المملكة تستضيف "معرض التحول الصناعي 2025" في ديسمبر المقبل    البديوي : اقتحام وزير قوات الاحتلال وعددٌ من المستوطنين المتطرفين المسجد الأقصى انتهاكٌ صارخٌ للمقدسات الإسلامية    أمطار رعدية على عدد من مناطق المملكة    جمعية إحسان بجازان تكرم متطوعيها المتميزين في شهر رمضان    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    هيئة الهلال الأحمر بالشرقية تكثف جهودها خلال عيد الفطر 1446ه    مصادرة العديد من الفواكة الغير صالحة للاستهلاك بمنطقة عسير    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة حتى الاثنين المقبل    المملكة تدعم أبطال ذوي التوحد    أكثر من 30 فعالية في (٨) مواقع تنثر الفرح على سكان تبوك وزوارها    بلدية محافظة الأسياح تحتفي بعيد الفطر وتنشر البهجة بين الأهالي    أخضر السيدات يدشن معسكر الدمام ويواجه سريلانكا وهونغ كونغ    "التجارة": نفاذ نظاميّ السجل التجاري والأسماء التجارية اعتباراً من اليوم    في افتتاح كأس آسيا بالطائف .. الأخضر السعودي تحت 17 عاماً يواجه الصين    احتفالات مركز نعام بعيد الفطر المبارك 1446ه    القادسية يتغلّب على الرائد ويتأهل لنهائي كأس الملك    قمر صناعي صيني لبث الإنترنت    عون: العالم العربي وعلى رأسه السعودية رئة لبنان اقتصادياً    الدولار يتراجع بنسبة 1% أمام اليورو إثر إعلان ترامب بشأن الرسوم الجمركية    العثور على «صقر الأسياح» في العراق    فرحة العيد    عيد الشعبة غير    ماذا عن هؤلاء يا لجنة الاستقطاب؟!    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر    بماذا أعددنا ل«يونيو»؟    هل هناك حاجة لزيادة عدد الفرق؟    مجمع الملك سلمان يُطلق برنامج «شهر اللغة العربية» في إسبانيا    تشهي التخطئة    المملكة توزّع 467 سلة غذائية في مدينة بيروت بلبنان    هيئة العقار تدرس وضع حد لرفع الإيجارات    جناح مكتبة الملك عبدالعزيز العامة في بولونيا يحظى بإشادة الزوار الإيطاليين والمبتعثين    الرياض تحتضن منتدى الاستثمار الرياضي 2025 الاثنين المقبل    السفير الرقابي يقيم حفل استقبال ويشارك رئيس الجمهورية بصلاة عيد الفطر المبارك    فاطمة الفهرية التي أسست أقدم جامعة في العالم؟    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    طيفُ التوحدِ همٌ أُمَمِي    نواف بن فيصل يُعزّي أسرة الدهمش في وفاة الحكم الدولي إبراهيم الدهمش    رجال أعمال صبيا يسطرون قصص نجاح ملهمة في خدمة المجتمع وتنمية الاقتصاد المحلي    مدرب الشباب ينتقد التحكيم عقب الخسارة أمام الاتحاد    العيد يعزز الصحة النفسية    8 دول في أوبك+ تجتمع الخميس وتوقعات ببدء خطة رفع الإنتاج    تجربة سعودية لدراسة صحة العيون في الفضاء    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جوارديولا يُعلن مدة غياب هالاند    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    "أمانة الطائف" تنهي استعداداتها لعيد الفطر المبارك    جمع مهيب في صلاة عيد الفطر في مسجد قباء بالمدينة المنورة    إدارة المساجد والدعوة والإرشاد بمحافظة بيشة تُنهي استعداداتها .    مختص ل «الرياض»: 7% يعانون من اضطراب القلق الاجتماعي خلال الأعياد    ترامب: لا أمزح بشأن سعيي لفترة رئاسية ثالثة    وسائل إعلام: ترامب يعتزم زيارة السعودية في منتصف مايو    إنجاز إيماني فريد    عيد الدرب.. مبادرات للفرح وورود وزيارات للمرضىع    بين الجبال الشامخة.. أبطال الحد الجنوبي يعايدون المملكة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الجودة في تطوير خدمات الحج

تسطر المملكة في كل عام صفحة جديدة في سجلات التميز والنجاح من خلال العمل الدائم لتطوير وتسهيل جملة الخدمات التي تقدم للحجاج والمعتمرين وسط تحديات كثافة القادمين لتأدية مناسك الحج، وقصر مدة الإقامة فما هي إلا أيام معدودات، ومحدودية المساحة التي تؤدى فيها المناسك، وهذا بلاشك مصدر فخر واعتزاز لكل أبناء هذا الوطن.
ولقصة الريادة والتميز محاور عديدة أولها استمرار المملكة في تطوير جودة المنشآت العمرانية والخدمات اللوجستية والمرافق المختلفة وما قرار إنشاء الهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة برئاسة صاحب السمو الملكي ولي العهد -حفظه الله-، وسرعة بدء هذه الهيئة في ممارسة العمل من خلال عقد اجتماعها الأول إلا ترجمة حقيقية للدور المستمر والدائم لقادة المملكة -وفقهم الله- في الاهتمام بتطوير الخدمات والارتقاء بجودة العمل التنموي لتطوير مكة والمشاعر المقدسة.
المحور الآخر من محاور التميز هو التنسيق المتكامل بين قطاعات الدولة في إدارة الحج والحشود والتنافس والعمل المنظم في تسهيل وتقديم الخدمات المختلفة. أما المحور الثالث من محاور التميز والريادة في تطوير وتيسير رحلة الحج هو تعزيز استخدام الجوانب التقنية والتعاملات الإلكترونية وتوظيفها لتقديم الخدمات للحجاج، بل إن الاهتمام بهذا الجانب أدى لإقامة منافسة هاكاثون الحج بهدف البحث عن أفضل الحلول التقنية والبرمجيات التي تساعد في تسهيل إجراءات وخدمات الحج ورفع جودته في الأعوام القادمة.
أما المحور الرابع لقصة الريادة والتميز في رفع مستوى جودة خدمات الحج هو الاستجابة السريعة في معالجة ما قد يطرأ من مشكلات تشغيلية في بعض المرافق والمنشآت، وهذا ملاحظ ومشاهد من خلال سرعة إيجاد الحلول ومعالجتها ومن ذلك تطوير جسر الجمرات وتوسعة الممرات وتحسين حركة السير في منى، وبلا شك لا يتم النجاح في هذا الجانب إلا بوجود تقييم دقيق ورصد مستمر لمستوى للخدمات والمشروعات المقدمة للحجاج.
اسأل الله أن يسهل للحجاج حجهم، وأن يتقبل منا ومنهم، وأن يبارك في جهود العاملين لخدمة الحجاج والمعتمرين، وأن يديم على المملكة نعمة الأمن والإيمان.
Your browser does not support the video tag.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.