أتاحت منصة " أبشر " خدمة التواصل مع إمارات المناطق وقطاعات وزارة الداخلية من قبل المواطنين والمقيمين ودون الحاجة للمراجعة الميدانية ، وذلك من خلال خدمة الرسائل والطلبات ، وبخطوات سهلة ، حيث يتطلب من المستخدم الدخول لمنصة " أبشر " www.absher.sa بعد ذلك اختيار منصة " الأفراد " ومن ثم تسجيل الدخول ( اسم المستخدم ، كلمة المرور ، الرمز المرئي ) فاختيار خدمات من خلال تبويب " خدماتي " ، وبعد ذلك الخدمات العامة ، ثم الرسائل والطلبات ، ومن خلال هذه الصفحة يتم اختيار القطاع ثم الإمارة التي يرغب بمراسلتها ، بعد ذلك يقوم بتعبئة البيانات المطلوبة ومن ثم إرسالها . وكانت وزارة الداخلية قد دعت جميع المواطنين والمقيمين بالمملكة إلى الاستفادة من خدمات الوزارة وقطاعاتها الأمنية الإلكترونية المقدمة عبر منصة "أبشر"، دون الحاجة للمراجعة الميدانية في مقراتها. وأوضحت أن منصة "أبشر" تقدم خدماتها لأكثر من 15 مليون مستفيد، وتوفر أكثر من 200 خدمة ما بين إجرائية واستعلامية، يمكن الاستفادة منها عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني. وأضافت أنه في حال الرغبة في الاستفسار يمكن الاتصال على الدعم الفني 920020405 أو حساب "أبشر" على مواقع التواصل الاجتماعي.