رعى معالي أمين العاصمة المقدسة الدكتور أسامة بن فضل البار اللقاء الذي نظمته إدارة خدمة العملاء بالأمانة تحت عنوان (خدمة العملاء .. فكرة وعمل) وذلك بقاعة المحاضرات بمقر أمانة العاصمة المقدسة . أوضح ذلك المهندس ياسر بن محمد أبو ركبه مدير إدارة خدمة العملاء وقال أن هذا اللقاء يهدف إلى إلقاء الضوء على جهود الأمانة في سبيل تطوير خدمات العملاء وعرض نبذة عن ما تم إنجازه خلال الفترة الماضية والجهود التي بذلها منسوبي الأمانة في الإدارات العامة والبلديات الفرعية والتي كان لها أكبر الأثر في تطوير أعمال خدمة العملاء .وأضاف المهندس أبو ركبه أن إدارة خدمة العملاء قد أثبتت نجاحها منذ بداية تأسيسها وحتى وقتنا الراهن حيث قامت الإدارة خلال الفترة السابقة بإستقبال عدد كبير من معاملات المواطنين وإنجازها وفق أيسر الطرق مع توفير الوقت والجهد على المراجعين من خلال تسهيل أمور مراجعاتهم ، حيث تم خلال الفترة السابقة تسجيل (740) صك ملكية وخدمة أكثر من (1600) طلب منحة وبيع أكثر من (500) كراسة شروط ومواصفات وذلك خلال فترة لا تتجاوز الثلاثة أشهر وبمعدل إنجاز لا يتجاوز (15) دقيقة للعميل الواحد . كما القى راعي الحفل معالي أمين العاصمة المقدسة كلمة بهذه المناسبة أشاد فيها بما تم إنجازه في مجال خدمة العملاء وبالدور الكبير الذي يقوم به منسوبي الأمانة على مختلف مواقعهم في سبيل تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين وتمنى معاليه أن تصل الخدمات لجميع ساكني مكةالمكرمة وقاصدي البلد الحرام وفق أرقى المعايير وفي شتى المجالات .وفي نهاية اللقاء كرم معالي أمين العاصمة المقدسة عدد من منسوبي إدارة خدمة العملاء الذين كان لخدماتهم دور كبير في تطوير هذه الإدارة كما كرم معاليه عدد من البلديات الفرعية والإدارات العامة بالأمانة وقد جاءت أسماء المكرمين على النحو التالي: د. صلاح عبدالله العرابي - عبدالله علىالحربي - فراق مستور اللحياني - م. خالد عبدالحفيظ فدا - م. مازن زامل العتيبي - م. محمد عبدالقادر العبدالوهاب - د. إبراهيم سليمان عبدالله - م. أحمد حكمت الله زين الدين - م. محمد عبدالرحمن المورقي - م. فائز محمد العتيبي - م. فائز عبدالرحمن كنسارة - م. حسان عبدالرحمن الشناوي - م. مازن على مفتي - م. حسن سعيد بالبيد - راشد رافد الحربي - عادل عبدالله الخيمي - سمير محمد شفي - فائق أحمد أبو شال - م. محمد حامد متولي. بلدية العمره: م. زياد عبدالله ظفر - ياسر محمد زرد - نادر خالد ظفر - هاني عبداللطيف مليباري - بدر فؤاد باتوبارة - محمد عايض البطاطي. بلدية المعابدة: م. أحمد محمد منشي - وهيب هاشم الجفري - سعود مساعد القرشي - حسان حسن فاضل - زكي سراج عيد - محمد هادي طوهري.
