دشن الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ د. عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، مشروع قياس رضا ضيوف الرحمن من خلال برنامج (رآي باك). ويهدف هذا المشروع إلى استخدام التقنية الحديثة في المواقع الميدانية بالمسجد الحرام وقياس مدى الرضا عن جودة الخدمات المقدمة في الحرمين الشريفين بغرض التطوير المستمر والتحسين الدائم ورصد فرص التحسين والعمل عليها لتحقيق تطلعات ولاة الأمر -حفظهم الله- والوصول إلى الرضا التام عن جميع الخدمات المقدمة. Your browser does not support the video tag.