وكيل وزارة الداخلية لشؤون الأفواج الأمنية يتفقّد قوات الأفواج بمنطقة نجران    القيادة تهنئ رئيس إيرلندا بذكرى اليوم الوطني لبلاده    التصحيح يغلق مستودعات مخالفة في مركزية الطائف    أمين الطائف يدشن "بسطة خير" في 3 مواقع تجارية    ولي العهد السعودي يطلق خريطة «العِمَارَة السعودية» ب19 طرازاً    المنتخب السعودي يدشّن تدريباته استعدادًا لمواجهة الصين    HUAWEI Mate XT أول هاتف ذكي ثلاثي الطي يتخطى حدود الهاتف التقليدي    قرعة نخبة آسيا .. الهلال أمام غوانغجو الكوري.. والأهلي مع بوريرام التايلندي.. والنصر يلتقي بيوكوهاما الياباني    معركة بدر" نقطة تحوّل في التاريخ الإسلامي ودروس خالدة في القيادة والتخطيط    بدجت السعودية وتمارا.. شراكة استراتيجية تعيد تعريف تجربة تأجير السيارات    واشنطن: الهجمات على الملاحة يجب أن تتوقف.. ضربات أمريكية على الحوثيين في 6 محافظات يمنية    للمرة الأولى في تاريخه.. وبحضور الرميان.. نيوكاسل بطلًا لكأس الرابطة الإنجليزية    34 قتيلًا وجريحًا.. حصيلة انفجار اللاذقية.. الضباط «المنشقون» ركيزة الجيش السوري الجديد    إذا لم تفشل.. فأنت لم تحاول من الأساس    موجز    احرصوا على سجل الذكريات    مشروع الأمير محمد بن سلمان يطيل سلامة مساجد الجوف    معرض "الداخلية" يعرف بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.. تطبيقات ذكاء اصطناعي لإدارة الحشود    4.07 تريليون ريال حجم الناتج الإجمالي.. السعودية .. نمو مستدام ووجهة عالمية للاستثمار    «عشا الوالدين»    نائب أمير منطقة تبوك يشارك الأيتام إفطارهم    بلدية محافظة النبهانية تطلق بطولتها الرمضانية لكرة القدم    أمانة تبوك تتيح تقديم ترخيص الخدمات المنزلية عبر منصة بلدي    صور مشرقة ل"كشافة تعليم الطائف" في خدمة المعتمرين بميقات السيل    جمعية تحفيظ القرآن الكريم بالعيص تنهي برنامج ( أكلفهم ولك أجرهم )    الخارجية تستضيف رؤساء البعثات الدبلوماسية والمنظمات الدولية في رمضان    استمرار الجهود الميدانية لفرق هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية في الحرمين الشريفين    أمانة حائل تطلق مشاريع استثمارية نوعية لتطوير 14 موقعًا    محافظ الأحساء يرعى حفل تكريم 78 طالبًا وطالبة فائزين بجائزة "منافس"    لوران يريح اللاعبين خمسة أيام    محافظ البكيرية يشهد توقيع مذكرة تفاهم بين "التعليم" و"جمعية الساعي على الأرملة"    برشلونة يتغلب على أتلتيكو مدريد في الدوري الإسباني    مستشفى الأمير ناصر بن سعد السديري بالغاط يواصل حملة "صم بصحة"    الزلزولي خيار جديد على رادار الاتحاد    «مسام» ينتزع 548 لغمًا خلال أسبوع في اليمن    %43 من الطلاب المعاقين بالمرحلة الابتدائية    الأثر الثقافي للتقاليد الرمضانية    أخطر رجل في الجماعة الإرهابية: مرحلة الإمارات (7)    نوتات موسيقية لحفظ ألحان الأهازيج الشعبية    مرسم مفتوح ومعرض تشكيلي في رمضان زمان    العلمانية.. عناصر جديدة لفهم مسارها    ترفيه ومبادرات مجتمعية    تي تي إم تحتفي بإرثها في ملتقيات رد الجميل    متى تحسم درجات المواظبة ؟    4.67 ملايين للعناية بمساجد الأحساء    إصلاح قدرات الناتو ضرورة لمواكبة التهديدات المتسارعة    طاش مديرا تنفيذيا للمدينة الطبية    321 عملية أورام تعيد الأمل لمرضى جازان    100 متطوع ومتطوعة بحملة صم بصحة    نائب أمير نجران يثمَّن جهود الأفواج الأمنية.. ويكرم الطلاب المميزين    مكة في عهد الوليد بن يزيد.. اضطرابات سياسية وتأثيرها على إدارة الحرم    وغابت الابتسامة    الصحة تجدد التزامها بحماية حقوق المرضى    طويق جازان في مبادرة إفطار مرابط بالحد الجنوبي    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    فرع هيئة الصحفيين بجازان يحتفي بيوم العلم السعودي بالتعاون مع فندق جازان ان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مطاراتنا و«الكدادة»
نشر في الرياض يوم 31 - 01 - 2023

ما أن يخرج المسافرون من مطاراتنا إلا ويتلقفهم "الكدادة" في منظر غير حضاري، رأيت كدادة يتفاوضون مع مسافرين من خلف الحواجز الزجاجية قبل خروجهم من صالة القدوم، يمارسون هذا العمل يوميا وعلى مدار الساعة بكل ثقة وبلا خوف، تجدهم يجوبون صالات المطار بحثا عن الركاب على مرأى ومسمع رجال الأمن وكاميرات المراقبة، ولولا علمهم المسبق بأن العقاب لن يطالهم لما تجرؤوا على فعل ذلك.
للأسف الكثير منهم يعطي انطباعا سيئا عن المملكة سواء بالتعامل غير اللبق أو بالأسعار العالية ناهيك عن نظافة المركبة وتوفر معايير السلامة، حكى لي سائح أجنبي عن تجربته مع الكدادة يقول استقبلني أحدهم في صالة القدوم وقال لي هل تريد تاكسي فأجبته بنعم، أخذ مني الحقائب ومشيت خلفه، قلت في نفسي وأنا مسرور هذه خدمة رائعة أن يستقبلني سائق التاكسي، وأردف يقول قطعنا مسافات طويلة في مواقف متعددة الطوابق حتى وصلنا إلى موقع المركبة بعد جهد جهيد وحر شديد، كانت المركبة قديمة ومقاعدها مهترئة، ركبت على مضض لكي لا أعود إلى المسار الشاق الذي سلكته، ثم علمت لاحقا أني وقعت ضحية لسائق غير مصرح له بخدمة النقل.
المملكة مقبلة على نهضة سياحية كبيرة تنفق عليها الحكومة مليارات الريالات من أجل استقطاب ملايين الزائرين سنويا والانطباع الأول الذي يرتسم في ذهن السائح هو تجربته في منفذ الدخول ولذلك تحرص الدول على تحسين هذه التجربة من خلال سرعة الإجراءات وحسن الاستقبال وجودة خدمات النقل، لدينا مشكلة في تصميم بعض مطاراتنا ويجب معالجتها وهي أن خدمات التاكسي والنقل التشاركي بعيدة عن صالات الاستقبال وقد تكون في الطوابق السفلية وهذا ما يجعل الزائر يعتقد أن "الكدادة" من مقدمي خدمات النقل في المطارات السعودية، مسؤولو وزارة النقل والمرور هل يعلمون عن هذه التجارب السلبية التي يتعرض لها المسافرون؟ أكاد أجزم أنه لا يوجد مسؤول لم يرى الكدادة عند بوابات المطار، فتجاهلهم لهذه الظاهرة التي تشوه تجربة القادمين إلى السعودية فيها إخلال بالمسؤولية وتمكين لمخالفي الأنظمة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.