اقتصاد سعودي قوي    "تقني‬ ‫جازان" يعلن مواعيد التسجيل في برامج الكليات والمعاهد للفصل الثاني 1446ه    مستقبل جديد للخدمات اللوجستية.. شراكات كبرى في مؤتمر سلاسل الإمداد    الزمالك يسقط في برج العرب ويواجه أول هزيمة في الدوري    خسارة إندونيسيا: من هنا يبدأ التحدي    مشكلات المنتخب    تأثير اللاعب الأجنبي    الخليج يُذيق الهلال الخسارة الأولى في دوري روشن للمحترفين    «صواب» تشارك في البرنامج التوعوي بأضرار المخدرات بجازان    «النيابة» تدشن غرفة استنطاق الأطفال    القبض على مقيم لاعتدائه بسلاح أبيض على آخر وسرقة مبلغ مالي بالرياض    فرع وزارة الصحة بجازان يطلق حزمة من البرامج التوعوية بالمنطقة    الأوركسترا السعودية    المنتدى السعودي للإعلام يفتح باب التسجيل في جائزته السنوية    «وسم حائل».. فعاليات متنوعة وتشكيلات فنية    ارتباط وثيق بين السكري والصحة النفسية    1.7 مليون ريال متوسط أسعار الفلل بالمملكة والرياض تتجاوز المتوسط    قوة المملكة الاقتصادية ورفع التصنيف    الأساس الفلسفي للنظم السياسية الحديثة.. !    إسرائيل تستهدف قياديًا في «حزب الله»    بوتين: الحرب في أوكرانيا اتخذت "طابعًا عالميًا"    سالم والشبان الزرق    الجمعان ل«عكاظ»: فوجئت بعرض النصر    المدى السعودي بلا مدى    معتمر فيتنامي: برنامج خادم الحرمين حقّق حلمي    الحريق والفتح يتصدران دوري البلياردو    إبر التنحيف وأثرها على الاقتصاد    «الرياض» تفصلهم وتجمعهم    «سلمان للإغاثة» ينظم زيارة للتوائم الملتصقة وذويهم لمعرض ترشح المملكة لاستضافة كأس العالم 2034    جمعية تآلف تحتفل باليوم العالمي للطفل بفعاليات ترفيهية وبرامج توعوية    فيصل بن مشعل يستقبل وفداً شورياً.. ويفتتح مؤتمر القصيم الدولي للجراحة    وزير التعليم يزور جامعة الأمير محمد بن فهد ويشيد بمنجزاتها الأكاديمية والبحثية    اختتام المؤتمر العربي لرؤساء أجهزة مكافحة المخدرات    ضبط شخص في عسير لترويجه الحشيش عبر مواقع التواصل    تعليق الدراسة الحضورية غداً بمدارس محايل عسير ورجال ألمع    بمبادرة سعودية.. الاحتفاء باليوم العالمي للتوائم الملتصقة    هل تعاقب دول غربية إسرائيل بحظر السلاح ؟    تأثير الذكاء الصناعي .. دفعت العائلة فدية لكنهم اكتشفوا أن ابنتهم لم تختطف    الطقس يهدد الولايات المتحدة    قرار التعليم رسم البسمة على محيا المعلمين والمعلمات    1850 متدربا ومتدربة على المانجا في اليابان    الانسانية تحتضر    "العوسق".. من أكثر أنواع الصقور شيوعًا في المملكة    وزير السياحة يدشن شركة رملة للرحلات السياحية والمنتجعات البرية في حائل    المنتدى السعودي للإعلام يفتح باب التسجيل في جائزته السنوية    5 مطارات تتصدر تقارير الأداء لشهر أكتوبر 2024    ترمب يرشح سكوت بيسنت وزيراً للخزانة    سعود بن نايف يرعى الأحد ملتقى الممارسات الوقفية 2024    معتمر فيتنامي: أسلمت وحقق برنامج خادم الحرمين حلمي    ضبط 19696 مخالفاً لأنظمة الإقامة والعمل وأمن الحدود خلال أسبوع    جمعية البر في جدة تنظم زيارة إلى "منشآت" لتعزيز تمكين المستفيدات    وفاة الملحن محمد رحيم عن عمر 45 عاما    حائل: دراسة مشاريع سياحية نوعية بمليار ريال    الأمر بالمعروف في عسير تفعِّل المصلى المتنقل بالواجهة البحرية    وزير الدفاع يستعرض علاقات التعاون مع وزير الدولة بمكتب رئيس وزراء السويد    «الحياة الفطرية» تطلق 26 كائناً مهدداً بالانقراض في متنزه السودة    محمية الأمير محمد بن سلمان الملكية تكتشف نوعاً جديداً من الخفافيش في السعودية    أمير منطقة تبوك يستقبل سفير جمهورية أوزبكستان لدى المملكة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الملحم : يعتذر عن سلوكيات الموظفين السلبية ويؤكد توقيع أقسى العقوبات
نشر في الأولى يوم 01 - 05 - 2011

قدّم المدير العام للخطوط السعودية المهندس خالد بن عبدالله الملحم اعتذاره عما يصدر أحياناً من بعض منسوبي المؤسسة من سلوكيات سلبية. مؤكداً أن المؤسسة تتعامل مع تلك الحالات المحدودة بكل حَزْم، ولا تتوانى في إيقاع العقوبات النظامية، بما فيها الحَسْم من الراتب، والفَصْل من الخدمة. مشيراً إلى أن المؤسسة خصصت إدارة مستقلة باسم "علاقات العملاء" لتلقي شكاوى المسافرين على مدار الساعة على الرابط [email protected].
وأوضح الملحم خلال استقباله رئيس مجلس الشورى الدكتور عبدالله بن محمد بن إبراهيم آل الشيخ وعدداً من أعضاء المجلس أمس في مقر "الخطوط" بجدة أن عدد موظفي المؤسسة يبلغ خمسة عشر ألف موظف حالياً، وتعمل "السعودية" على تقليص القوى العاملة من خلال برنامج التقاعد المبكر الذي استفاد منه في السابق أكثر من أربعة آلاف موظف،
وتسعى المؤسسة إلى أن يستفيد من البرنامج نفسه ما يقارب أربعة آلاف موظف آخرين، وهناك حاجة بين وقت وآخر للمزيد من الموظفين؛ حيث تستقطب المؤسسة أعداداً من الشباب السعودي، وتقوم بتأهيلهم وتدريبهم ثم تعيينهم في وظائف متخصصة، كما تنفذ برامج متقدمة في إعداد القيادات الشابة من خلال برنامج رواد المستقبل وبرنامج خادم الحرمين الشريفين للابتعاث الخارجي، ويتوزع الموظفون على القطاعات المختلفة في المؤسسة.
وعن تأخير مواعيد بعض الرحلات أوضح أن ذلك أمر تفرضه ظروف استثنائية، تتمثل في التغيرات المناخية وتأثير الأحوال الجوية على مسار الرحلات، وكذلك الظروف التشغيلية التي تواجه جميع شركات الطيران في العالَم دون استثناء، إضافة إلى ازدحام المطارات والإجراءات الأمنية، إلى جانب حدوث خلل فني طارئ بالطائرة، وهنا تضع "الخطوط" السعودية سلامة المسافرين على قمة الأولويات وقبل أي شيء آخر. علماً بأن هذا النوع من التأخير يلقى تفهُّماً متزايداً من المسافرين؛ لأن الأمر يتعلق بسلامتهم، وكما هو معلوم فإن تأخير بعض الرحلات قد يؤدي إلى تأخير رحلات أخرى مجدولة في اليوم نفسه، خاصة في الرحلات الداخلية.
وأفاد المدير العام للخطوط الجوية العربية السعودية بزيادة عدد الركاب خلال الأشهر الماضية، رغم نشوء شركات طيران للنقل الداخلي، وامتداد ذلك للنقل الخارجي. مبيناً أن "السعودية" حققت زيادة في أعداد الركاب خلال العام الماضي 2010م وصل إلى معدل 19 مليون راكب، وكان نصيب المحطات الداخلية هو الأوفر بعدد يصل إلى 11 مليون راكب، تم نقلهم عبر 95819 رحلة داخلية، وهو رقم يؤكد الدور الوطني للخطوط السعودية في ربط مدن السعودية ومناطقها دون النظر لحسابات الربح والعائد المادي، ويمثل هذا العدد من الرحلات ما نسبته 68% من إجمالي رحلات الخطوط السعودية.
ولفت الانتباه إلى أن الإحصائيات اليومية والشهرية والسنوية لمعدل انضباط مواعيد الرحلات تشير إلى تحقيق نسبة 84.28%، وهي نسبة تتجاوز ما تحققه بعض شركات الطيران الأمريكية، ويمكن الاطلاع على موقع وزارة النقل الأمريكية (www.dot.gov) في هذا الشأن.
من جانبه أشاد رئيس مجلس الشورى في ختام اللقاء بما شاهده وما اطلع عليه من معلومات، معبِّراً عن سعادته بالجولة الميدانية على عدد من المرافق المهمة للمؤسسة وما بها من كوادر وطنية عالية التأهيل.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.