أكد رئيس اللجنة التوجيهية بوزارة المالية عبدالعزيز الفريح، ل "الرياض": أن القطاع العام في المملكة حقق قفزات هائلة في التحوّل الرقمي بمختلف مجالاته، وأن مبادرات التحوّل الرقمي التي تبنتها الجهات الحكومية أسهمت في تحقيق الكثير من الإنجازات، مشيراً إلى أن فائدتها العظمى اتضحت خلال جائحة فيروس كورونا المستجد، حيث كانت هذه المبادرات حاضرةً تماماً وشكلت دعماً قوياً لاستمرارية الأعمال عندما اتخذت الدولة قرارها الاحترازي بتعليق الحضور إلى مقار العمل وإنجاز الأعمال عن بُعد. هذا وقد رعى رئيس اللجنة التوجيهية بوزارة المالية عبدالعزيز الفريح، الجلسة الثالثة الافتراضية ل "ديوانية المعرفة"، التي عقدتها وزارة المالية وجاءت بعنوان "العمل عن بعد" أمس الأربعاء. وقال الفريح، "إن ما يميز التحوّل الرقمي في المملكة أنه لم ينحصر في قطاعات دون غيرها، بل اتسع ليشمل القطاع التعليمي، والصحي، والعدلي، والأمني، والمدني، والمالي، كما أن من الآثار الملموسة لجهود الدولة في قطاع الحكومة الذكية تنفيذ أكثر من 26 مليون عملية على منصة "أبشر" خلال عام 2019م؛ وأكثر من 44 مليون عملية عبر خدمة (النفاذ الوطني الموحد). وأضاف رئيس اللجنة التوجيهية أن المملكة حلّت في المرتبة الثالثة عالمياً لأكبر شبكات الجيل الخامس خلال العام 2019م، كما جاءت بالمرتبة الثالثة بين دول مجموعة العشرين في الحوكمة التقنية، ولفت إلى أن وزارة المالية قطعت أشواطاً كبيرة، وحققت تميزاً لافتاً بين مثيلاتها من الجهات الحكومية. وأضاف إن الوزارة حققت عدة منجزات رقمية على المستوى الوطني؛ فكانت هنالك نقلة نوعية عبر الأنظمة المالية الوطنية من خلال أتمتة خدمات العقود والمدفوعات والمنافسات والإيرادات والميزانية وحقوق العاملين، وغيرها من الخدمات المقدمة للقطاعات المستفيدة، سواء بالقطاع العام أو الخاص، مشيراً إلى أنه تم تنفيذ أكثر من مليوني عملية خلال العام 2019م عبر منصة "اعتماد"، وتغطية رواتب أكثر من مليونين وخمسمائة ألف موظف شهرياً عبر نظام "صرف"، موضحاً أن هذه المؤشرات تعكس حجم الجهود الكبيرة التي بُذلت بهدف التحول الرقمي للإجراءات المالية الوطنية، وإزاحة الكثير من العقبات التي تواجه القطاعات المستفيدة. وخلال الجلسة الحوارية لمفاهيم العمل عن بُعد، أوضح نائب وزير الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس هيثم العوهلي، أن العمل عن بُعد سيكون واقعاً لا بد من التعامل معه، وأنه سيكون طريقاً إلى الأمام لكثير من القطاعات الحكومية والخاصة، مبيناً أن الاقتصاد الرقمي يتسارع بنسبة 2.5 % أكثر من الاقتصاد الإجمالي، وأن الوزارة عملت على دعم العمل عن بُعد، والصحة عن بُعد، والتعليم الرقمي، وقطاع التوصيل والبريد الذي أصبح شرياناً للقطاع الاقتصادي خلال فترة الجائحة بالتعاون مع عدد من الجهات الحكومية. من جانبه، ذكر وكيل وزارة المالية لشؤون التقنية والتطوير الأستاذ أحمد الصويان، أن الموظف أصبحت لديه الجاهزية للعمل عن بُعد وأنه يتعين عليه الحصول على التدريب اللازم لزيادة فاعليه العمل عن بعد. إلى ذلك، قال نائب محافظ الهيئة الوطنية للأمن السيبراني لقطاع الاستراتيجية والتخطيط الدكتور إبراهيم الفريح، إن موضوع الأمن السيبراني في ظل ظروف جائحة كورونا يشكل أهمية مع تزايد التوجه نحو العمل عن بُعد، لافتاً إلى أن الأمن السيبراني في المملكة يحظى بدعم كبير من حكومة خادم الحرمين الشريفين ومتابعة سمو ولي العهد -حفظهما الله-، وأن هذا الدعم تُوّج بحصول المملكة على المركز الثالث عشر في تصنيف المؤشر العالمي للأمن السيبراني. وفي الإطار ذاته، أشار نائب الرئيس لقطاع التقنية في برنامج التعاملات الحكومية (يسّر) المهندس خالد بن سحيم، إلى أن البرنامج ساعد في توفير إجراءات متكاملة للعمل عن بُعد لسياسات الاستخدام والوصول للأنظمة الآمنة، إضافة إلى توفير مجموعة من الأدوات التشاركية لحلول الاتصال عن بُعد. كما أكد نائب الرئيس التنفيذي لمجموعة stc لقطاع الموارد البشرية المهندس أحمد الغامدي، أهمية الاتصال والتواصل الكبيرة إلى جانب أدوات التقنية فيما يتعلق بالعمل عن بُعد لجميع المنشآت، إضافة إلى التركيز على الأولويات وتقليل المهام غير الأساسية التي تعطل الإنتاجية. ومن جهته، تطرق المدير التنفيذي لشركة سيسكو السعودية سلمان فقيه، إلى مجال التطبيب عن بُعد، مبيناً أنه أصبح من الأشياء المهمة؛ حيث مكنت التقنية الكثير من الأطباء من الوصول إلى المرضى بغض النظر عن المكان أو الزمان بل قد يتعدى ذلك الى قطاعات قد تكون تقليدياً بطيئة في التحول إلى أسلوب العمل عن بعد مثل قطاع التشييد والبناء. إلى ذلك، أوضح رئيس "مايكروسوفت العربية" المهندس ثامر الحربي، أن طريقة العمل اليومية تتغير بشكل متسارع مع تبني مسار منظومة "العمل عن بُعد"؛ وسطوع رؤى جديدة على كل شيء بدءًا من جدولة الاجتماعات إلى الطرق التي تدار بها الاعمال. وفي سياق متصل، أشار مدير قسم الأبحاث في مؤسسة الدراسات والأبحاث العالمية "جارتنر" السيد بيل فينيرتي، إلى أن إجراءات العمل عن بُعد ستستمر فترة أطول، وأن "العمل عن بُعد سيكون أحد نماذج الغياب المسموح بها".