أكد مدير إدارة العلاقات والاعلام بالمديرية العامة للجوازات العقيد محمد السعد أن جوازات منطقة الرياض أطلقت خدمة "الشباك السيار" لمساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة في انجاز معاملاتهم، وفتح بوابة خاصة لدخول سيارات ذوي الاحتياجات إلى المبنى ثم التوجه عبر السيارة إلى شباك الخدمة، ويقوم موظف الجوازات بتقديم الخدمة للمستفيد في وقت قياسي وبكل يسر. وقال السعد: "يأتي توفير هذه الخدمات انطلاقاً من مبدأ المسؤولية الاجتماعية وتقديرا لظروفهم الخاصة، وتعزيزاً لمبدأ العلاقات المشتركة بين الإدارات الحكومية لخدمة فئة ذوي الاحتياجات الخاصة. وأضاف "إن هذه الفئة تستحق منا كل التسهيلات وتقديم الخدمة لهم من داخل مركباتهم دون عناء الانتظار أو حتى الدخول إلى المبنى"، منوهاً إلى أن أي مستفيد من هذه الخدمة لا بد من إبراز بطاقة التأهيل الشامل.