المملكة تواصل دعم المشروعات التنموية والخدمية وتعزيز الحماية الاجتماعية    الرياض تحتضن منتدى الاستثمار الرياضي    وزير الدفاع الأميركي: الولايات المتحدة ستواصل مهاجمة الحوثيين لأسابيع    الخارجية تستضيف رؤساء البعثات الدبلوماسية والمنظمات الدولية في رمضان    نيوكاسل يتوج بكأس (الكاراباو) بعد غياب 70 عاماً عن البطولات    بعد هيرنانديز.. بلانيس يريد جلب الزلزولي للاتحاد    ‫الأخضر يدشن معسكر الرياض استعداداً للصين واليابان    المملكة تسهم في إحباط تهريب سبعة ملايين قرص مخدر في العراق    محافظ البكيرية يشهد توقيع مذكرة تفاهم بين "التعليم" و"جمعية الساعي على الأرملة"    ولي العهد يطلق خريطة العمارة السعودية ب19 طرازاً    محافظ الأحساء يرعى حفل تكريم 78 طالبًا وطالبة فائزين بجائزة "منافس"    مستشفى الأمير ناصر بن سعد السديري بالغاط يواصل حملة "صم بصحة"    نائب أمير منطقة جازان يشارك أبناءه الأيتام الإفطار الرمضاني    محمد نور يتوقع بطل دوري أبطال آسيا للنخبة    سفير بكين لدى الرياض :35 شركة صينية فتحت مقار إقليمية في السعودية    %43 من الطلاب المعاقين بالمرحلة الابتدائية    أخطر رجل في الجماعة الإرهابية: مرحلة الإمارات (7)    إصلاح قدرات الناتو ضرورة لمواكبة التهديدات المتسارعة    «مسام» ينتزع 548 لغمًا خلال أسبوع في اليمن    ترفيه ومبادرات مجتمعية    تي تي إم تحتفي بإرثها في ملتقيات رد الجميل    متى تحسم درجات المواظبة ؟    إفطار لصحفيي مكة    م.النعيم: التزام المشغلين بحقوق المستهلك 55%    نوتات موسيقية لحفظ ألحان الأهازيج الشعبية    مرسم مفتوح ومعرض تشكيلي في رمضان زمان    العلمانية.. عناصر جديدة لفهم مسارها    4.67 ملايين للعناية بمساجد الأحساء    الأثر الثقافي للتقاليد الرمضانية    طاش مديرا تنفيذيا للمدينة الطبية    321 عملية أورام تعيد الأمل لمرضى جازان    100 متطوع ومتطوعة بحملة صم بصحة    «بسطة خير».. دعم الباعة الجائلين    الكوادر النسائية بأمانة المدينة.. تعزيز جودة العمل البلدي    تجديد مسجد العظام المبني في العهد النبوي    نائب أمير نجران يثمَّن جهود الأفواج الأمنية.. ويكرم الطلاب المميزين    مكة في عهد الوليد بن يزيد.. اضطرابات سياسية وتأثيرها على إدارة الحرم    أمير منطقة جازان يعتمد نتائج الفائزين بجائزة جازان للتفوق والإبداع    الهلال يخسر لاعبه في الديربي أمام النصر    نائب أمير منطقة عسير يشارك أبناءه الأيتام الإفطار الرمضاني    التزام راسخ بتعزيز الأمن والاستقرار في العالم.. ولي العهد.. دبلوماسية فاعلة في حل الأزمات الدولية    «المداح.. أسطورة العهد» مسلسل جديد في الطريق    بمشاركة حكومة دمشق لأول مرة.. المؤتمر الأوروبي لدعم سوريا.. ماذا يريد الطرفان؟    وسط تشديد الحصار واستمرار المساومات حول عدد الأسرى.. 2.4 مليون إنسان يقتلهم الاحتلال ببطء داخل غزة    مجلس الشؤون الاقتصادية والتنمية يعقد اجتماعًا لمناقشة التقارير وإصدار التوصيات    ولي العهد يبحث مستجدات الأحداث مع رئيسة وزراء إيطاليا    اللجان الأولمبية الإفريقية تعترف بالاتحاد الدولي للهجن    ليفربول يواجه نيوكاسل في نهائي كأس الرابطة الإنجليزية    فتاوى الحوثيين تصدم اليمنيين    سفيرة المملكة في فنلندا تدشن برنامج خادم الحرمين لتوزيع التمور    الأذان.. تنوعت الأصوات فيه وتوحدت المعاني    وغابت الابتسامة    الصحة تجدد التزامها بحماية حقوق المرضى    طويق جازان في مبادرة إفطار مرابط بالحد الجنوبي    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    فرع هيئة الصحفيين بجازان يحتفي بيوم العلم السعودي بالتعاون مع فندق جازان ان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مطاراتنا و«الكدادة»
نشر في الرياض يوم 31 - 01 - 2023

ما أن يخرج المسافرون من مطاراتنا إلا ويتلقفهم "الكدادة" في منظر غير حضاري، رأيت كدادة يتفاوضون مع مسافرين من خلف الحواجز الزجاجية قبل خروجهم من صالة القدوم، يمارسون هذا العمل يوميا وعلى مدار الساعة بكل ثقة وبلا خوف، تجدهم يجوبون صالات المطار بحثا عن الركاب على مرأى ومسمع رجال الأمن وكاميرات المراقبة، ولولا علمهم المسبق بأن العقاب لن يطالهم لما تجرؤوا على فعل ذلك.
للأسف الكثير منهم يعطي انطباعا سيئا عن المملكة سواء بالتعامل غير اللبق أو بالأسعار العالية ناهيك عن نظافة المركبة وتوفر معايير السلامة، حكى لي سائح أجنبي عن تجربته مع الكدادة يقول استقبلني أحدهم في صالة القدوم وقال لي هل تريد تاكسي فأجبته بنعم، أخذ مني الحقائب ومشيت خلفه، قلت في نفسي وأنا مسرور هذه خدمة رائعة أن يستقبلني سائق التاكسي، وأردف يقول قطعنا مسافات طويلة في مواقف متعددة الطوابق حتى وصلنا إلى موقع المركبة بعد جهد جهيد وحر شديد، كانت المركبة قديمة ومقاعدها مهترئة، ركبت على مضض لكي لا أعود إلى المسار الشاق الذي سلكته، ثم علمت لاحقا أني وقعت ضحية لسائق غير مصرح له بخدمة النقل.
المملكة مقبلة على نهضة سياحية كبيرة تنفق عليها الحكومة مليارات الريالات من أجل استقطاب ملايين الزائرين سنويا والانطباع الأول الذي يرتسم في ذهن السائح هو تجربته في منفذ الدخول ولذلك تحرص الدول على تحسين هذه التجربة من خلال سرعة الإجراءات وحسن الاستقبال وجودة خدمات النقل، لدينا مشكلة في تصميم بعض مطاراتنا ويجب معالجتها وهي أن خدمات التاكسي والنقل التشاركي بعيدة عن صالات الاستقبال وقد تكون في الطوابق السفلية وهذا ما يجعل الزائر يعتقد أن "الكدادة" من مقدمي خدمات النقل في المطارات السعودية، مسؤولو وزارة النقل والمرور هل يعلمون عن هذه التجارب السلبية التي يتعرض لها المسافرون؟ أكاد أجزم أنه لا يوجد مسؤول لم يرى الكدادة عند بوابات المطار، فتجاهلهم لهذه الظاهرة التي تشوه تجربة القادمين إلى السعودية فيها إخلال بالمسؤولية وتمكين لمخالفي الأنظمة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.