وسط منظومة خدمات متكاملة حرصت من خلالها وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي على تقديم أفضل الخدمات للزوار والمصلين بمسجد رسول الله صلى الله عليه وسلم. حيث قامت وكالة شؤون المسجد النبوي خلال العشرين اليوم الأولى من شهر رمضان المبارك باستقبال وخدمة أكثر من (14077246) مصلي وأكثر من (944355) زائر ومصلي في الروضة الشريفة. وذكر المستشار ووكيل الرئيس العام للشؤون التنفيذية والميدانية الأستاذ عبدالعزيز بن علي الأيوبي أنه ومع الإقبال المتزايد من الزوار والمصلين للمسجد النبوي من داخل وخارج المملكة استطاعت الوكالة بتضافر الجهود من جميع منسوبيها من الوكالات المساعدة المعنية على تكثيف الأعمال وتعزيزها من خلال رفع الطاقة التشغيلية بما يحافظ على المستوى الأعلى للخدمات في المسجد النبوي. وأضاف الأيوبي أن الوكالات المساعدة تعمل على مدار 24 ساعة وأن الجهود تضاعفت في شهر رمضان المبارك وفي العشر الأواخر من الشهر الفضيل، كما عملت على تجهيز كل مايخص التشغيل والصيانة والتفويج وإدارة الحشود والتطهير والسجاد وكافة الخدمات في جوانب المسجد النبوي المخصصة للرجال والنساء حيث يتم تطبيق جميع وسائل السلامة والتنسيق المنظم والمتكامل المستمر مع الجهات ذات العلاقة وشركاء النجاح للمحافظة على مستوى عالي من الخدمات ليحظى الزائر والمصلي بخدمات شاملة متميزة تلبي احتياجاته وتسبق توقعاته.وأكد المستشار أن ذلك يأتي ضمن خطة تشغيلية أعدتها الوكالة لاستقبال الزائرين والمصلين في المسجد النبوي وحرصا منها على تنفيذ توجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس لضمان سير الأعمال على أكمل وجه بما يحقق تطلعات ولاة الأمر حفظهم الله.