أطلقت وزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد ممثلة بوكالتها لشؤون المطبوعات والبحث العلمي ( خدمة إجابة استفسارات الحجاج ) عبر موقعها (www.al-islam.com) ضمن خطة الحج التفاعلية وتسهيل الوصول للحجاج وإرشادهم عبر وسائل التقنيات الحديثة . وقال وكيل الوزارة لشؤون المطبوعات والبحث العلمي الدكتور مساعد بن إبراهيم الحديثي : إن الخدمة تستوعب (200) سؤالاً يومياً تشرف على الإجابة والتوجيه لجنة من مستشاري موقع الإسلام ، وهم من المتخصصين الشرعيين ممن لديهم شهادات أكاديمية في الفقه وأصوله ، مبيناً أن الخدمة التفاعلية تدخل عامها الثالث وقد تم تطويرها بما يتناسب والمستجدات التقنية لتتلائم مع الأجهزة الحديثة والكفية . من ناحيته ، بيّن رئيس اللجنة التفاعلية في الحج الشيخ عبدالمنعم بن سلمان المشوح أن من المتوقع – إن شاء الله تعالى – استلام (000ر4) رسالة خلال موسم الحج وما يتبعه فأكثر الناس يستفسرون بعد انتهاء المناسك ، وهذه الاستفسارات ستم معالجتها وتوجيهها وفق قواعد الفقه الإسلامي مع مراعاة حال السائل ،ويقوم على الإجابة والتوجيه نخبة من المشايخ الأكفاء وهم : الدكتور محمد بن عبدالعزيز الخضير ،والدكتور عادل ابن محمد السبيعي ، والدكتور صالح بن عبد العزيز الغليقة ، والدكتور سليمان بن صالح الغيث .