرس وضع حد لرفع الإيجارات    السفير الرقابي يقيم حفل استقبال ويشارك رئيس الجمهورية بصلاة عيد الفطر المبارك    الصحة العالمية: كل فرد مصاب بالتوحد هو حالة فريدة بذاته    فاطمة الفهرية التي أسست أقدم جامعة في العالم؟    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    رياح مثيرة للأتربة على 5 مناطق    استمرار احتفالات العيد بالمدينة بحزمة من الفعاليات والأنشطة الثقافية    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    خالد عبدالرحمن يشعل أولى حفلات العيد بالقصيم    عقد قران المهندس أحمد حسن نجمي على ابنة محمد حمدي    الخواجية يحتفلون بزواج المهندس طه خواجي    نواف بن فيصل يُعزّي أسرة الدهمش في وفاة الحكم الدولي إبراهيم الدهمش    رجال أعمال صبيا يسطرون قصص نجاح ملهمة في خدمة المجتمع وتنمية الاقتصاد المحلي    مدرب الشباب ينتقد التحكيم عقب الخسارة أمام الاتحاد    العيد يعزز الصحة النفسية    8 دول في أوبك+ تجتمع الخميس وتوقعات ببدء خطة رفع الإنتاج    تجربة سعودية لدراسة صحة العيون في الفضاء    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جوارديولا يُعلن مدة غياب هالاند    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    أكسيوس: ترمب سيزور السعودية مايو المقبل    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    "أمانة الطائف" تنهي استعداداتها لعيد الفطر المبارك    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    جمع مهيب في صلاة عيد الفطر في مسجد قباء بالمدينة المنورة    إدارة المساجد والدعوة والإرشاد بمحافظة بيشة تُنهي استعداداتها .    مختص ل «الرياض»: 7% يعانون من اضطراب القلق الاجتماعي خلال الأعياد    محافظ الجبيل يستقبل المهنئين بالعيد ويزور المرضى المنومين    ترامب: لا أمزح بشأن سعيي لفترة رئاسية ثالثة    إنجاز إيماني فريد    عيد الدرب.. مبادرات للفرح وورود وزيارات للمرضىع    بين الجبال الشامخة.. أبطال الحد الجنوبي يعايدون المملكة    توقعات بهطول أمطار غزيرة على 7 مناطق    الرئيس عون: لبنان دخل مرحلة جديدة بعد عقود من العنف والحروب    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



يونيفونك تكشف عن منتجها الرقمي Audience لبيانات العملاء وحلول الذكاء الاصطناعي المتقدمة في "سيملس السعودية 2024"
نشر في البلاد يوم 22 - 10 - 2024

تستعرض "يونيفونك"، المنصة الرائدة في حلول تواصل العملاء والبرمجيات كخدمة (SaaS) في منطقة الشرق الأوسط، حلولها المتقدمة والمدعومة بالذكاء الاصطناعي للمحادثات في مجالات التسويق ودعم العملاء، وذلك خلال مشاركتها في مؤتمر ومعرض "سيملس السعودية 2024″، الذي يقام من 22 إلى 24 أكتوبر الجاري في واجهة الرياض في العاصمة السعودية الرياض. وتم تصميم هذه الحلول لإحداث تحول في قطاع التجارة الرقمية في المنطقة من خلال تعزيز عملية التكامل بين قطاعات المدفوعات والتقنية المالية والخدمات المصرفية وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية.
ومن بين أبرز ما ستقدمه الشركة خلال هذا الحدث، هو إطلاق Audience، وهو منتج رقمي لبيانات العملاء مصنف للمؤسسات والمنظمات يهدف إلى إحداث تغييرات جذرية على صعيد مشاركة العملاء عند دمجها مع Flow Studio، المطور الرائد لرحلة العملاء من "يونيفونك"، عبر تعزيز كفاءة التسويق والعائد على الاستثمار، وضمان ولاء العملاء وارتفاع القيمة على المدى الطويل.
ويعد Audience منتجاً رائداً يتيح إجراء حملات مخصصة بشكل دقيق، مدعومة بالمؤشرات والرؤى المستندة إلى البيانات والأتمتة الفورية عبر قنوات متعددة مثل الواتساب والرسائل النصية القصيرة والرسائل الصوتية والإشعارات. ومن خلال استخدام Audience، يمكن للمختصين في مجال التسويق توحيد ملفات العملاء وجعلها مركزية على بيانات الاتصال المباشر مع العملاء وأتمتة رحلاتهم، مما يحسن المؤشرات الرئيسية، مثل الاحتفاظ بالعملاء ومشاركتهم معدلات الرضا العامة بشكل كبير.
وقال أحمد حمدان، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس في "يونيفونك": "تعكس مشاركتنا في "سيملس السعودية 2024″ التزامنا بتحسين تجربة العملاء من خلال الابتكارات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. ونحن فخورون بعرض مجموعة مثالية من الحلول المتقدمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي يمكن أن تعزز بيئة الأعمال في المملكة العربية السعودية من خلال تخصيص تفاعلات ديناميكية ومخصصة، والارتقاء بتجربة تفاعل العملاء بشكل عام".
ويساعد Audience الشركات على معالجة التصنيف غير الفعال للسوق والنقص في مستويات التخصيص وفاعلية الحملات التسويقية. كما يتيح التكامل متعدد القنوات والتحسين في الوقت الفعلي، مما يسهل اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات بناءً على التحديثات المباشرة لأداء الحملات. وعلاوة على ذلك، يمكن لهذا المنتج الرقمي تحسين الإعلانات الرقمية بفعالية على منصات "ميتا" (Meta) من خلال النقر على الإعلانات للتواصل عبر "واتساب" (Click-to-WhatsApp) والاطلاع على عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS).
وتلتزم "يونيفونك"، وفي إطار رؤيتها طويلة الأمد، بتعزيز مكانتها الرائدة في منظومة الاتصالات الإقليمية، وهو ما يتماشى مع الأهداف الطموحة ل "رؤية المملكة 2030". وتلعب محفظة الشركة المتنوعة من المنتجات والخدمات المتقدمة والمدعومة بالذكاء الاصطناعي دوراً أساسياً في تبسيط العمليات الرئيسية وتمكين اللاعبين الإقليميين من تنفيذ استراتيجيات التسويق المرتكزة على العملاء.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.