أمير مكة يرفع التهنئة للقيادة بمناسبة ما تحقق من إنجازات في مسيرة رؤية المملكة 2030 بعامها التاسع    مدرب الأهلي: جماهيرنا سندنا لتخطي بوريرام التايلندي    هاتفياً... فيصل بن فرحان ووزير خارجية باكستان يبحثان الجهود المبذولة لتهدئة التوترات في المنطقة    ريال مدريد يلوح بالانسحاب من نهائي كأس ملك إسبانيا    القبض على (5) أشخاص في عسير لترويجهم (30) كجم "حشيش"    الرئيس العام لهيئة الأمر بالمعروف يلتقي مديري عموم الفروع    "عبيّة".. مركبة تحمل المجد والإسعاف في آنٍ واحد    غدًا.. انطلاق أكبر فعالية مشي في المملكة «امش 30»    في الدمام ( حرفتنا حياة ) ضمن مبادرات عام الحرف اليدوية 2025    الصين تعفي سلعا أمريكية من الرسوم وتنفي كلام ترامب عن المحادثات    مدرب النصر "بيولي"هدفنا تحقيق اللقب الآسيوي    أمير الشرقية: رؤية المملكة 2030 حققت إنجازات نوعية تؤكد ريادة المملكة عالميًا    نائب أمير الرياض : ما تحقق من إنجازات في تحقيق رؤية المملكة 2030 مدعاة للفخر والاعتزاز    أمير القصيم يُنوّه بدعم القيادة لتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030    "حديث المكتبة" يستضيف مصطفى الفقي في أمسية فكرية عن مكتبة الإسكندرية    إمام المسجد الحرام: الإيمان والعبادة أساسا عمارة الأرض والتقدم الحقيقي للأمم    إمام الحرم النبوي: حفظ الحقوق واجب شرعي والإفلاس الحقيقي هو التعدي على الخلق وظلمهم    الاتحاد في انتظار قرار بنزيمة    تنفيذ ورشة عمل لاستعراض الخطط التنفيذية للإدارات في جازان    هيئة تطوير وتعمير المناطق الجبلية بجازان تستعرض مشروع زراعة أشجار الصندل في "أسبوع البيئة 2025"    "الأونروا": نفاد إمدادات الدقيق والوقود ولقاحات الأطفال في قطاع غزة    مبادرة لرعاية المواهب السعودية في قطاع الجمال    الشيخ صلاح البدير يؤم المصلين في جامع السلطان محمد تكروفان الأعظم بالمالديف    اجتماعات الربيع لصندوق النقد الدولي ومجموعة البنك الدولي لعام 2025 تواصل أعمالها    مخاطر في الذكاء الاصطناعي    رؤية 2030    تقلص الجليد القطبي    مملكة الخير والإنسانية    خشونة الورك: الأسباب.. التشخيص.. العلاج.. الوقاية    محافظ صبيا يشيد بجهود رئيس مركز العالية ويكرمه بمناسبة انتهاء فترة عمله    محافظ صبيا يكرم رئيس مركز قوز الجعافرة بمناسبة انتهاء فترة عمله    اللواء الودعاني يدشّن مشاريع تطويرية لتعزيز قدرات حرس الحدود    الاستثمار بالتراث الوطني    الشعر في ظل رؤية 2030    رئيس نادي الثقافة والفنون بصبيا يكرّم رئيس بلدية المحافظة لتعاونه المثمر    بلدية صبيا تدعو للمشاركة في مسيرة المشي ضمن مبادرة #امش_30    8 ميداليات حصيلة أخضر البلياردو والسنوكر في بطولة غرب آسيا 2025    ذكاء اصطناعي للكشف عن حسابات الأطفال في Instagram    أطعمة للتخسيس بلا أنظمة صارمة    "سعود الطبية" تسجّل قصة إنقاذ استثنائية لمريض توقف قلبه 30 دقيقة    تنمية جازان تشارك في مهرجان الحريد ال21 بجزيرة فرسان    جيسوس: ينقصني الفوز بهذا اللقب    بناءً على توجيهات ولي العهد..دعم توسعات جامعة الفيصل المستقبلية لتكون ضمن المشاريع الوطنية في الرياض    جامعة بيشة تدخل لأول مرة تصنيف التايمز الآسيوي 2025    جامعة الفيصل تحتفي بتخريج طلاب "الدراسات العليا"    مؤشرات وأسواق    الرجيب يحتفل بزواج «إبراهيم وعبدالعزيز»    القبض على 5 باكستانيين بالرياض يروجون "الشبو"    ملك الأردن يصل جدة    10 شهداء حرقًا ووفاة 40 % من مرضى الكلى.. والأونروا تحذّر.. الاحتلال يتوسع في جرائم إبادة غزة بالنار والمرض والجوع    أكدا على أهمية العمل البرلماني المشترك .. رئيس «الشورى»ونائبه يبحثان تعزيز العلاقات مع قطر وألمانيا    لبنان.. الانتخابات البلدية في الجنوب والنبطية 24 مايو    خارطة طموحة للاستدامة.."أرامكو": صفقات محلية وعالمية في صناعة وتسويق الطاقة    ناقش مع الدوسري تعزيز الخطاب الإعلامي المسؤول .. أمير المدينة: مهتمون بتبني مشاريع إعلامية تنموية تبرز تطور المنطقة    9 أفلام يابانية في مهرجان أفلام السعودية    فرع وزارة البيئة بنجران يواصل فعاليات أسبوع البيئة 2025، "بيئتنا كنز"        أمير المنطقة الشرقية يرعى حفل تخريج الدفعة ال55 من طلاب وطالبات جامعة الملك فهد للبترول والمعادن    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الجودة في تطوير خدمات الحج

تسطر المملكة في كل عام صفحة جديدة في سجلات التميز والنجاح من خلال العمل الدائم لتطوير وتسهيل جملة الخدمات التي تقدم للحجاج والمعتمرين وسط تحديات كثافة القادمين لتأدية مناسك الحج، وقصر مدة الإقامة فما هي إلا أيام معدودات، ومحدودية المساحة التي تؤدى فيها المناسك، وهذا بلاشك مصدر فخر واعتزاز لكل أبناء هذا الوطن.
ولقصة الريادة والتميز محاور عديدة أولها استمرار المملكة في تطوير جودة المنشآت العمرانية والخدمات اللوجستية والمرافق المختلفة وما قرار إنشاء الهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة برئاسة صاحب السمو الملكي ولي العهد -حفظه الله-، وسرعة بدء هذه الهيئة في ممارسة العمل من خلال عقد اجتماعها الأول إلا ترجمة حقيقية للدور المستمر والدائم لقادة المملكة -وفقهم الله- في الاهتمام بتطوير الخدمات والارتقاء بجودة العمل التنموي لتطوير مكة والمشاعر المقدسة.
المحور الآخر من محاور التميز هو التنسيق المتكامل بين قطاعات الدولة في إدارة الحج والحشود والتنافس والعمل المنظم في تسهيل وتقديم الخدمات المختلفة. أما المحور الثالث من محاور التميز والريادة في تطوير وتيسير رحلة الحج هو تعزيز استخدام الجوانب التقنية والتعاملات الإلكترونية وتوظيفها لتقديم الخدمات للحجاج، بل إن الاهتمام بهذا الجانب أدى لإقامة منافسة هاكاثون الحج بهدف البحث عن أفضل الحلول التقنية والبرمجيات التي تساعد في تسهيل إجراءات وخدمات الحج ورفع جودته في الأعوام القادمة.
أما المحور الرابع لقصة الريادة والتميز في رفع مستوى جودة خدمات الحج هو الاستجابة السريعة في معالجة ما قد يطرأ من مشكلات تشغيلية في بعض المرافق والمنشآت، وهذا ملاحظ ومشاهد من خلال سرعة إيجاد الحلول ومعالجتها ومن ذلك تطوير جسر الجمرات وتوسعة الممرات وتحسين حركة السير في منى، وبلا شك لا يتم النجاح في هذا الجانب إلا بوجود تقييم دقيق ورصد مستمر لمستوى للخدمات والمشروعات المقدمة للحجاج.
اسأل الله أن يسهل للحجاج حجهم، وأن يتقبل منا ومنهم، وأن يبارك في جهود العاملين لخدمة الحجاج والمعتمرين، وأن يديم على المملكة نعمة الأمن والإيمان.
Your browser does not support the video tag.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.