هيئة الطيران تعرف بمفهوم الجودة الشاملة

نظمت الهيئة العامة للطيران المدني بالتعاون مع فرع معهد الادارة العامة بجدة أمس اللقاء التعريفي الاول حول مفهوم الجودة الشاملة وذلك بمقر الهيئة بجدة.
وفي بداية اللقاء القى نائب الرئيس التنفيذي للهيئة عبدالعزيز العنقري كلمة ثمن فيها الدور الذي يقوم به معهد الادارة من دعم ومساندة للقطاعات الحكومية في مجال التدريب والاستشارات الفنية مؤكدا ان الهيئة العامة للطيران المدني تسعى بالتعاون مع المعهد الى تطبيق مفاهيم الجودة على ادارتها بغية الارتقاء بالعملية الادارية وتجويد العمل.
واشار الى ان عملية الجودة هي حديث الساعة في العملية الادارية وهي منهج اداري استحوذ على النصيب الاكبر في اللقاءات الادارية في المنظمات الدولية نظرا لما تعكسه مخرجات العملية الادارية في الادارات التي تطبق مفهوم الجودة الشاملة من كسب لعامل الوقت والجهد وتحسين المنتج النهائي بالاضافة الى تحقيق رضا العميل.