أعلنت المؤسسة الأهلية للأدلاء في المدينةالمنورة نجاح الموسم الأول (موسم ما قبل الحج) وتقديمها الخدمة ل716 ألف حاج واستعدادها للموسم الثاني باستقبال أكثر من 500 ألف من ضيوف الرحمن. وأشارت إلى أنها استنفرت جميع طاقاتها لخدمة من وصلوا لطيبة الطيبة من خلال 11 قطاعاً يشرف على 56 مرفقاً تابعاً للمؤسسة وهي 17 مكتب خدمة ميداني و16 مكتباً مسانداً و12 إدارة إضافة إلى ثماني لجان وثلاثة مراكز استقبال، وسجلت المؤسسة نجاحاً في تنفيذ مهامها الميدانية وفق الخطة التشغيلية، وذكر عصام دمياطي نائب رئيس الأدلاء أن عدد الحجاج الذين وصلوا للمدينة المنورة خلال الموسم الأول من حج هذا العام بلغ 716,285 حاجاً منهم 546,516 حاجاً وصلوا عن طريق مطار الامير محمد بن عبدالعزيز الدولي و141,781 عن طريق محطة الهجرة فيما تم استقبال 27,988 حاجاً بمحطة البر وقد قامت اللجان الميدانية ومراكز الاستقبال والخدمات ومكاتب الخدمة الميدانية بتكثيف مهامها ونشر جميع طواقمها من القياديين والمرشدين والمنسيقين بالميدان لخدمة ضيوف الرحمن حجاج بيت الله الحرام زوار مسجد نبيه عليه أفضل الصلاة والسلام واضعين نصب أعينهم شرف خدمة ضيوف الرحمن في ظل توجيهات القيادة الرشيدة لافتا إلى أن قطاع الخدمات الانسانية بالمؤسسة تابع حالات الحجاج المنومين بمستشفيات المدينة وقدم لهم كافة الخدمات التي احتاجوها وأنهى إجراءات 88 حاجاً ممن توفاهم الله كما تم إرشاد 5436 حاجاً بمراكز الحجاج التائهين وبين أن قطاع الطوارئ نفذ 2154 زيارة للدور السكنية للتأكد من سلامتها وتقيدها باشتراطات إسكان الحجاج، مشيرا إلى أن عدد عقود الاسكان المدخلة بنظام العقد الالكتروني والمصدقة من قبل المؤسسة بلغ 11035 عقداً. حاج قُدمت له الرعاية الطبية ضمن منظومة الخدمات الحجاج في المسجد النبوي الشريف